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REGAL KOWLOON HOTELのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2024-04-15 17:51:39
4.0
投稿日：2023-09-21 14:05:46
4.0
投稿日：2022-06-04 23:58:47
4.0
投稿日：2022-01-14 20:16:28
4.0
投稿日：2021-11-27 16:31:49
総合1
スヌパパ1954さんの REGAL KOWLOON HOTEL のクチコミ
酷すぎる！！
ディズニーランド閉園後の２２時過ぎにチェックインすると、事前にメールで連絡し了解の返答もメールで貰っているにも関わらず２１時３０分に到着しフロントへ向かうと「予約は入っていない」の一点張りで楽天の予約内容を印刷したものを見せると今度は「遅いから予約が消された」と内容が少し変化、更にホテルからのメールを見せると「・・・」となり何とか無事にチェックイン完了。中国語も英語も解らずここまでで約４５分（疲れた・・）
部屋に入ると、いきなりベットの上に前泊者のものと思われる靴下片方が・・・
気を取り直してシャワーと思い、浴室へ行くと今度は大量の毛髪！！！
ここでブチ切れ、スマホ片手にフロントへ。
「ソーリー」の一言もなく、清掃係を呼んできて一緒に部屋へ行き清掃の立ち合い。
人数分のアメニティも無く、タオルも無い。どうなってるの？
まぁ、ホスピタリティの欠片もないホテルでした。
これで終わりかと思いきや、深夜０時を過ぎたところで廊下で大盛り上がりの団体が・・・
翌朝になりエレベーターに乗っていて何となく分かったのですが、欧米系のフロアーと大陸系のフロアーが分かれている様子。
まぁ２度と宿泊する事はないと思いますが、何とも酷いホテルでした。
これから行かれる方も、予約内容の印刷と事前に到着時間とかをメールされた方が良いですよ。
言葉が解らないけどグーグル翻訳で一文ずつ繋いでメールしておいたおかげで何とか宿泊出来ましたが、万一無かったらと思うと冷や汗ものです。
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