２泊させて頂きましたが、あいにくお天気が悪く、雨で海岸には行けず、ほぼホテルの中で過ごしました。それでも卓球場があったり、子供にはDSを貸して頂いたりして、子供は満足していたようです。お料理はすばらしく、このお値段で本当にこんなに頂いていいのかというほどでした。特に伊勢海老のお刺身、あわびは忘れられないでしょう。またどのお料理も丁寧に作られていて、とても楽しめました。朝ごはんもおいしかったです。
プールがあり、下田駅や海から離れていても楽しめるようにできたホテルです。
旧館でしたが、お掃除はちゃんとされているし、お風呂やお料理はとてもいいので大変満足できました。
これでお天気が良くて、送迎付きの海岸へ行けてたらたぶん評価がもっと良くなったかも。。。でも上原美術館への送迎を快くしてくださってとても感謝しています。スタッフの方々もいつもにこにこしていて、気持ちが良かったです。
家族ともどもまた訪れたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

たまたまネットで見つけたはじめての宿泊でしたが、満足させていただきました。前日まで仕事で伊豆の別の温泉にも泊まったのですが、サービス、雰囲気ともこちらが格段に上級です。３０年前まで祖父が近くに住んでいたので、稲生沢川の向こうに見える田圃や畑、道路の先の山なみもなじみのあるもので、落ち着きました。（もっとも、観光で眺望を期待すると、あてがはすれるか。）
露天風呂の前の木に蛍がいました。夜は様々なカエルの鳴き声と川の音くらいなので、都会から逃れてリセットするにはよいでしょう。
（たまたま客が少なかったのかもしれないが、どの風呂も他の客とほとんど一緒にならずに入れたのはラッキーだった。）　
食事もだいたい満足できましたが、焼き物の魚がさめていたのがやや気になったことか。
接客も行き届いている感じがして好感が持てました。
連泊でゆっくりする機会があればよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

ゴールデンウィークに家族３人で宿泊しました。滞在中には、温泉の他、温水プールやテニス、卓球とスポーツを充分に満喫しました。ホテル周辺を散歩したのですが、のどかな田園風景にとても感動しました。スタッフの方々のホスピタリティーあふれる対応もとても良かったです。また機会があったら訪ねたいと家族で話し合っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

西館10畳の部屋に泊まりました。決して新しくもきれいでもないですが、十分な広さと設備でした。
食事は「これでもか！」というほど量があり、満腹。味も問題なし。
お風呂は、露天と大浴場が分かれているがいいのか悪いのか、判断が評価が分かれるところかもしれません。西館だと露天はすぐ、大浴場は東館側なので結構歩きます。とはいえ、途中は川をまたいだ渡り廊下になっており、その川の音が結構良かったりもします。
当日はゴールデンウィーク限定（？）でキッズルームが設置されており、4歳の娘が大はしゃぎして遊んでいました。
従業員のみなさんもあいさつやちょっとした気遣いがとても気持ちよく、全体としては満足な宿だと思います。
ただ、下田＝海、だと思っているとちょっとびっくりしますね。このホテルはかなり山の中、なので・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

結婚記念日に宿泊させて頂いたら、ワインをサービスしてもらい本当に有難うございました。食事は、大満足でしたが、ヒレステーキのリゾット添えの後、ご飯というのは、チョット？って感じです。食事中に子供が寝てしまい、その旨を仲居さんに言ったにもかかわらず、ガチャガチャと食器を片付けながら大きな声で会話するのは、本当にどうかしてるんじゃないかと、疑いました。来て直にテーブルに座ったら汚れがあり寝室と、トイレの戸の下に埃が溜まっていてビックリです。でも、お風呂は、素敵で食事も大満足だったので、また、夏にリピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

宿泊日、祖母が誕生日だったのでサプライズの誕生日ケーキ（フルーツタルト）をおねがいしました。夕食の後、とても良いタイミングで持ってきていただきました。とてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

食事、お風呂ともに満足です。ただ、ベットメイクの
掛け布団の折込がきつかった。Wiiの貸し出しもあり
楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

魚好きの者にとっては、食事の内容が質・量共にすばらしかった。
また、風呂も温泉の泉質の良さに思わず３回も入浴し十分満足しました。
格安プランだったため、部屋が西館となり、フロントから遠かったが、天気が良かったこともあるが、外の景気を見ながらの移動も気持ちの良いものであった。
また、一部の設備に老朽化が目立っていたことが少し気になったが、従業員の方の心地よい対応でそれも不満とまでは感じずに、心地良く過ごすことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

評判どおり、食事もおいしく、お風呂も良かったです。電車で行きましたので、下田からの送迎バスを利用したのですが、私の見落としかもしれませんが、バスの時刻を確認できていなかったので、下田駅で30分程待ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

共有スペースはもちろん、部屋も広くてゆったりした気分になりました。夕食は味がうすいものが多くてご飯のおかずにならないと女房が愚痴っていましたが、大勢のお客を相手にするとどうしても薄味になると思います。露天風呂には私は行きませんでしたが、女房の話では遠い、ぬるい、何も見えないと不満のようでした。無料夜桜ツアーに行きましたが、きれいな夜桜を鑑賞出来て大変感謝しています。全体的には満足の宿でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

　自家用車で到着しましたが、特に駐車場への誘導も無く（他のお客さんには対応していたように見えましたが？）、仕方なく少し離れた第２駐車場に駐車してロビーに入りました。同行の家族が、ソファーでくつろいでいたので、同席したら、柚子茶の接待がありました。ほっとして、美味しくいただきましたが、いつまで待っても案内がありませんでした。そのうち、後に到着したお客を接客しだしたので、近くにいた仲居さんに声を掛けてやっとチェックインができました。
　部屋を含めて、施設や食事には大変満足しましたが、チェックアウト時に決済済みの金額を請求されたので、楽天の予約確認のメールを印刷したものを見せたら、すぐに訂正をしてくれました。
　大勢のお客がいて、忙しく立ち振る舞っているのは確認できましたが、一人一人の客に、もう少し気をつけて接客をして欲しいと感じました。
　廊下ですれ違う従業員や食事所の従業員は、教育が行き届いていて、大変感じが良かっただけに、ちょっとしたミスや時間待ちが非常に感じ悪く思いました。
　全体的には、また行きたいホテルであるという印象です。それだけに、前記のようなことが残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年02月

1月30日(土)に初めて宿泊しました

今回結婚記念日だったので、口コミがとても良かった下田セントラルホテルを利用しようと思い宿泊しました

駅に到着した際に送迎のバスが到着しておらず、どこに行けば良いかわからずホテルに連絡した際、丁寧な対応をしていただき、無事ホテルまで到着することができました
送迎バスは道路事情があるので仕方ないのですが、可能であれば連絡などもらえると大変ありがたいと思いました

口コミどおり、お風呂は清潔に管理されておりとても気持ち良かったです
食事は食べきれないほどのボリュームがあり大変満足しました
※お刺身も鮮度抜群で、その他の味付けも天下一品でした
朝食時には和洋食のビュッフェスタイルで、のりを焼く七輪？がテーブル毎に利用可能なのはとても気に入りました

また、帰り時に荷物が多くなり宅配便を利用したいと相談したところ、荷物を入れるダンボールを無料で快くもらえました
旅行先にて、ダンボールが無い私たちにはとてもうれしいサービスでした

また、次回機会があれば是非とも利用したいと思うホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

二度目の利用です。前回と同じく食事は最高ですね。味も量も非常によい上に、アレルギーによる食事内容変更依頼への対応が完璧です。食事を目当てにリピートしましたが、期待は裏切られませんでした。
ただひとつ残念だったのが、旧館（西館）の二階はエレベーターがなく階段利用だったこと。老母が足を悪くしていたので、食事に行くにも風呂に行くのも階段を使わざるを得ないというのは、かなり負担でした。（特に大浴場はかなり遠いので）
もちろんこれは予約時にそういう指定をしなかったこちらのミスなので、宿の責任ではありません。ただこれだけ立派な建物でバリアフリーではない部屋があるとは全く思っていませんでした。
足の悪い方がいらっしゃる場合は、新館の部屋で予約された方がよろしいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

こちらは口コミ情報をみて宿泊することにしましたが、情報通りでした。
館内はとても清潔にされている感じでした。ところどころに生けてあるお花はセンスも型も良かったです。
夕食のお刺身類は新鮮で大変満足しました。
部屋に案内されるとすぐに係りの方が、うがい薬の入ったうがい水を持ってきてくれて、”なんて気が利いているんだろう！”と感動しました。
宿泊したお部屋も、広々としていて、リラックスできましたが、室内はとても乾燥していてのどがカラカラ～；；バスタブに湯をためて浴室のドアを開けたままにして何とか対策しました。
下田の観光とセットになっているプランはお勧めです。
電車の旅でしたが、駅までの送迎や係りの方達がとても親切でよかったです。
次回、宿泊の機会がありましたら、さらに良いお部屋にステイしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

11月21日に1泊で利用致しました。
このホテルに決めた理由のひとつに、書き込み評価が大変高い事とがあります。
実際フロントの対応、客室係りの対応、申し分ない対応でした。館内及び客室の行き届いた清潔感、館内で行き会うスタッフの方の対応とても申し分のない対応に満足でした。
しかしチェックイン時の対応は過剰ではと疑問です。自分たちの時は他の客が居ませんでしたので良い雰囲気でしたが、何組もの宿泊者が重なった場合対応出来るのでしょうか？フロントのカウンターで対応するほうが良いように思います。
温泉施設も大変良く、清潔でバスタオル、タオル等も設備良く大変満足できるものでした。
全てにおいて大変グレードの高いホテルだと思いますが、最後にとても残念に思う所が有ります。
客室にあるアンケートにも書きましたが、欅という食事所での事、朝食時指定の時間に行きましたが、出迎える係の者もいなく、しばらく待っていると、接客中の係りの人が昨日と同じテーブルにどうぞと言う声が、テーブルにつくが、何の対応もなし、急須を持ってうろうろしている係りもいるが、自分たちには気がつかない様子、そのうち次の客が来きて、その客にはすぐに接客、また次の客が来てそちらの接客、まったく接客順がめちゃくちゃです。自分たちは何分も待たされお預け状態とても不愉快な思いをしました。
料理等に何の問題も有りません。ご飯も自分たちのところには、茶碗に軽く盛った物だけを出し、
隣のテーブルを見ると御ひつが置いてあり、なんと言う対応かと？おかわりおを告げると御ひつを持って来ましたが、その後他の接客を見ていましたが、ご飯ください、味噌汁くださいと叫ぶ声も聞こえ、また他の客には、最初から御ひつを出していたり、ここの接客にはマニュアルが無いのかと非情に腹立たしく思いました。
よほど責任者を呼んで文句の一つもと思いましたが、他の人達の雰囲気も考え抑えました。
まず、ここの食事所には、統括出来る者がいない、これほどの高級なホテルを謳っているならそれ位出来る統括者を置いとくべきだと思います。出迎える係りもいないのにどの客が先か判らないでしょう。この事だけが非情に残念で成りません。今後の改善に期待します。

宿泊年月

2009年11月

お部屋・・・最高でした。5人まで泊れる部屋をたった二人で泊ったので、とてもリッチな気分になりました。ただ、部屋からの景色が期待したほどのものでは無かったです。ちょっと残念でした。
お食事・・・種類が豊富で、食べていて楽しかったです。朝ごはんの蒸し野菜がとても美味しかったです。
お風呂・・・部屋についている檜風呂のシャワーまでが温泉でした。ホテルで源泉を持ってるから出来ることなのかもしれませんね。露天風呂や大浴場にもいきましたが、オレンジのシャンプーとリンスを使ったら、髪がサラサラになりました。温泉は無色透明で、じんわりと身体が温まり気持ちが良かったです。

今回は、恋人の誕生日だったので、思い切ってスイートルームに泊りました。泊ってよかったと思います。事前に誕生日の旨を伝えたところ、スパークリングワインをフルボトルでプレゼントして頂きました。彼はとても喜んでくれました。ありがとうございました。
また、チェックイン時のドリンクサービスや部屋到着時のお菓子のおもてなしが嬉しかったです。お菓子はスイートルームだけ特別仕様だったのでしょうか？栗のようかんがとても美味しかったです。

宿泊年月

2009年10月

先日は大変お世話になり、ありがとうございました。シルバーウィーク中だったため宿泊は旧館（西館）で、本館は遠く感じられましたが、かえって旧館の入浴は空いていてとても快適でした。食事はどのメニューも量、出されるタイミングも良く美味しくいただきました。朝食についてはサラダなどの野菜、卵焼きがあればなお良かったと思います。９月にもなり、レストラン、カラオケボックスの冷房や館内の移動では少し寒く感じられるので薄い羽織るものがあれば良いのではと思いました。スタッフの方皆さんの笑顔が快く感じられました。ぜひ次は本館の露天風呂付きの部屋にも宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

夏休みに利用させて頂きました。
下田から山側でしたが、源泉があるということ・海水浴場までの送迎があるということで選びました。
チェックイン前でしたが、送迎も利用させて頂き、海で１日のんびり楽しみました。
インの際には丁寧に説明して頂き感じがとてもよかったです。ロビーの椅子に座ってのインは、なかなか他ではないと思います。
お風呂も広々としており、ゆっくりお湯を堪能しました。浴室でのタオル常備、よかったです。
お食事も満足できました。
シーズンですので仕方がないですが、欲をいえばアウトがもう少し遅いと…よかったかな。
全体的には、満足。またお世話になりたい宿です。

宿泊年月

2009年08月

8月14日に宿泊しました。

お料理が、全般的に美味しかったです。（でも…揚げ物は残念でした。）

子供がプールを満喫していました。

建物が川沿いにあって、水の音が、さわやかな感じでした。

宿泊年月

2009年08月

二回目の利用でしたが，非常にお部屋，食事，サービス等どれをとっても高い評価をつけさせていただきました。東館と西館で離れているせいか，東館にある子どもむけのサービスを紹介していただけなかったのが残念でした。気づいたのは，ホテルを出発する直前でした。次回は，東館にも宿泊してみたいです。かなりの宿泊でしたが，お風呂も空いていたので快適に温泉三昧をすることができました。お餅つきのイベントも楽しかったです。一言言わせていただくと，帰りの下田駅までのバスですが，満席近くになっていて補助席を使うほどだったのですが，大きな荷物を置くところがなくて大変だったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】★ゴ－ルデンウィ－ク宿泊プラン♪
西館(旧館) 和室８畳

宿泊年月

2009年05月