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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回高齢の母と娘と3人で利用させて頂きました。お料理はどれもおいしくて女子には充分な量でしたお風呂が階段を登らないと行けないのがリサーチ不足でスリッパ履きながらが危険でしたお風呂の介護用椅子をお借りしようと思いましたが、カビがすごくて使えませんでした
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この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。お風呂場の介護用椅子の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。毎日清掃を行っておりましたが、不十分だったためにご利用いただけなくご不便をおかけしてしまいました。早急に新しいものと取り換えさせていただきましたので、また次回ぜひご利用くださいませ。また当館はバリやフリーの対応が遅れており、ご不便をおかけしてしまう場合がございます。申し訳ございません。足が悪い方には高座椅子、簡易ベット、車いすなど数に限りがございますが、貸し出しもございますので、何なりとお申し付けくださいませ。お料理に関しましてご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。また季節でガラッと変わりますので、季節を変えてのご来館もお待ちしております。またご機会ございましたらお会いできることを楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ
今回高齢の母と娘と3人で利用させて頂きました。
お料理はどれもおいしくて女子には充分な量でした
お風呂が階段を登らないと行けないのがリサーチ不足でスリッパ履きながらが危険でした
お風呂の介護用椅子をお借りしようと思いましたが、カビがすごくて使えませんでした
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この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
お風呂場の介護用椅子の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。毎日清掃を行っておりましたが、不十分だったためにご利用いただけなくご不便をおかけしてしまいました。早急に新しいものと取り換えさせていただきましたので、また次回ぜひご利用くださいませ。
また当館はバリやフリーの対応が遅れており、ご不便をおかけしてしまう場合がございます。申し訳ございません。足が悪い方には高座椅子、簡易ベット、車いすなど数に限りがございますが、貸し出しもございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
お料理に関しましてご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。また季節でガラッと変わりますので、季節を変えてのご来館もお待ちしております。
またご機会ございましたらお会いできることを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。