この度は「ホテル湯の本」に御宿泊くださり、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しいです。

昭和頃の湯の山温泉は有数の人気観光地でした。今では営業している宿も少なくなり比べると静かになりました。今でも良き昭和の雰囲気が残り、最近ではレトロな感じがいいという方も増えてきています。
当館もレトロな感じが少し残っております。スタッフもかもしれませんが…。ｗ
接客は一生懸命対応させていただきますので、引き続きご贔屓お願いいたします。

またのお越しをお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
接客に関して、大変ありがたいお言葉誠に有難うございます。お越しいただいたお客様にはゆっくりと気持ちよくお過ごしいただきたいと思っております。その気持ちが伝わったような気がして大変嬉しく思います。またぜひご機会ございましたら、ぜひホテル湯の本へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本に御宿泊くださり、誠に有難うございます。
温泉ではございませんが、バス付のお部屋があいておりご希望に添えることができ光栄でございます。
接客係は若いものが多く、まだまだこれからですが、お客様にご満足していただきたい気持ちを強くもっております。
これからも心からのおもてなしができるよう精進してまいります。
御食事もご満足していただけたようで、調理場も大変喜んでおります。小学生のお子様も、大人料理で大丈夫かなと最初は思いましたが、お腹いっぱいに沢山召し上がっていただけて、ほっとしております。
当館の露天風呂はあとからつくられたものですので、大浴場と別々にございます。移動には少し不便かもしれませんが、露天風呂は5階にあるぶん、眺めが絶景でございます。
露天風呂に行くまでの通路も山々が見れ、当館のおすすめの1つでございます。
ロープウェイはすぐ目の前あり、お得なチケットも販売しておりますので、おでかけしやすくなっております。
またぜひ近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は「ホテル湯の本」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

御在所岳登山はいかがでしたか？思わぬ積雪で驚かれたかと思います。
少し雪装備の出費はございましたが、この雪山体験は今後の山登りにきっと役に立つと思います。

また当館にお泊りいただいて、次は鈴鹿セブンマウンテンを踏破してみてください。

安全で楽しい山登りを願っております。

お約束通りに、ご投稿くださりありがとうございます。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
御在所ロープウェイは当館すぐ目の前にあり、徒歩1分もかからない距離にございます。当館ご予約のお客様はチェックイン前、後どちらでも当館の駐車場に停めたままお出かけしていただけます。
また割引乗車券もございますので、お得に御在所に遊びにいけます。
また日帰りもやっておりますので、お近くにお見えの際はぜひホテル湯の本へお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル湯の本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
御在所岳の登山お疲れ様でした。強風で大変でしたが無事に下山されましたこと、何よりでございます。
登山お戻り後に温泉で冷えた身体と疲れを癒していただけて、丁度良かったです。
御在所岳とその周りには面白い山とコース等がまだまだありますので、次もぜひチャレンジしてみてください。

次回のご来訪を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。ご滞在の際に御在所岳へのアクセスの便利さをご経験いただけたようで、嬉しく存じます。地の利を活かし、お客様に直接便益があるサービスを提供できたと感じております。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またどの季節の湯の山も魅力的ですので、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

設備（ハード面）でご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場、露天風呂の手前は１階分の階段がございます。またウォーターサーバーにつきましては貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今までにも数件のご意見を頂戴しており、検討案件になっております。

お食事につきましては嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、料理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。引き続き創意工夫を凝らし美味しくお召しいただけるお料理をご提供してまいります。

これから秋を迎え紅葉シーズンとなります。以前のように多くの観光客で賑わう行楽地なるよう願っております。ロープウェイ乗り場のすぐ前にある「ホテル湯の本」にぜひまたお泊りにいらしてください。お待ち申し上げております。

ご投稿くださり誠にありがとうございます。

この度はホテル湯の本にお越しいただきまして誠に有難うございます。
お食事の際に、係りの者がちかくにおらず残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらから気づいてお声掛けしなければなりませんでした。これからはお客様がお声掛けしやすいように、また係りもお客様が何を求めてらっしゃるか先に察してお声掛けができるように、接客係の教育して、またお客様に快適に、ご満足したご旅行になっていただけるよう、日々のおもてなしに精進してまいります。
次回お越しいただいた際には成長したホテル湯の本をおみせできるように努めてまいりますので、またご機会ございましたらご来館もお待ちしております。
ご投稿くださり、有難うございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。また大変嬉しい口コミもいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館から御在所ロープウェイはすぐ目の前にございますので、徒歩1分ほどでござます。ご予約の方は当館にお車を停めてお出かけしていただますし、割引乗車券も販売しておりますので、当館からお出かけするのが便利でございます。
「また利用したい」と思ってくださり、大変嬉しい限りでございます。また次回お越しいただいた際にはもっと成長したホテル湯の本をお見せできるよう努めてまいります。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。お料理もお褒め頂きありがとうございます。朝食では、地元の僧兵味噌を使用した「ポークシチュー」やできたてのお味噌汁、炊き立ての三重県産のコシヒカリをお出ししております。朝から元気になるような内容となっております♪
御在所ロープウェイもすぐ目の前にございます。
ご宿泊のお客様はお車を当館の駐車場に停めたままお出かけしていただけます。
「接客がとても心地よいものだった」と最高のありがたいお言葉、ありがとうございます。
お越しいただいたお客様にご満足にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいります。
この度の御利用、ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただきまして、誠に有難うございます。
当館は50年以上もたつ旅館でございます。壁が少し薄く物音や足音が響いてしまったりご迷惑をお掛けする部分も出てくると思います。大変申し訳ございません。ですがそれをプラスにとって寝不足になったけど楽しかったとおっしゃっていただけて、、心から感謝いたします。いっこくも早くお客様に不満一つもなく快適にお過ごしいただける旅館となれるよう、できるところからにはなりますが、リフォームをさせていただきます。
今の時期は御在所ロープウェイでスキーやソリ遊びしておりでくると、びちゃびちゃになったり体が冷えたりすると思います。
御宿泊の方はチェックアウト後でも温泉は無料でご利用頂け、タオルも貸し出しでお渡ししております。温泉で温まってから帰ることができます。また登山でご利用のお客様もおススメでございます♪
そして初めての口コミ投稿、ありがとうございます！
お客様からの貴重なご意見とありがたいお言葉が私共の励みや成長につながります。これからもお客様にご満足していただけるホテルとなるよう、より一層の向上を目指し日々精進してまいります。
またぜひ湯の山にお越しいただいた際には当館へのご来館もお待ち申し上げます。お会いできるひを楽しみにしております。
この度のご利用、ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お料理も露天風呂も当館の自慢ですので、ご満足していただけたようで、ほっとした気持ちでございます。料理長の創作料理をこだわった器で、お出ししておりますので目でも楽しんでいただけたかなと思います。季節によって会席料理もがらっとかわります。露天風呂も四季折々の景色がとても規定なので、またぜひ違う季節もお越しくださいませ♪
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
このような嬉しい口コミいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館の露天風呂は高台にございまして、四日市と名古屋方面の景色がとても綺麗にご覧いただけます。
ご宿泊のお客様は夜景だけでなく、朝日もお楽しみいただけますのでオススメでございます！
館内には季節のイベントにちなんだ飾り物や生け花を置いております。
季節を感じながら、ゆっくりとおくつろぎいただけたなら幸いでございます。
また還暦のお祝いということで、当館も少しばかりのサプライズではございますが一緒にお祝いさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
喜んでいただけたようで何よりでございます。
機会がございましたら次回は是非、別の季節にお越しいただき、四季折々の湯の山温泉をお楽しみくだしませ♪
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館の露天風呂は建物より後から作られたお風呂でございまして、少しご面倒をおかけしますが、別館にご移動いただきます。その分露天風呂からの景色は当館自慢の絶景でございます！昼間は鈴鹿山脈の大自然を一望でき、夜は四日市と名古屋方面の市街の夜景をお楽しみいただけます♪
お料理についてもご満足いただけたようで何よりでございます。旬の食材や地元の野菜をふんだんに使用し、お客様には舌だけでなく、目でもお楽しみいただけるように盛り付け方や器まで、料理長がこだわってご用意しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
このような口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お料理のお味はお夕食・朝食ともにご満足いただけたようで嬉しく思います。
その中でお夕食の際、お料理をご提供するスピードが早く、冷めたお料理を召し上がっていただくことになってしまい大変申し訳ございません。
お料理を美味しく召し上がっていただくのはもちろん、温かいお料理で美味しく召し上がっていただきたいと思っております。
これからは温かいお料理でゆっくりと、美味しく旅館ならではの食事していただけるよう精一杯努めて参ります。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
御在所ロープウェイは当館のすぐ目の前にございます。
これからの季節ですと、紅葉・樹氷が綺麗にご覧いただけます。
当館のお料理の内容も季節によって変わっていきますので機会がございましたら是非、別の季節にもお越しくださいませ♪
四季折々の湯の山をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんの貴重なご意見も有難うございます。
当館の創業は約60年でございまして、決して新しい旅館ではありません。ですが、せっかくご来館いただいたお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう優先順位を決め、不定期ではございますがリフォーム工事を行っております。
お料理は旬の食材や地元の野菜などをふんだんに使用した和会席でございます。味付けはもちろん、盛り付け方や器までこだわってご用意しておりまして、お客様が仰る通り、舌だけでなく目でもお楽しみいただけるよう、季節によってお料理をお作りしております。
また、お食事の際のご飯の提供方法でございますが、本来でしたらこちらで一言お声掛けをし、おつけさせていただいておりました。しかしながら、新型コロナウイルス感染予防対策として、ご飯のご用意はお客様ご自身でお願いしております。せっかくのご旅行でお声掛けが足らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のポットもお客様がお部屋に入る前からご用意させていただいておりますので、追加や新しいお湯がご希望でしたらお気軽にお声掛け下さい♪
露天風呂についてお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。当館の露天風呂は高台にございますので、四日市と名古屋方面の景色が一望できまして、夜の街々の灯りがキラキラと揺らめく景色が当館自慢の夜景でございます☆
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見も有難うございます。
御在所ロープウェイは当館から徒歩1分のところにございまして、往復乗車券をフロントで少しお安く販売しております。ご宿泊の方はチェックイン前やチェックアウト後、当館の無料駐車場をご利用いただけます。
お料理もお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。ご来館いただいたお客様皆様にそう言っていただけるようこれからも沢山勉強し、精進して参ります。
またご朝食会場でのお客様への配慮が足らない行為で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。この件をスタッフ全員で改善案を話し合い、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただいたプランがお食事処でのお食事でございまして、常に会場には係りの者がいますので、ぜひお気軽にお声掛け下さい。また当日のお夕食前でも、お部屋からのお電話で承っております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ここ最近ではたくさんの登山利用のお客様にお越しいただいております。
ご宿泊の当日や翌日は当館の駐車場にお車を駐めていただき、下山後にはお風呂でごゆっくりとおくつろぎいただけます。
またご宿泊の翌日が休館日の場合、お風呂はご利用いただけません。
事前に休館日などのご案内をさせていただくことも可能でございますので、ご質問などございましたらお電話にてお問合せくださいませ。
お食事では、松阪牛のステーキをお楽しみいただけたようでなによりでございます。
今回お選びいただいたプラン以外にも、伊勢海老黄金焼きが付いた会席、A5ランクの和牛しゃぶメインの会席など様々なプランがございます。
次回お越しいただく機会がございましたら是非、別のプランもお楽しみくださいませ♪
ご宿泊の当日は、あいにくのお天気で露天風呂からの夜景をお楽しみいただけず残念に思います。
お天気が良ければ夜景はもちろん、朝日も綺麗にご覧いただけるのでオススメでございます！
また露店風呂に繋がる道で国の天然記念物「カモシカ」にも出会えるかもしれません！！
これからもお客様にご旅行ならではのお時間をより快適にお過ごしいただけるように精一杯努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。