この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や喫煙につきまして、燃料の追加も可能でございますし、喫煙所もロビーの一角にございましたのに、当館スタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越し頂いたお客様にホテル湯の本を１００％満喫して頂けるよう案内方法等改善して参りたいと思います。
また季節を変えて湯の山温泉へお越し下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。

先日はご利用ありがとうございました。
お部屋に置いているアンケート用紙へもていねいにご感想やご希望、ご提案をびっしりとご記入いただきました。加えて早速のていねいなクチコミまでいただき感謝のしようもございません。
行き届かないところが多々ございます。いただいたご意見を参考に少しずつテーマを掲げて、お客様のご満足に近づいていきたいと思っています。
ぜひまた機会を作ってお越しいただければ幸いです。貴重なご意見を少しでも反映できるようがんばります！

GW真っ只中、天候にも恵まれ、楽しい旅にお母様もお子様もお喜びいただけたことと思います。渋滞がなければもっといいのですけどね。

お料理も当ホテルでは上位の最高級の和牛を使ったプランで豪華なお食事に皆様ご満足なさったことと思います。

こうしてさっそくクチコミもいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。

毎月のようにご利用たまわりまことにありがとうございます。

ただただお礼申し上げるばかりです。

今後ともご贔屓によろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

お料理を深くご理解いただいてお召し上がりいただき、調理場スタッフも大変喜んでおります。
季節感やこの蒸し暑い時期での涼感などを見た目や味で出していく・・・ひとつの芸術作品とさえ言えるものです。

露天風呂に関しましてはご指摘の通りです。いろんな制約があり、そのご不満を解消できず、ご不便をおかけしております。

将来への展望としてお声をありがたく頂戴しておきます。

クチコミありがとうございました。

このたびのご利用、まことにありがとうございました。

建物、施設関係の老朽化には頭を痛めていますが、優先順位を決めて絶えず補修、入れ替えを繰り返して、お客様の「快適」に少しでも近づけるよう努力をしております。

お料理やサービスでご評価いただき安堵しております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見まで頂戴し、誠にありがとうございます。
まずお部屋がタバコ臭かったとのご指摘、大変失礼致しました。今後は消臭・滅菌更なる強化をさせて頂きます。
次にWifiの件ですが、ソフトバンクさんが無料で設置して頂ける為、とりあえず置いております。今後は全てのお客様に快適なネット環境を提供できるよう努力して参ります。
最後にトントンせいろの件ですが、人気の商品とはいえ、幅広い世代の方にご満足頂けるよういろいろ改善して参りたいと思います。
総合的にはご満足頂けたご様子で何よりです。
今後もより良い旅館作りに努力して参りたいと思います。ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ湯の山温泉へお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして誠に有難うございます。
今回の御滞在にご満足頂きましたご様子で何よりでございます。
御在所岳は春は花、夏は避暑で秋は紅葉、冬は樹氷に氷瀑と四季折々楽しんで頂けます。
次回は季節を変えて是非お召し上がり下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございます。

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有り難うございます。楽しい旅行の一助となりましたでしょうか。湯の山温泉は、いよいよ山野草の見頃を迎えております。四季を通じてお愉しみ頂ける湯の山でございますが、中でも秋の紅葉は素晴らしく、ロープウエイから見下ろす紅葉は是非体験頂きたく思います。また秋にお会いできることを楽しみに、心よりお待ち申し上げます。ご投稿、誠に有り難うございました。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。当館自慢の会席料理やロープウエイを充分堪能された様子で何よりでございます。当館は御在所ロープウエイ乗り場すぐ前に立地しており、ロープウエイへ行かれる方に『とても便利』と喜ばれております。また、当館には駐車場がございますが、電車でお越しの方には、駅まで送迎をさせて頂いております。送迎は当日対応させて頂いておりますので、途中一度ご連絡下さいませ。これから湯の山温泉は冬の樹氷シーズンを迎えます。また機会がございましたら是非お訪ね下さいませ。ご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
温泉、御食事、接客とご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回は残念ながらロープウェイはご利用いただけませんでしたが、、御部屋や露天風呂から景色をお楽しみいただけましたでしょうか？またロープウェイはリベンジでお待ちしております。
当館のサービスを「心地よい」とお褒めいただき、ありがとうございます。これからもこころからのおもてなしができるよう日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
スタッフの対応やお料理、お風呂など、当旅館のサービスに対するご満足度の高いご感想をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、ホスピタリティ精神をもってお客様におもてなしができるよう心がけておりますので、その点がご満足いただけたこと、とても有難いです。お料理についても三重県産の食材をふんだんに使用し、舌の肥えるお客様にも満足いただけるような料理作りを心がけております。その結果がご満足いただけたこと、まことに幸いでございます。
お客様の「価格以上の満足感」を提供できたこと、本当に嬉しく思います。これからもお客様が安心してくつろげる空間を提供できるよう、日々のサービスに取り組んでまいります。
再度、お心温まる口コミをいただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテル湯の本に御宿泊くださり誠に有難うございます。
まず、貸切露天風呂や朝ごはん、スタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。全スタッフ一同、さらなるサービス向上に向け、これからも努力してまいります。
次に、お食事についてご指摘いただいたアワビのステーキの提案、大変有り難いです。三重県内の食材を多く使用しておりますが、一層広くお客様のご要望にお応えできるようなメニューを考慮し、お食事の改善に努めてまいります。
また、泉質表示につきまして、しっかりと掲示すべきというご意見、大変感謝します。入口付近に表示してありましたが、わかりづらく申し訳ございませんでした。
お客様に安心して湯浴みを楽しんでいただくためにも、必要な情報をわかりやすく提示することを心がけてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。またご機会ございましたらホテル湯の本へのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり誠に有難うございます。
当館自慢のお料理とこころからのおもてなしがお客様に伝わったようで私どもも大変嬉しく思います。
地元食材をふんだんに使用し、当館の料理長が試行錯誤し作った会席料理は、季節ごとでガラッと変わっていきます。また季節を変えてのご来館もお待ちしております。次回お越しいただいた際にもほっこりするようなおもてなしができるよう、日々精進してまいります。
この度のご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本へご宿泊いただき誠に有難うございます。


当館は60年ほどたつ旅館でございますので、決して新しい旅館とは言えません、ですが少し古いからこそ温かみと安らぎを感じていただける空間を大切にしております。
また室内や備品についてお褒めいただき、大変うれしく思います。
お料理もご満足していただき調理場も大変喜んでおりました。
ご提供するお食事は三重県産の食材を使用し、一品一品手間ひまかけて調理しております。味わいにご満足いただけて幸いでございます。
露天風呂はあとからつくられたものですので、大浴場と離れた場所にございます。移動が少し不便に感じるかもしれませんが、お風呂からの夜景は、自慢の一つでございます。
雪かきについては、スムーズ、安全にお帰りいただけるよう行っております。その点にも触れていただき感謝申し上げます。
「おもてなし」についておっしゃっていただけて、スタッフ一同、大変励みになります。今後もご期待に添える旅館を目指し、日々努力して参ります。
再度、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。お料理や接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
お部屋担当の者も、口コミを拝見し大変喜んでおりました。これからの励みにもなります、有難うございます。
地元の食材をふんだんに使用した会席料理に松阪牛ステーキと伊勢海老の黄金焼きと、三重の食材を堪能できますのでオススメプランでございます。
残念ながら雨でロープウェイをお楽しみできなかったようですが、またお天気のいい日にぜひリベンジしてみてください。春夏秋冬どの湯の山も魅力的ですのでまたのお越しをお待ちしております。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し大変感謝しております。露天風呂の照明、接客の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ゆっくり快適にお過ごしいただけるよう、露天風呂の照明や接客、おススメの仕方を今一度見直してまいります。
お越しいただいたお客様にはゆっくり楽しく快適にお過ごしいただきたいと思っております。1人でも多くのお客様に「湯の本に来てよかった」と思っていただけるような旅館を目指して、私共に足らない部分を改善しこれからも日々精進してまいります。
次回お越しいただいた際には、少しでも成長したホテル湯の本をお見せできるようにしてまいりますので、またご機会ございましたら当館へお越しいただけると幸いでございます。
この度のご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。また湯の山温泉も何度もご利用いただき感謝いたします。当館自慢のお料理と露天風呂からの景色を堪能していただけたようで、大変嬉しく存じます。地の物をふんだんに使用した会席料理はまた季節ごとでガラッと変わりますので、ぜひまた違う時期にもお越し下さいませ。
景色も冬の時期は空気が澄んでいてさらに綺麗にご覧いただけます。
またご機会ございましたらぜひホテル湯の本へお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。