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湯の山温泉 ホテル湯の本 クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.51
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.10
  • 食事4.62
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投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 10:45:04

私の前の方の感想を読んでびっくりしました!!
私達が宿泊した時には、もうおしぼりや、お品書きをだしてもらえていました。
この、対応の早さ、すごくいいなぁと改めて思いました。
ここの感想を見て、ホテル湯の本さんへの宿泊を決めたんですが、みなさんの感想通り、仲居さんもとても良い方ばかりで、お食事もとってもおいしく、たくさんでて、大変よかったです!!
お部屋もきれいで眺めもよく、よかったのですが、窓に、テントウムシがいっぱいいて・・・
巣か、何かがあるのかもしれないんですが、お掃除の時に、チェックしておいてほしかったなぁと思いました。
私達は、あまり時間がなく、大浴場には、いけなかったのですが、家族風呂や、露天風呂からの眺めは、すごくよかったです!!
でも・・・露天風呂の脱衣場、もうちょっと、広くしてほしいなと思いました。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年03月28日 17:59:54

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
料理、お風呂とご満足頂いたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また、当館スタッフへ過分にもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
窓の天道虫に関しましては、早急に点検を実施したいと考えます。貴重なご意見、誠に有難うございました。
大浴場からの景観は、鈴鹿山脈の最高峰、雄大な御在所岳を眺めることが出来ます。次回ご来館の際には、露天風呂と併せてご利用下さいませ。
日に日に暖かくなり、行楽シーズン到来です。また起こし下さいませ。スタッフ一同、ご来館お待ち致しております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月23日 22:56:56

他の人の口コミ情報を元に、先週末家族で利用させていただきました。噂通り露天風呂の眺めが良く、食事もおいしかったので大変満足でした。売店では2歳の息子が試食のお菓子をたくさん食べてしまいご迷惑をおかけしました。全体としては非常に良いサービスで満足でしたが、少し気になった点がありましたので書かせていただきます。まず食事の際におしぼりがありませんでした。伊勢えびを食べる際はどうしても手が汚れてしまうので食前食後用におしぼりを用意していただきたかったです。それからメインの和牛や伊勢えび以外にもおいしそうな料理がたくさんあったのですが、それらがどんな料理なのか分かりませんでした。お品書きがあるか料理の内容を伝えていただければもっと食事を楽しめたと思います。あと、これはとてもわがままな意見かもしれませんが、インターネット接続サービスがあればいいなと思いました。ホテルのホームページをお持ちなのでIT分野にも力を入れられているんですよね?シティホテルのようにLANを1時間いくらといった感じで貸していただけたらその場で感想も書けたのになぁと思いました。ちなみにエアエッジというPHS回線を持って行きましたが圏外で使えませんでした。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年03月24日 12:32:12

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
当館自慢の料理をご堪能頂いたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
その中で、大変貴重なご指摘を賜り、有難ございます。おしぼりに関しては、早急に対応することに致します。また、料理案内の徹底についても同様に進めて行きたいと考えます。
インターネット接続に関しまして、不便をお掛けいたしました。インターネット接続サービスにつきましては、目下検討中でございます。現段階では、光ファイバーなどの高速通信がまだ整備されていない地域の為、今後を見守りながら推し進めて参りたいと思います。
これから日に日に暖かくなり、行楽に適した季節が到来します。また、是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 22:13:50

このたびはお世話になりました。特にお料理がとてもおいしかったです。工夫が凝らされていて、良かったです。「にょきにょき焼」は楽しみながら食べることができて、おみやげに菌床も頂きました。我が家でも「にょきにょき焼」ができることを楽しみにしています。秋の紅葉がすばらしいとのこと、是非またお邪魔したいと思います。御在所岳にももう一度チャレンジします。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年03月21日 14:34:29

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
当館自慢の料理をご堪能頂いたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
にょきにょき焼きコース、名前がユニークですよね。菌床をお持ち帰りになられて、再ニョキが楽しみですね。
秋の湯の山は、紅葉、ハイキングに最適です。またごゆっくりとお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月08日 23:45:16

3月初旬に泊まりました。
建物は新しくはなかったと思いますが、清潔で、お部屋も広くて綺麗でした。
アメニティも充実していて、シャンプー・リンスだけならず、角質落としや化粧水、乳液から爪磨きまで備えられていてびっくり!
お風呂自体も、露天風呂からの景色もとても綺麗でした。
お食事も本当に四季折々という感じで、色々あって美味しかったです。
この宿泊料金でこれだけサービス受けていいのかしら?という感じで、本当に、気持ちの良い楽しい旅になりました。
有難うございました。是非また行きたいです♪

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年03月10日 15:39:47

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
旅館での醍醐味である温泉と料理を存分にご堪能なされた様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。アメニティの更なる充実は、旅館の必須かも知れません。これからもお客様の声を吸収していきたいと存じます。当館は様々なプランを今後も展開していく予定です。新プランをご期待下さいませ。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 18:05:42

食事はとても手の込んだものでおいしくいただきましたが、部屋食のためか
熱いものが少し冷めていたのが残念です。従業員の方々はとても親切で嬉しかったです。山側の部屋だったのですが、エアコンの室外機の音が一晩中していたのが気になりました。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年03月07日 19:33:29

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
料理の出し方について貴重なご意見、有難うございます。当館はお部屋でゆっくりとお召上がり頂ける様に努めております。
その中で、お出しした熱いものが少し冷めていたとの事。作り手と仲居との連携プレイをもう一度見直すことに致します。エアコンの室外機の件でございますが、ネジの緩み等、音が大きくなる要素をひとつずつなくしていきたいと存じます。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 09:47:43

全般的には満足のいくものではありましたが、二つ、残念なことがありました。朝、露天風呂に入りましたがとてもぬるくて入れませんでした。
子供と一緒に行って風邪を引きそうなぐらい寒い思いをしながら、2階のお風呂に駆け込みました。
主人(男風呂)も同じだったようで、苦情を言ったにもかかわらず、対応がとても遅かった、と怒っていました。
あと、ロビーが分煙化されていなかったので、ゆっくりすることができませんでした。
料理などは美味しくて、仲居さんの対応も良かったので、機会があればまた利用したいと思っています。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年02月22日 14:52:46

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
早朝の露天風呂に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。原因はボイラーの着火が不十分という機械的なものでございました。適温になるまで時間が掛かり、対応の不手際含め、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、今後このような事のない様、この日よりボイラー室の点検強化に努めております。
もうひとつ、ロビーの分煙化の件でございますが、貴重なご意見、有難うございます。禁煙の方への配慮は今後の流れとして
充分検討の余地があると考えます。
これからもお客様の声を真摯に受け、日々努力を重ねて行きたいと思います。
料理へのお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 15:51:45

82歳の母と家内と3人で1泊しました。従業員さんは大変親切で、感じが良かったです。食事も会席をお願いしたのですが、適切な量でおいしかったです。貸切の露天風呂は、3人で始めての経験で楽しかったです。ただ、朝6:45分頃露天風呂に入ったのですがぬるくて風邪を引きそうになり、あわてて2Fの大浴場に引き返したのが残念です。でも温泉は大変気持ちの良い源泉で又時間が有れば宿泊したいと思いました。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年02月20日 17:58:39

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご家族でご旅行を楽しまれたご様子で、スタッフ一同、とても嬉しく思います。
早朝の露天風呂に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。原因はボイラーの着火が不十分という機械的なものでございました。この日よりボイラー室の点検強化に努めております。
お客様の貴重なご意見、有難うございました。
月変りの会席料理にもお褒めを頂戴し、恐縮でございます。
この度は冬のご来館でございました。湯の山温泉の自然は、は四季それぞれに姿を変えて皆様をお迎え致しております。
また、ご家族でお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 10:10:43

食事が夕食も朝食もとても良かった。質も量も大満足です。朝も部屋食であるところが嬉しいです。
露天風呂は最高でした。夜景もきれいでしたし、朝はとても眺めが良く爽快な気分になりました。
仲居さんが親切で感じが良かったです。
ゲーム機などはたくさんは置いてありませんが、こんなものは評価の対象にすべきではないと思います。ゲームしたけりゃ他へ行けと言いたいです。
全く申し分ないです。価格からゆくと逆に申し訳ないくらいです。これからもこのサービスを続けてください。また、訪れたい宿です。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月30日 14:28:04

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在を充分に満喫されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。また、過分にもお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
露天風呂からの夜景は当館のイチ押しですが、露天風呂からの朝焼けを眺めると、とても気持ちが澄んで、何か良い事がありそうな気分にさえなります(特に根拠はありませんが)。
また、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 15:44:06

 同僚4名で宿泊しました。
何と言っても料理重視を選択しましたら、低価格にもかかわらず大満足でした。カラオケコーナーが満杯の折には
フロントの配慮で近隣の格安場所の案内も助かりました。
 有難う御座いました。また選択したいです。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月20日 13:37:01

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
料理を堪能されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。また、過分にもお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
ラウンジが満席ということでお客様には不便をお掛けし、申し訳ございません。ラウンジ利用に関しましては、席を御予約頂くことも出来ますので、精々ご活用下さいませ。
また、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 13:27:24

たまたま強風が吹いており、窓からのすきま風が入ってきて寒く少々アルミサッシの取付が悪いのでは?
食事は質・量とも大満足で、食事時間も6時から9時頃まで部屋食でしたが、せかされることもなくお客の接待であったため感謝しております。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月17日 14:13:39

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご利用頂いた客室のサッシの建てつけが原因でお客様に不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。ガラス、サッシを至急点検を敢行致します。
ご貴重なお言葉誠に有難うございます。
先方様へのご接待は滞りなく済んだご様子で、何よりでございます。
またのご来館、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 08:57:58

男ばかりでの利用でしたが、仲居さんにもあたたかく接していただいて嬉しく思いました。
ご飯も大変おいしかったですし、お風呂にも満足しています。
また機会があれば利用させてください。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月14日 15:06:02

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在を充分に満喫されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今回は冬のご来館でございました。湯の山は四季折々の魅力がございます。また違う季節にもお出で下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月09日 17:16:23

大人2人子供2人で利用しました。季節の会席コースを利用しましたがとてもおいしかったです。子供の料理(大人の半額)もおいしく量も充分で家族全員で楽しめました。寒い日で雪が降っており露天風呂も楽しみでしたが少し寒かったです。ノーマルタイヤで車で旅館までいけなかったのですが、湯ノ山温泉駅の近くに駐車場があり送迎を随時行ってくれていたので大変助かりました。旅館のひとのサービスも大変よかったです。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月09日 18:53:58

この度は、雪で足元の悪い中、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご家族で料理を堪能されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。また、過分にもお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
例年より早い積雪に少し驚いておりますが、今年はまた格別によく雪が降りますね。御在所岳も白銀のキャンバスで、とても幻想的です。
臨時駐車場までお送りし、『無事にお帰りになられたかな』と時々思う事がありますが、投稿を頂いてホッといたします。
また、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月09日 15:27:34

露天風呂が良かった。対応も良かったので機会があればまた利用したいです。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2006年01月09日 18:36:38

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂をお気に召されたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。山々の雪化粧をご覧になられたのでしょうか、それとも夜景を堪能されたのでしょうか。
また、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月21日 00:24:28

カップルプランにて宿泊させて戴きました。
四日市~名古屋方面の眺めが素晴らしく、久々にゆったりとした時間を過ごすことができました。
夕食は冷たいものは冷たく、温かいものはちゃんと温かく頂くことができまして、質・量ともに満足致しました。
従業員の皆さんが明るい雰囲気で接して下さいまして、家庭的な雰囲気も感じることができ、くつろぐことができました。
貸切露天風呂に関しましては、時間スタートした際には極めてぬるくて驚き、直ぐさま蛇口をひねったものの、適温となるまでに30分近く要してしまい、ゆっくり楽しむ間もなく時間切れとなってしまったのが残念に感じております。
女将さんが洋装・和装ともによくお似合いでして、連れ合い共々、密かに楽しみにさせて頂きました。
今回は冬景色でしたが、別の季節にも再訪致したく考えております。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2005年12月22日 13:58:38

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂、料理共にご堪能頂いた様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
湯の山温泉にも冬が到来し、雪化粧した御在所岳を望む季節となりました。樹氷、氷爆など、この季節でしか味わえない風物詩がとても魅力です。露天風呂からも、夜景だけでなく、雪景色の露天風呂もお勧めですよ。
貸切露天風呂で、お湯が適温でなかったとの事で大変不便な思いを掛けてしまい、深くお詫び申し上げます。季節柄、気をつけなければならに事であり、今後この様な事の無いよう努めてまいります。
また、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月30日 11:27:32

11月末の週末に親子3代7人で利用させて頂きました。紅葉も綺麗でとても楽しく過ごさせて頂きました。
建物は少し古いようでしたが、掃除等は行き届いており、気になる程ではありませんでした。なによりも、従業員の皆様の対応がすごく良かったです。特に担当の仲居さんが、すぐに子供達の名前を覚えて下さり、会う度に◯◯チャンと呼びかけて下さったので、子供達もとても喜んでいました。大浴場は普通のレベルと思いましたが、露天風呂は景色も良く、身体が芯から温まり、とても気に入りました。欲を言えば大浴場と露天風呂を繋げて欲しいところですが、建物の構造上今からでは無理でしょうね。食事も基本的には質量とも満足のいく物でした。ただ、子供が卵アレルギーがあるにも関わらず、大人が温泉卵を食べていると欲しがるので困りました。勿論、卵を出さないようにお願いするのを忘れていた私がいけないのですが、来館時にアレルギー等で食べられない物がないかどうかを聞いて頂ければ良かったと思います。(最近は、そういう宿も増えてきています)
三重県の方へ行く機会があれば、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2005年12月01日 15:24:56

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在、紅葉を楽しまれたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
また、お子様が卵アレルギーとも知らずにお料理をお出しした事、深くお詫び申し上げます。手前共、出来る限りお客様のご要望の応えたいと存じます。些細なことでも結構です。何なりとおっしゃってください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 01:19:33

先日はお世話になりました。私たちは温泉好きで年に何回も旅行に出かけるのですがいつも5~6時間かかるところ今回は2~3時間でこんなにいいところがあったなんて・・・と、とても満足しました。ただ、施設自体は少々古く部屋にクモややたらとてんとう虫が多くまた、エレベーターを降りてすぐのところで晩御飯の配膳を廊下に並べていてたりで少し驚きました。
お風呂はとてものんびり入ることが出来ましたが一昔前の温泉!!といった感じでした。でも、晩に女将さんじきじきにご挨拶に来てくれた旅館はここだけですごく嬉しかったです。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2005年11月29日 20:29:26

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、有難うございます。
例年にない、てんとう虫の異常発生に対して
万全に対応し切れなかった事で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。また、配膳に関しては、今後このような事が起こらない様、努めて参りたいと考えます。
今後改築・改装を踏まえ、お客様が満足して頂ける旅館を目指し、精進してまいります。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月23日 23:56:58

大変よかったです。機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいです。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2005年11月24日 19:44:07

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
過分にもお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
これからも色々なプランを企画していきますので、またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月23日 00:12:01

露天風呂からの景色が最高でした。朝夜食ともに部屋食というのが良かったです。また行きたいと思えるホテルでした。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2005年11月24日 19:25:24

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂からの景色を楽しまれたご様子で、また、ゆったりと寛ぎながら部屋でお食事も楽しまれたようですね。スタッフ一同とても嬉しく思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月22日 00:44:25

11月15日にカップルプランで1泊しました。食事も大満足(夜の食事に出た蒸し物が脇役ながら?とても美味)でしたし、露天風呂からの景色は最高です(天気のいい満月の夜だったので格別)!御在所ロープウェイも目の前で立地もいいし、ホテルの方も皆さん親切でした。今回が2度目の利用ですが、パートナーがさらに気に入ったようなのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2005年11月24日 19:05:45

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
二度目のご来館という事で、スタッフ一同、嬉しくて涙涙でございます。
露天風呂からの夜景、月夜の露天風呂があまりに綺麗だったので、夢中でデジカメに納めました。近日中にオリジナルホームページにてアップの予定です。
料理、接客共に、お客様に満足して頂ける様、精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月06日 16:08:04

紅葉シーズンということもありロープウェイ客の渋滞で多少イライラしましたがチェックインの時間よりも3時間も早めに宿に着いたため時間潰しに困っていましたが車をここに(宿に)置いて遊びに行って来て下さいとの暖かい言葉を頂きお言葉に甘えてロープウェイに乗って素晴らしい紅葉をゆっくりと観賞することができました。宿の露天風呂・内風呂共に泉質も良くゆっくり気持ち良く入ることが出来、最高でした。知的障害者同伴でしたがスタッフ全員優しく接して頂き感謝の言葉でいっぱいです。ただ料理の方で夕食のにょきにょき焼は焼くのに時間が掛かりあまり人気無かったようです。網焼きでなく鍋にしてはいかがでしょうか?ただ牛肉は最高に美味しくておかわりしたかったくらいです。朝食の豆乳鍋は豆乳の苦手な私でも美味しく頂けました。総合的には満足でまたいつか泊まりにきてみたいです。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2005年11月10日 18:41:41

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。また、渋滞での運転、大変お疲れ様で御座いました。
ご家族で紅葉を楽しまれたご様子で、よっかったですね。御在所の紅葉も今がピークで、晴天の日には、平日でも混雑しています。また、過分にも、当館へのお褒めの言葉を賜り、恐縮で御座います。温泉もお気に召された様で、スタッフ一同とても嬉しく思います。湯の山温泉は、1200年以上前からの古い温泉なのですよ。
料理についてのご意見も賜り、有難う御座います。何かの参考にさせて頂きます。
冬には御在所にも樹氷が観られます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

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