日頃より当ルートイングランティア小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「丁寧な対応で満足頂いている」とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも皆様から頂戴するお声・ご指摘を基に安心・快適なご宿泊をしていただけるよう日々勤めて参ります。
次回もルートイングランティア小牧でお会いできます事を願っております。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

日頃より当ルートイングランティア小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
簡単なチェックインが助かる、とお誉めのお言葉、大変嬉しく感じながら拝見いたしました。
そのお言葉から察するに、PONTAカードをチェックインの時にご提示くださっているのではないでしょうか。
お客様のご利用のご宿泊は、残念ながらPONTAカードのポイントは加算されませんが、お客様のお言葉通り、チェックインが大変簡単に済む利点がございます。
今後も是非全国のルートインでご利用下さいませ。
この度の御宿泊とお忙しい中でのご寄稿を頂き誠にありがとうございます。
又、お客様とお会いできます事を、お待ち申し上げております。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お仕事へ行かれる際、お帰りになる際は
花茶屋レストランのご朝食は召し上がりますか？
当ホテルは品数豊富な和洋のバイキングをお楽しみいただけます。
日替わりメニューもございますので、ぜひご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ルートイングランティア小牧　フロント　花木

日頃より、ルートイングランティア小牧をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お勤め先に近いとの事、お車で行かれたのでしょうか？
当ホテルはタクシーの手配も承っております。
もし、ご利用の際はフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア小牧　フロント　花木

この度はルートイングランティア小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の和洋のバイキングはお楽しみいただけましたでしょうか?
当ホテルでは40種類以上のメニューを取り揃えております。季節に合わせたメニュー、日替わりメニューも提供しておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

大浴場の件、大変申し訳ございません。
お客様がおっしゃるよう、当ホテルは大浴場がございません。
しかし、宿泊されているお客様はお隣のコパンスポーツクラブを500円でご利用いただけます。
ジムやプール、サウナなどお楽しみいただけますので、ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　花木

平素はルートイングランティア小牧、並びにルートイングループをご愛顧頂き誠に有難うございます。

当日はご予約頂いたお部屋タイプをご準備出来ず、広めのお部屋をご用意させて頂きました。
お部屋で快適にお過ごし頂けたとの事、ありがとうございました。

是非、再びお越し頂ける事をお待ち申し上げております。

フロント　神戸

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き、誠に有難うございました。

今年の冬は　どん！と雪が降る事が多くお困りの皆様が多かった事と存じます。
この地域は雪は降っても積もる事は少ない為に
交通マヒを引き起こす事が多く、お困りではなかったでしょうか？

有事の際には急なご予約やキャンセル等も承っております。
再びのご利用をお待ちしております。

フロント　神戸

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子でホッ…としております。
ホッ…としていちゃダメですね！
今後もご利用頂ける皆様がより快適にお過ごし頂ける空間を提供し、よりよい接客サービスに心掛けて参ります。

是非、次回もご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　神戸

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルが会社のお近くであったとの事でのご利用有難うございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

また、朝食へのお褒めのお言葉も頂戴し、レストランスタッフ一同大変嬉しく受け止めております。

再びお近くへお越しの際にはルートイングランティア小牧をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。

フロント　神戸

この度は、ルートイングランティア小牧をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
折角、嬉しいお言葉を頂きましたのに、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
従業員の接客に「良かったですね」のお言葉と、「朝食バイキングは良かったです」のお言葉を頂けました事、大変嬉しくスタッフも大喜びでございました。
　今後も、笑顔と気配りの出来る接客を心がけて参ります！

目覚ましの液晶につきましては、暗くなってしまっていた様で大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘を頂く前に、気が付くべきでございました。ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。全部屋を確認し、ベッドボードとは別に目覚まし時計を設置する様に致します。

日に日に厳しい寒さが続きますが、どうかお身体を大切になさって下さいませ。

又のお越しをお待ちしております。
ご宿泊、ご寄稿有り難うございました。

高橋

この度はホテルルートイングランティア小牧にご宿泊頂き誠に有難うございます。出張でのご利用お疲れ様でございます。今後もお客様がお疲れを癒して頂けるようスタッフ一同心のこもった対応をして参ります。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。ありがとうございます。

この度はホテルルートイングランティア小牧にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食の件大変申し訳ございません。外国の団体様が増えたことで朝食時間を早めるなど改善を勧めさせて頂いてはおりますが、未だご迷惑をお掛けする事が多く本当に申し訳ございません。今後他店舗との情報共有など通して少しでも改善できるるよう従業員一同努力して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

平素よりルートイングランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様の声へご投稿頂き、大変嬉しく感じております。

当ホテルは最寄駅が名鉄犬山線岩倉駅で、車で10分の距離となります。また、名神高速道路の小牧インタ－より車で約6分の距離です。無料駐車場を完備し193台駐車が可能となっております。お客様の交通手段にあわせて、ホテルご利用を頂ければ幸いでございます。
お仕事や観光などでお越し頂いたお客様に1日の疲れを癒して頂けるよう、今後とも私共は努めて参りたいと思っております。

また小牧周辺にお越しの際には、当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

野坂

日頃より、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の際に、品切れとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
沢山のお客様がご利用される事は、周知している事ですので、予め準備しておくべきだったと猛省しております。
団体のお客様がいらした時の段取りを、再度考慮しご迷惑がかからない様にして参ります。

コーヒーにつきましては、検討材料の一つに加えさせて頂きます。

ご宿泊、ご寄稿誠にありがとうございました。高橋

この度は数多くあるホテルの中からホテルグランティア小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の時計の時間があっていなかったことに関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
早急に全室時計の時間を確認し、修正させて頂きます。

その他はご満足いただけたとのお言葉、本当にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント嶋垣

この度は、グランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地や、お食事につきまして５点の点数を頂き誠に嬉しく、感謝致します。夕食付プランは、男性のお客様も「満腹でした」とおっしゃって頂ける事が多く、ボリューム満点です。

フロントの対応では、対応に気遣いが出来ず、申し訳ございませんでした。
お疲れのところのご到着ですので、スムーズにチェックインが出来る様に勉強して参ります。

ユニットバスの出入り口の段につきましては、設計上、変更が難しい部分もございますが、今後の課題とし改善できます様、検討して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

寒くなりましたので、どうぞお体に気をつけて下さいませ。高橋

この度は、グランティア小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地は、名古屋高速、名神高速と通っており、また駐車場も平面と自走式立体駐車場192台分をご用意致しておりますので、お車のお客様には良い場所なのではないかと思います。
また電車でお越しのお客様も、名古屋から名鉄線で約15分と近く、岩倉駅からタクシーで10分程でございます。


駐車場の件、フロント周りの照明に関しましても、お客様の目線での改善を前向きに検討して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

小牧にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋垣

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、大変嬉しいお言葉をいただき、感謝いたします。今後も、心地よいホテル作りを目指して参ります。

リトルワールドは、楽しめましたでしょうか？広い敷地で、お子様も広々とゆったり楽しめる所ですよね。

これからの時期は、紅葉がきれいになり、３０周年記念の特設イベントコーナーは１１月末まで続くようですますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

この度はご宿泊、ご寄稿ありがとうございました。
高橋

投稿者様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました！
気持ちよくご利用頂けて嬉しく思います。
ホテル本館客室はリニューアルが終了し、シックな雰囲気となりました。また気持ちよくご利用頂けるよう綺麗な部屋を保って参ります。

ご寄稿ありがとうございました！

スピードボーイ2264様

この度は、ホテルグランティア小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお言葉は、レストランスタッフと相談し、よりご満足頂けるメニューを検討させて頂きます。

お部屋の事や、ホテルの対応について、嬉しいお言葉を頂き有難うございます。
そして、「また利用させて頂きたいと思います」のお言葉を頂きまして、私共にとって何より嬉しいお言葉です。

この度、当ホテルでは６階から１４階のお部屋を改装しており、７月１７日には完了する予定です。綺麗になったお部屋をきれいに保ち、お客様がいつでも気持ちよくお過ごしいただける様に邁進して参ります。

この度はお忙しい中のご寄稿、ありがとうございます。
また次回、お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。工藤