この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。出来ることは限られてしまいますが、延長コードをお持ちするなどできるだけ快適にお過ごしいただけるよう対応して参ります。よろしければ、また来年度も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ルートイングランティア小牧　フロント大段

1122nao様
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食もお召し上がりいただきこのようなお言葉をいただけて嬉しい限りでございます。今後ともルートイングランティア小牧ならびにルートイングループをご利用いただけますと幸いでございます。1122nao様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小牧　フロント大段

yohei7548 様
この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
このようなお言葉をいただけて嬉しく思っております。今後も維持できるようスタッフ一同努めて参ります。また小牧にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ルートイングランティア小牧　フロント大段

この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を沢山お召し上がりいただくことができ、このようなお言葉をいただけまして大変嬉しく思っております。家族旅行の思い出に少しでも当ホテルが携わることができておりましたら、幸いでございます。
また小牧にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ルートイングランティア小牧　フロント大段

この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添う事ができ、このようなお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
おっしゃる通り立地は良いとは申し上げられませんが、お食事も満足していただけたようで安心しております。
また小牧にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小牧　フロント大段

この度はルートイングランティア小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対し、評価して頂きまして大変嬉しく存じ上げます。
まだまだ気温の変化の激しい季節ですがお身体には十分にお気をつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　武藤

この度はルートイングランティア小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食共にお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。
今後ともお客様に満足頂けるメニューの考案に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　武藤

この度はルートイングランティア小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、シャワーの水圧の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。
原因を追究し、早急な改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
フロント　武藤

この度はルートイングランティア小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、レストラン共にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思うとともに、今後の自信へと繋がって参ります。
しかしながら冷房につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備も古く微調整が難しい状況ですが、こまやかなメンテナンスを実施して参ります。
またの機会も是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小牧　武藤

この度はせっかくご宿泊の縁をいただきましたのに、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不具合のある部屋をご案内した時点でホテル業務に携わる者としてはアウト。
にもかかわらず☆4つの高得点をつけて下さり、恥ずかしい限りでございます。
古さを言い訳にせず、今後はお客様のご迷惑にならないようお部屋の準備に力を入れて参りますので、またのご旅行の際はルートインホテルズを思い出していただければ幸いです。
気付けばクリスマスも終わり、2021年も後わずか。
師走の慌ただしさもピークでございます。
よいお年をお迎えください。

ルートイングランティア小牧　伊藤

yohei7548様

yohei7548様の嬉しい書き込み、スタッフ一同大喜びで見つめております！
「対応が非常に良かった」なんて嬉しいお言葉！私達フロントスタッフにとって、疲れも吹き飛ぶ魔法の呪文です。そんな嬉しいコメントにも関わらず、返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

yohei7548様の「次回」のご来館を心待ちにしております。
そして「また次回も利用したい」と思っていただけけるよう、精進いたします。

師走も目前に迫り風の音も冬色に変わって参りました。
ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア小牧　伊藤

お客様

この度はルートイングランティア小牧にご宿泊いただき誠に有難うございます。

フロント前に設置されていますウェルカムコーヒーはお客様にご好評でして、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
また、ウェルカムコーヒー横にサービスにて設置中の一口菓子は、『しるこサンド』と申しまして、ここ小牧の地にて発祥のお菓子でございます。
しるこサンドも大変ご好評をいただいておりますので、お時間によりましては在庫が空の場合もございます。
その際にはスタッフにお声かけくだされば、新しいものを補充させていただきます。

フロントにて販売もしておりますので小牧発祥のしるこサンドを是非ともお召し上がりくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小牧　フロント　所

お客様
この度は、ルートイングランティア小牧のご利用、ありがとうございます。
早速のご寄稿、大変喜ばしく拝見いたしました。
当ホテルの良い所をたくさん綴ってくださり、大変嬉しく存じます。
お客様に挙げて頂いた、隣接するジムは、最近24時間営業になりました。
当ホテルにご宿泊のお客様も、お好きな時間でご利用いただけるようになり、
ご好評を頂いております。
大浴場につきましては、ほとんどのルートインにある設備である為、
大浴場を楽しみにお越しになるお客様が多く、大変心苦しい限りでございます。
大浴場はございませんが、コインランドリー、電子レンジ、
プリンター、各種自動販売機などを、ご用意しております。
少しでも、お客様の快適なご宿泊となれば、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ルートイングランティア小牧　　フロント　磯部

この度はルートイングランティア小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、街中でもなく近くにお食事処もございません。
それでも「概ね満足」との嬉しいご投稿、心より感謝いたします。
心温まるご投稿に、これからも「安定のルートイン」のお言葉に甘えることなくお客様をお迎えするよう、気分はMAXまで上がりました！
「またよろしく」のお声を来年度も耳に出来るよう、精進して参ります。

夕食レストラン花茶屋にも力を注いでおりますので、次回はぜひ、ご利用くださいませ。

朝晩の寒暖差の激しい時期でございます。ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

この度はルートイングランティア小牧にようこそ！
リフォームという一大事業、大変な最中に当ルートイングランティア小牧を選んで頂けた事、心から感謝いたします。
「一度は泊まってみたい」とのお言葉にもくすぐったい嬉しさを噛みしめております。
小牧在住の方にも名古屋めしの需要があるとは、嬉しい誤算。
また文面から、喜んでいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同、ホッといたしました。
朝食バイキングでは外来のお客様もウェルカムですので、また気軽にプチ旅行にいらしてくださいませ。

春の訪れと共に黄砂も訪れそうな気配でございます。ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

この度はご宿泊、並びにお時間を割いてのコメント投稿、心より感謝いたします。
ただ今朝食レストランでは、ハーフバイキング方式を取っており、メインはワンプレートで提供しております。
ルートインの特徴の一つである朝食バイキングを封じるのは賛否両論ございますが、確かに言えるのは、早く以前のような平和な時代に戻って欲しい、の一言。
それまでは試行錯誤を繰り返し、お客様の声を少しでも汲み取り、その時々でベストな判断をして参ります。

リピートのご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様に何度もご利用いただく事はホテルマンにとって大変名誉なことでございます。
「またルートインに行きたい」と全てのお客様に感じていただけたら、と精進の日々です。

波乱の2020年も残すところあと1か月弱。
寒さも本番になって参ります。ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

あけましておめでとうございます！

令和初のお正月を迎える場所に、当ルートイングランティア小牧をお選び下さり、誠にありがとうございます。
数度のご来館に、また、貴重なお時間を割いての口コミに、重ねてお礼申し上げます。

静電気は、乾燥で起こりやすいと聞きます。
全室に設置されている空気清浄機に保湿の機能も付いておりますので、ぜひご利用くださいませ。

昨年末はぎりぎりまで天候が悪く、初日の出も隠してしまうのでは、と心配でした。
初日の出はいかがでしたか？
お客様の文面からは、ご満足なご様子が伺い知れ、まずは胸をなでおろしております。

来年も再来年も、ルートイングランティア小牧で初日の出をご覧になっていただけるよう、日々精進して参りますので、今年も、ルートインホテルズを、どうぞよろしくお願い致します。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

この度は数あるホテルの中から当ホテル、ルートイングランティア小牧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
近頃のインターネットの普及により、現在御宿泊予約の多くをネット予約にて頂いていますが、お電話でのお問い合わせ・ご予約もまだまだ現役でございます。HP上の案内だけでは判断がつかないようなご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。もちろんルーム数には限りがありますので難しい場合もありますが、全てのお客様がご希望される泊数・宿泊内容で御宿泊頂けるよう務めさせて頂きます。
今回投稿者様のご予定に添えて宿をご提供出来た事、誠に嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア小牧　　フロント　永井

日頃より当ホテル、ルートイングランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数回に渡ってご利用頂いているお客様の御心を伺い知れる機会を頂けたこと、感謝の限りでございます。
当ホテルの朝食レストランは定番メニューに加えて、どのようなタイミングでお泊まりに来て頂いたとしても新鮮な気持ちでお召し上がり頂けるように日替わりメニューも設けております。また、季節やイベントに応じて追加メニューを導入する機会も少しずつ増やしていっています。
投稿者様がこれからも継続してお泊りに来て頂けるホテルであれるよう、また、次回こそは☆５を押して頂けるホテルになるよう慢心することなく更なる努力をスタッフ一同心掛けて参ります。
梅雨もまだ明けきらず、昼夜気温等が全く異なる気候が続いております。心身ともに傾きやすい時期とは思いますが、どうぞご自愛下さいませ。

ルートイングランティア小牧　　フロント　永井

この度は数ある宿泊施設の中から当ルートイングランティア小牧にご宿泊の縁を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを下さったにもかかわらず、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のお客様の貴重なコメントで、考える機会を得る事が出来ました。
お客様から頂くご料金は、宿泊に対する対価のみでなく、サービス・笑顔・おもてなし・寛げる空間も含めた料金と踏まえております。
それはレストランで提供する料理も同じで、今回、お客様の納得のいくご料金でお料理を提供出来なかった事、非常に心苦しく感じております。

お客様から頂いたご意見を活かし、更なるサービスの向上に努めて参りますので、名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

桜の便りの待ち遠しい中、天候も変わりやすい季節でございます。ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤