この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
また駐車場は台数は多く駐車できますが、スペースが狭くなっております。ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。スペースを広くしたいとは思っているものの、建物の造り上難しい状態でございまして、ご了承頂ければ幸いでございます。
小牧にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
団体のお客様の件では多くのお客様にご指摘を受けております。今後ご案内だけではなく、スタッフで注意をして参ります。
お客様にご迷惑をお掛けする事もあるとは思いますが何卒ご了承下さいませ。
失態ばかり大変恐縮ではございますが、もしまたご宿泊頂く機会を得る事ができるのならば、ご満足して頂けるようスタッフ一同で全力で努めて参ります。
またご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場でございますが、検討はしているものの今の現状と致しましては難しい所です。
小牧の近辺には温泉施設もございますので、ご利用の際はフロントまでお問合せ下さいませ。
また代わりとといってはなんですが、スポーツクラブもございますので、大浴場ではございませんがサウナやジムもございます。是非お越しの際にはご利用下さいませ。良い汗が流せるのではないでしょうか・・・☆
ご希望に添える事が出来ず申し訳ございません。またのご利用をお待ち致しております。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
客室の件で迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
シャワーのお湯の件、早速原因を究明致しましてご迷惑の掛からないように対処致します。
また椅子が無かった件につきましては、本当に申し訳ございません。言い訳になってしまいますが、壊れた椅子を交換する際に新しい椅子を入れ忘れた事が原因でございます。あってはならないミス、スタッフ一同大変反省しております。
更にトイレの水が流れにくい、電灯の明かりが点灯しない、たばこの臭いがする等、お部屋のチェックが行き届いてない事が原因であり、ホテルとして大変恥ずかしいことでございます。
折角お泊り頂いたのに数々の不備で不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、点検・チェックを改めて強化して参ります。
失態ばかり大変恐縮ではございますが、もしまたご宿泊頂く機会を得る事ができるのならば、今度こそ快適に過ごして頂けるようスタッフ一同全力で努めて参る所存でございます。
またご利用頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィークで今後の対応の仕方など、課題ができ、今後お客様に満足して頂けるよう徹底して参ります。
また朝食スタッフに関しましても前もっての準備がしっかりと出来ていなかった事も反省点です。

小牧にお越しの際にはぜひともまたご利用下さいませ。
小牧には小牧城などの観光スポットもございますので暖かい季節にはお勧めです☆
スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
ご夕食の件、申し訳ありませんでした。夕食レストランは日曜日、祝日がお休みでございます。
小牧の日替定食は自慢のメニューでございますので次回お越しの際には是非ともご利用下さいませ。
小牧スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルグランティア小牧　高山

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関らずご満足いただくことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。せっかくの連休に申し訳ございません。
ホテルという施設では当たり前でなければならない設備面で、ご不便をお掛けしてしまいました。
お客様のご宿泊日をはさみ何日か、ボイラーの調子が悪く、皆々様にご迷惑をお掛けいたしました。修理してもまた壊れ、直しても壊れの繰り返しでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今現在は、無事に修理も終わり、通常通りご利用いただいております。
また朝食につきましてもそのような失態がありました事、たいへん恥ずかしく思います。スタッフに確認し、今後の対策を考えて参ります。
貴重なお時間を割いての様々なご指摘、ありがとうございました。
ホテルグランティア小牧　小林

いつもホテルグランティア小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様がお泊りいただきました日は、近隣でスポーツ大会がございまして多くの学生さんとご一緒でございました。スタッフとしましては少しどきどきしながらも、みなさんマナーがよく、ホテル側もたいへん助かりました！！
枕に関しましては、ご不便をお掛けいたしました。ご予約の際などお早めにフロントにお申し付け下されば、可能な限りご希望の枕をご用意させていただきたく存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
グランティア小牧　小林

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくの連休に当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、楽しくご朝食を召し上がっていただく事ができずとても心苦しく思います。
私たちにスムーズなご案内が出来ていれば、もっと楽しんでいただけたかと思います。申し訳ございませんでした。
またＬＡＮケーブルにつきましてご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。清掃スタッフであっても、お客様が使うお部屋の隅々まで確認すべきと考えます。このようにお時間を頂きご指摘いただきましたこと、心より謝罪申し上げると共に感謝いたします。ありがとうございます。

もしまた機会がございましたら、これに懲りることなく当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。
ホテルグランティア小牧　小林

この度は、ホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食の件に関しまして、お客様のご期待に沿える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
トーストにつきましては、検討出来ればと思っております。
卵につきましても、お客様のご希望に添えるよう出来る限り検討して参ります。
また小牧では、平日18時より夕食レストランも営業しておりますので是非ともご利用下さいませ。
日替わり定食は多くのお客様に御好評のお声を頂いております。自慢のメニューです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ホテルグランティア小牧　高山

ホテルグランティア小牧をご利用頂きまして有難うございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。お客様へのご案内不足でございます。
再度フロントスタッフへの指導をして参ります。
また団体のお客様にご案内の際にも注意をするように致します。
次回お越しの際は、安心または快適にお客様が過ごせるようスタッフ一同心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルグランティア小牧　高山

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはトラックターミナル内に位置し、少しわかりずらい場所にあり、ご迷惑をお掛け致します。
わたくしどもの自慢のスタッフたちへのお褒めのお言葉を頂くことができ、皆喜んでおります！ビジネスホテルでも、安心できる、笑顔や感動のあるホテルでありたいと思います。
また小牧にお越しの際は、ホテルグランティア小牧へお越し下さいませ。

グランティア小牧　小林

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルに関するお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
団体様のご利用と重なり、フロント側の配慮が行き届いていないためにお待たせすることになり、たいへん申し訳ございません。団体様のご案内をスムーズに行い、連泊のお客様をお待たせすることのないよう、事前の準備を厳しくチェックしてまいります。
また食事処につきましてもご意見を頂き有難うございます。朝食バイキングの品名につきましては、今後ポップを作成していく予定でございます。
貴重なご意見をいただきましたことに感謝致します。もしまた、小牧にお越しの際は改善された当ホテルを見ていただければと思います。
ありがとうございました。
ホテルグランティア小牧　小林

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きまして有難うございます。
またスポーツクラブご利用有難う有難うございます。曜日によって水泳教室の時間が異なりますのでご案内を提示するよう致します。
ご満足というお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルグランティア小牧　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きまして有難うございます。
貴重なお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思っております。
アメニティーの件でございますが時間はかかるかと思いますが、検討出来ればと思っております。
ご提案有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

ホテルグランティア小牧　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きまして有難うございます。
安心という有り難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場の件でございますが、検討をしたいのですがスムーズにいかないのが現状でございます。お客様のお言葉に出来る限りお応えできる様検討して参ります。
スポーツクラブにはサウナもございますので是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

グランティア小牧　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。

空調の音がしてごゆっくりお休み頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
安心してお休みいただくためのホテルであるべき所で、その役目を果たせなかった事、本当に申し訳ない気持ちでございます。

只今、空調の音の確認をしております。決して新しいホテルではございませんが、施設管理をしっかり行い、清潔感を保ち安心してお休みいただけるホテルとなる様精進して参ります。

ご機会がありましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

日中も大分冷え込む季節となりました、御身体ご自愛下さいませ。

ホテルグランティア小牧　高橋

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きまして有難うございます。
大浴場に関しましてはお客様のご希望にお応えする事が出来ず申し訳ございません。
代わりと言ってはなんですが、スポーツクラブが隣接しておりますので、是非サウナなどご利用下さいませ。
夕食、朝食の件でございますが、再度見直しが出来ればと考えております。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂ける様、心よりお待ち致しております。

ホテルグランティア小牧　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご寄稿に併せて感謝申し上げます。

この度頂戴致しました貴重なご意見を今後のよりよいサービスとして取り組めるよう善処致して参ります。

またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂ける様、心よりお待ち申し上げております。


ホテルグランティア小牧
小野

日頃より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご寄稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しましては、未だ施工の目処は経っておりません。ルートインの大浴場をご愛顧いただき、楽しみとして下さっているお客様へは、誠に心苦しいばかりでございます。
しかしながら、その他施設、サービスなどで、皆様がご満足していただけるよう、今後も努力を重ねてまいります。

ご宿泊のプランに関しましては、今後の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

秋に入り、冷え込むことも多くなってまいりました。くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルグランティア小牧　新川