いつもホテルシティプラザ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は当館にあるバ－北上をご利用出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。当館では、特に週末を中心に、ご婚礼の2次会などで貸し切り営業でご利用できない場合がございます。今後は、ご宿泊のお客様にも出来るだけご利用頂けるよう、レストランの係のものと検討して参ります。次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルシティプラザ北上をご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思っております。今後ともお客様に喜ばれるサービスを目指しより一層努力致して参りますので、またお近くにお出かけの際は是非お越し下さいませ。スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。禁煙指定にも関わらず、私共のミスで喫煙部屋にお通ししてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事が起こらないよう留意して参りますので、今後とも変わらずご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

　いつも当ホテルをご用命頂き、ありがとうございます。
　自動販売機の料金につきましては、私どもでも熟考の上料金設定をしておりますが、今後再度検討させて頂きたく存じます。
　この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後とも変わらずご愛顧下さいます様、よろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。今後ともお客様に喜ばれるサービスを目指しより一層努力致して参りますので、今後とも貴重なご意見・ご感想お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過し頂き、私共も大変嬉しく思います。
お客様よりご指摘のテレビ欄のコピーは、フロントカウンターにご準備致しておりますので宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変うれしく思っております。ご宿泊していただいたすべてのお客様に、ご満足していただけるようサービスに努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　お褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同嬉しく思っております。ビジネスホテルとして、ビジネスマンのご利用をこれからもサポートして参ります。今後ともよろしくお願いします。次回のご利用心よりお待ち致しております。
　この度は、ホテルシティープラザ北上をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。ご満足頂けたようで、嬉しく思います。今後も料金、サービスともにご満足頂けるよう、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　また、この度のご滞在の際、自動販売機にて「売切れ」の商品が多数有ったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後は商品の補充を更に徹底して行い、お客様にご不便をおかけしない様、留意して参ります。また、商品の種類に関しても再考し、更なる充実を目指したいと存じます。
　この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様のご意見を元に、より良いホテルを目指し精進して参ります。次回のご用命、心よりお待ちしております。

　全てのお客様にご満足頂けるよう日々努力しております。夕食と朝食バイキングにおかれましては大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
　今後共お客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。またのお越しをお待ち致しております。この度はホテルシティープラザ北上をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　この度は、お寛ぎ頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
　お客様のおっしゃる通り、市内の観光地が離れており、廻るのに不便かと思います。レンタサイクルにつきましては、出来る限りご要望に添えるよう、検討して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後よりお客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。これからも気持ち良くお過ごしいただけますよう、お客様の立場になって考えて参ります。またお待ち致しております。

いつもご利用ありがとうございます。すべての面でご満足して頂き、従業員一同大変うれしく思います。今後もより良いホテルを目指し、がんばっていきます。またのお越しを心よりお待ちしております。尚、ポイントサービスのようなものはしておりませんが、ご意見を参考しまして、考えていきたいと思います。

ありがとうございます。お部屋の広さも当館の自慢の一つでございます。またのご来館心よりお待ち致しております。

　いつもご利用ありがとうございます。お部屋の件でございますが、あいにくシングルルームは全て街側に面しております。
　川沿いはツインやダブルルームとなっております。是非一度お試しくださいませ。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいだだけたようで大変嬉しく思います。次回お越しの際には、桜の時期、雪景色もお客様に好評でございますので、是非機会ございましたら、従業員一同心よりお越しをお待ち致しております。

　おかげさまで、桜のシーズンにおかれましても大変ご好評を頂いております。お部屋の状況に関しては毎年若干ですが空室がございますが、早めのご予約をお奨め致します。お客様のお眼鏡に叶う景色だと自負しておりますので、桜の時期にも是非お越し下さいませ。
　この度は当ホテルへのご来館誠にありがとうございます。今後共、お客様のご期待に添えられるよう日々精進して参ります。

　気持ち良くご利用頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
　さて、ボトルサービスにつきましては、有料のミネラルウォーターと無料のものとを分かり易くする為、区別させて頂いているのが現状でございます。その件に関しまして、更なる利便性を高める為、朝食バイキング同様、検討させて頂きます。
　この度は当館のご利用誠にありがとうございます。来年のお越しを心よりお待ち致しております。
　

　この度はホテルシティプラザ北上をご利用頂き、ありがとうございました。
　インターネット接続の件では、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ただ今当ホテルでは、無線ＬＡＮ非対応の機種をお持ちの方へ、イーサネットコンバータの貸出しを無料で行っております。フロントにて無料で貸出しをしておりますので、どうぞお気軽にご利用下さいませ。
　この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、一層努力して参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。