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ハローミスターモンキーさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- ハローミスターモンキーさん [60代/男性] 2021年12月31日 12:32:36
-
5階の電子レンジを使用する際廊下の奥まで行ってしまいました。
エレベーターを降りたら貼り紙をして場所がすぐわかるようにしてはどうかと思いますがいかがでしょうか?
一階の大浴場の利用時間を増やしてはどうかと思います。利用する際に私服を着用して一階に降りなけれならないのでチェックインをよっぽど早くしなければ大浴場利用をすることは無理です。
利用される方は少ないのではないですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルシティプラザ北上 2022年01月03日 10:41:35
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には館内設備におきましてご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を今後のサービス改善の参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】お得にシンプルステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】
立地5
bigmrさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- bigmrさん [50代/男性] 2020年09月08日 15:03:39
-
駅から近い立地と、最上階のお部屋でしたので、眺めがとても良く癒されました。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルシティプラザ北上 2020年09月11日 12:42:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル最上階は9階にございます。
駅側の景色は新幹線が上からご覧いただけるようになっており、北上市唯一の景色だと思っております。
また、快適にお過ごし頂けたこととても嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ♪このプランあいてたらラッキー♪】
立地4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 11:21:22
-
家族5人で宿泊しました。
コンセントが少なく、スマホの充電をするのが大変だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルシティプラザ北上 2023年11月15日 09:51:39
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントにつきまして、お客様にはご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
数に限りはございますが、ご希望のお客様にはフロントにて電源タップの貸出も行っておりますので、次回ご利用の際にはご活用いただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 / 46.2平米】
立地4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 19:29:51
-
ホテルに入ってすぐに古い建物独特のかび臭い匂いがした。
部屋の鍵とノブの回し方がなかなかわからなくていらいらした。
照明が暗すぎて目が疲れた。
風呂のお湯の温度調整が反応が遅くてやりにくかった。
素泊まりにしては宿泊代が高い。
コロナも収まってきているので、他のホテルのようにレストランはやってほしい。
ただ、部屋から見える北上川の眺めだけはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルシティプラザ北上 2023年05月09日 10:05:43
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の設備等におきましてご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またの機会がございましたら当ホテルを何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・土・日・祝日限定】カップルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
立地4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 16:39:41
-
ゴールデンウィークに家族で宿泊しました。目の前の北上川の静かな流れが心落ち着いて良かったのと、温泉は新しく、こじんまりとしていて静かで良かったです。
他の口コミにもあった壁が割れているのと、廊下の絨毯が汚れてたりするのの改善はなかなか難しいんだろうと思いますが、従業員の方の接客はもう少し改善できると思います。もっと笑顔があったほうがいいと思いました。
朝食のひっつみ汁が美味しくて温まって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルシティプラザ北上 2023年05月07日 09:49:14
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルからの眺望や朝食のご評価をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、館内設備の劣化やスタッフの接客面におきましてご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、笑顔と丁寧な接客を心掛けておりますが、今回のご意見をもとに、よりサービス向上に取り組んでまいります。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 ツイン 23.1平米 110cm】
立地4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 22:03:49
-
壁紙がボロボロ破れてました
気にならない方ですが旧さを感じてしまいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルシティプラザ北上 2023年04月09日 11:28:12
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたときには、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【和室 46.2平米】
立地4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 20:37:35
-
何度か宿泊しています。大浴場があるのが良いのですが、2月4日に宿泊した際は、刺青をした数人がスマホを持ち込んで音楽を流すなど雰囲気は最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルシティプラザ北上 2023年02月07日 15:33:06
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用にあたり、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
皆様にマナーを守っていただき気持ちよく施設をご利用いただけます様、当ホテルからも改めてお願いを申し上げて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 46.2平米】
立地4
a.あんなさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- a.あんなさん [30代/女性] 2022年12月29日 18:19:56
-
和室を利用しました。
暖房は入ってて暖かかったのですが加湿器がついてなく乾燥がとても酷い。
1度暖房を消し加湿器をつけ、寝る頃にやっと良くなったほどでした。
部屋入ってすぐの廊下の軋みがすごい。
部屋からの眺めはいいのに、もったいない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシティプラザ北上 2023年01月03日 11:15:07
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の設備におきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては防災管理上、常時稼働をしてございませんので、大変恐れ入りますがお客様がご入室された際に加湿器をご利用いただきます様お願い申し上げます。
廊下の軋みにつきましては今後の施設改善の参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【和室 46.2平米】
立地4
カクゲンさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- カクゲンさん [50代/男性] 2022年10月18日 10:25:19
-
駅から5ー6分の距離。夜に歩くと真っ暗の中をちょっと歩く感じにはなります。途中にあるチェーンホテルにすればよかったかなと思いましたが、朝になって窓の目の前に広がる北上川は素晴らしく、やっぱりこのホテルで正解!と思いました。
とはいえ今回残念だったことは、空調がセントラル方式(部屋で個別に冷房化暖房を選べない)で暖房になっていたことです。
朝夕は外気温が13ー15度で10月半ばで普通に過ごしていれば問題なかったのですが室内はエアコンを切っても20度以上です。駅から歩いてきて汗ばんだまま部屋に入ると蒸し暑く、風呂から上がったりランニングから帰ってくると湿気を感じて不快でした。
季節の変わり目特有の状況だとは思いますが、夏から秋の境目には別のホテルを選びたくなる要因の一つになってしまいそうです。
あとはお風呂が16時ー23時と短いのでできれば15時ー24時だと嬉しいなぁと思いました。それだと最終の新幹線でアクセスしてもお風呂に入れます。
それ以外はすべて満足でした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルシティプラザ北上 2022年10月19日 10:10:54
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの北上川を望む眺望は当ホテルの特徴のひとつでございますので、お客様にご評価をいただきましたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の空調につきましてご不便をお掛けすることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今の時期は日中と夜間の気温差が大きく、温度調整においてお客様のご希望に沿うことが難しい場合もあり、大変心苦しく思ってございます。
ご希望のお客様にはフロントにて扇風機や小型ヒーターの貸出も行っておりますので、そちらをご利用いただけますと幸いでございます。
また大浴場のご利用時間につきましては、施設管理上の観点から現在の時間設定とさせていただいております。
早急な変更は難しい所ではございますが、今後のサービス改善の参考とさせていただきたいと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
立地4
masa2683さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- masa2683さん [60代/男性] 2022年07月25日 11:47:20
-
いつまで夜のレストランを休館にするのかなぁ?歩いて行く距離に飲食店が少し少ないので早く再開して欲しいです。
猛暑なので室温が個別空調ではなく、私みたいな暑がりには辛いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシティプラザ北上 2022年07月25日 13:01:34
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内レストランにつきましては現在も昼夜営業を休止させていただいており、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
誠に申し訳ございません。
一日も早い再開が出来ます様、スタッフ一同精一杯励んで参ります。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
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tarashiさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- tarashiさん [60代/男性] 2022年06月14日 18:47:33
-
駅から少し歩きます(数分)。フロントまでは歩きの場合は玄関まで登坂がホテルの敷地内にあり少し不親切。自動車ならロータリーなのでいいのですが。新型コロナのご時世でレストラン・バーなどがすべてなくなっており、近くの飲食店も徒歩では少し歩かなくてはならず(パチンコ屋にある飲食店が一番近いです)駅から向かう人は途中のコンビニによるべきでしょう。北上川を見下ろす眺望は抜群です。桜の季節などには見事だと思います。大浴場とのことでしたが、男性は6人が精いっぱい、女性は3,4人が限度だそうです。値段を考えるとリーズナブル化とは思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシティプラザ北上 2022年06月15日 09:40:18
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの眺望をご評価いただき大変嬉しく思います。
館内レストランにつきましては現在休業中の為、お客様に大変ご不便をお掛け致しておりますことを心よりお詫び申し上げます。
ホテル玄関口につきましては、ロータリーからの正面口の他に屋内駐車場からの入口もございますのでご利用いただけますと幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
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ブーとチビさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- ブーとチビさん [50代/男性] 2022年01月14日 14:22:33
-
和洋室を利用しました。 畳の藁がササクレたっていて、靴下やセーターなどの素材に藁の切れ端が絡みつき、そろそろ畳の張替が必要だと思いますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルシティプラザ北上 2022年01月15日 10:12:45
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
和洋室の畳につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後の施設整備の参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 46.2平米】
立地4
パター3151さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- パター3151さん [70代/男性] 2022年01月11日 10:44:19
-
コロナのせいで2年振りに宿泊しましたが、朝食バイキングの種類が少なくなってビックリしました。北上駅までの送迎サービスも廃止されていて、雪が積もる中タクシーを呼ぶしかなかったです。部屋のテレビが小さすぎて見にくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルシティプラザ北上 2022年01月11日 11:35:18
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、市内に数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様のご期待に沿えることができず心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を今後のサービス改善の参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】
立地4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 18:59:08
-
614号室に泊まりましたがWI-FIがつながりにくくフロントにも2回ほど連絡しましたが解消されず・・・残念でした。メールのやりとりもろくにできず・・・ネットも開かずせめてLANケーブルでもあれば何とかなるのですが中継のWI-FIルーターのみでどうしようもできませんでした。今回2回目でしたが前回はちゃんとつながったのになんで~!場所の問題なのか?直しておいてください。また利用すると思いますのでお願いします。トイレは暖房便座にしてほしいw。よろしくお願いします。部屋はビジネスホテルよりも広いので満足している。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルシティプラザ北上 2020年11月21日 14:10:16
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
回線につきましては異常は出ておりませんが、
つながりにくくなっていた件誠に申し訳ございませんでした。
現在、館内の改善点となっており、早急に改修していく見込みとなっております。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】
立地4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月21日 22:26:24
-
高層階の部屋で北上川でボート練習が見え景色は十分でした。
ウェルカムドリンクの料金が高いのでガッカリしましたが、朝食バイキングは美味しくいただきました。
フロントの方は親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルシティプラザ北上 2020年08月22日 11:04:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お客様にご利用頂きましたツインルームは北上川に面しておりましてたくさんの景色がご覧頂けたかと思います。
当ホテルウェルカムドリンクとして提供はしておりませんが、夏はフロントで生ビールの販売をしております。また、喫茶スペースでもドリンクの販売をしております。
温かいお言葉も頂き大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】
立地4
ニベキスさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- ニベキスさん [40代/男性] 2019年10月03日 16:26:05
-
出張で初めて利用しました。
値段も手頃で駅からそこそこ近く、駐車場が広いので良かったです。ただ、周りにコンビニやスーパー等は何も有りません(レンタカー移動なので大丈夫でした)。そこが少し気になりました。
ホテルは古く部屋は広めでそこそこ快適。しかし集中エアコンなので微調整が出来ません。部屋の展望は素晴らしいのですが、ガラスが雨水で汚れてて曇っており良く見れませんでした。エレベーターは3機あり不満無し。
中浴場の外湯が有りましたが少し狭め。窓が無いので少々圧迫感があります。朝風呂が入れないのは残念でした。
朝食は種類多い満足です。ただ味は普通。。。地元ヨーグルトは美味しかったです。
機会が有ればまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルシティプラザ北上 2019年10月14日 16:09:34
-
この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂きましてありがとうございます。
ホテルは27年目を迎えたホテルの為、客室は古くなりましたが、市内でも客室の広さ16㎡のお部屋とベットはセミダブルでごゆっくりお休み頂いております。
当ホテルは、約120台ほど無料駐車場が約120台ほどご用意しており市内でも駐車スペースは多いホテルでございます。
コンビニは徒歩5分となりますので、お客様にはご不便をお掛けしております。
館内にレストラン和食、中国料理と2店舗ありますので、ご宿泊者様にも割引券をご利用頂けます。
大浴場は、営業時間が夜のみとなり、ご不便をおかけしておりますが、昨年7月に完成して以来、大変ご好評頂いております。
ご朝食のメニューにも人気の湯田ヨーグルトや地元食材を取り入れながら、平日は6:30からオープンで営業しております。
今後ともお客様のご意見を取り入れながら、ごゆっくりお過ごし頂ける快適なホテルを目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定プラン】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】
立地4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 23:20:22
-
5月13日~16日まで宿泊しました。北上川を見下ろす部屋窓からの風景は、絵画をみているようで心の洗濯になりました。特に不満はなかったですが、前日?以前の宿泊客の忘れ物(コンタクトレンズ)がそのまま置いてあったり、ベッド下からお菓子の袋が見え隠れしたのに気付いた時には、弾んでいた旅行雰囲気が現実に引き戻されたようで、「仕事」の精度やレベルというものを考えさせられました。不思議に不快感はなかったですよ。ベッドメイキングは学生の時にバイトで経験があり、掃除を兼ねると結構な重労働ですから。交通の便は良かったです。地下(1F?)の浴場は、大浴場と呼ぶには少し小さいかと。ただ利用時間が早かったので、男女ともに貸し切り状態でしたので、夫婦そろって満足してました。このホテルにしてよかったと思っていますよ。機会あればまた予約すろと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルシティプラザ北上 2019年06月17日 07:26:52
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます
お部屋に関しまして清掃、管理が行き届かず、御不快な思いをされたことと思います。誠に申し訳ございませんでした。今後客室清掃係の清掃チェックを徹底させ、同じことが起こらないよう努めて参ります。
温浴施設や館内施設も少しずつではありますがリニューアルをし、お客様によりご満足いただけるホテルを目指しております。
またのご利用機会がございましたらホテルシティプラザ北上をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】
立地4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 14:11:44
-
部屋のソファーにホコリと髪の毛があった。
電気ポットを動かしたらホコリのかたまりがフワフワと転がった…
ガッカリ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルシティプラザ北上 2019年01月03日 23:43:56
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室におかれましては清掃に行き届かないところがあり、お客様にはご不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
清掃係へこの旨を伝え改めて清掃方法を改善し二度とこのようなことが起こらない様努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】得々■□早期ご予約プラン□■素泊まり♪特典駐車場無料 ホテルシティプラザ北上
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
立地4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月02日 21:44:08
-
ネット環境がいまいちでした。速度が遅くてとても時間が係ってしまい。最後にはエラー表示でデーターが遅れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルシティプラザ北上 2018年06月07日 22:23:32
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室におかれましてネット環境が悪くお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
今後は今一度各階にあるWi-Fiスポットを確認し、施設担当の者と改善をしていきたいと思います。
お客様より頂いたご指摘、ご意見を反映しより良いホテルを目指して参りますので、今後ともホテルシティプラザ北上をご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】
立地5
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
川沿いの建物のためだと思うのですが、虫が結構部屋を飛び回っていました。でも大浴場は良かったです。
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この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には大浴場のご評価をいただきましたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋内に虫が飛んでいたとのことで、今後は清掃チェックの際に注意して参りたいと存じます。
ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。