１０月上旬ツインルーム食事なし二泊三日で泊まらせていただきました

立地や設備については申し分なく満足でした

ベッドメイキングはキレイにされておりました

お掃除について
ベッド横テーブルとテレビ前テーブルにペタペタする丸い飲み物のあとや食べ物なのか何なのか汚れあり
ドレッサーにもペタペタする汚れがありました

浴室や洗面のカビ
シャワーカーテンには長い髪の毛
ユニットバストイレ横のゴミ箱を洗面台横で使用するため移動したところ尿汚れのような黄色い汚れがありましたので
もとの位置に戻しました

浴室内の換気扇も疲れているらしく
機能してるとは思えませんでした

他の人が使用したであろう痕跡が残っている場所に宿泊するのは初めての経験でしたのでとても残念に思いました

お値段の相場はわかりませんが
この宿泊料金で
年数のたった宿泊施設はこの程度のお掃除具合が当たり前なのでしょうか？

だとしたら
お掃除クロスや
除菌スプレー
カビ取り剤
トイレ浴室洗剤等
掃除用使い捨て手袋、マスク
の掃除用具を
常備よろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

フロントの方がとても感じの良い方で、気持ち良く受付できました。
部屋は古いなぁって正直思いましたが、清掃もきちんとされてたし泊まるには問題なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

正直なところ、古いせいか部屋は決して良いとは言えませんが、温泉が付いている為その点はゆっくりお風呂に浸かれて良かったと思います。フロントの対応も良く、気持ちよく過ごす事ができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

はじめてアネックスの方に泊まりました。
まず、テレビのリモコン操作が電源しか入れられず、おかしいと思ったらリモコン本体の繋ぎ合わせ部分が浮いていて、ボタンも浮いていたという始末。
電波時計は電池が逆で動かず。
入れ直しても時間は何時間もずれてる。
湯船の栓を抜くと洗面台のしたからあふれでてくる。
窓を開けてないのに虫が数匹飛んでいる。
車高の低い車は屋外に停めないようにして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

禁煙のつもりが当方の予約時の手違いで喫煙の部屋となり、エレベーターを降りた瞬間からたばこの臭いに悩まされました。
加湿器機能のある空気清浄機もお借りできましたが、最後まで臭いには悩まされました。
それ以外はとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めて利用させて頂きましたが、車で行くにはICから近めで立地も悪くなく、部屋もきれいで広く、チェックアウト時間も11時と余裕があり、ここまでは申し分ありませんでした。（サイトで予約時のweb情報）

しかし、実際に現地へ着いて最も残念に感じたな点としては、せっかく禁煙ルームを選んだにもかかわらず、指定された5Fへ着いた途端フロア中にタバコの嫌な臭いが充満していました。その時点で一気に心象が悪くなりました。

嫌な予感がしましたが、入室するとやはり部屋の中もタバコ臭で充満しており、げんなりしました。ファブリーズの様な消臭スプレーが置いてありましたが、こちらで何とかしろと言う事でしょうか。

禁煙ルームと言うのはフロアから喫煙ルームと分けてあるものだと思っていたしたが、どうやらこのホテルでは足りなくなったら喫煙ルームを禁煙ルームにして提供しているのでしょうか。

それ以外の部屋全体はユニットバスなどの水回りに至るまで綺麗に清掃されていたので、残念でなりません。

あと、駐車場はホテル一階にあるスペースが狭過ぎて奥の方しか空いておらず、入庫に難儀しました。別場所にある駐車場がホテルから距離があり過ぎて行く気になれず、なんとか駐車しようと頑張りましたが大変でした。
ホテルの拡張工事を行うなら駐車場も拡張して欲しいものです。もしくはホテル予約時に駐車場も予約できれば助かります。

3Fの大浴場も楽しみにしていたのですが、今回の旅では時間が合わず利用できなかったので残念です。夜間も入れるようになっていて欲しかったです。

朝食付きプランを選んでいたので、色々なメニューを楽しみにしていたのですが、8時過ぎに行った時点で、席はそんなに埋まっていないにもかかわらず、料理があれもこれも無い状態だったので非常に残念でした。こういう部分で旅の楽しさが半減し、がっかりしました。

でも、また次に訪れる際には改善されて欲しいと思い、コメントを残させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

飯田駅に近くて良かった。禁煙室でしたがカビ臭かった。宿泊代金の支払い済み領収書はどこから頂けるのか？またはどのような対応をするのか教えてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

初めての飯田宿泊で利用させて頂きました。お盆の直前予約であるため、十分な比較はできておらず、空いていたから宿泊したが、予約理由です。飯田に他のビジネスホテルも予約ができたのですが、ここよりも安く、安いホテルもいろいろ問題があるので、ちょっと高いですが無理して予約しました。そういう意味ではコストと比較し満足度は低いです。期待していたよりも設備は古く、懸命にリフォームされた後が伺えますが、築年数が浅いホテルに比べれば圧倒的に細かいところで劣ります。宿泊した部屋もリフォームは綺麗にされていますが、リフォームではなんともならない構造上の問題で、ドアとドアを開く位置が被ってしまい、荷物を置く場所に難儀しました。設備面での不満は細かいことが多く、ここに記載することは難しいですが、そういった面では残念です。これで宿泊費が２／３程度であれば満足になります。なんとなくな不満しか書いていませんがサービス、朝食は、ホテルスタッフさんがよく気遣いされており、満足しています。やっぱり古いさが隠せない点が残念。道路挟んでシルクホテルが複数ありチャペルも見えたので、飯田では老舗のホテルなんでしょう。コンビニ５分程度、飯田駅も同等。飲食には、まぁ困りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

１階のエレベーター前に喫煙所があり仕切りの扉が無いため、乗るまでの間煙と悪臭をもろに浴びました。健康増進法で不特定多数が利用する施設（学校や病院だけでなくホテルやレストランも対象です）の管理者に分煙等の努力義務を課したのは、他人の煙草の煙が残留農薬や食品添加物などと比べても桁外れに有害だからなのです。
今のところ罰則はありませんが、飯田で№１のホテルと称するなら法律がある以上順守を望みます。
朝食は良かったのですが、これではホテル全体の印象が台無しです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

ビジネスで利用でした。朝食時間は６：３０～でしたら食べられました。
全体的に古いのですが、清潔感がありません。特に大浴場は気持ち悪くて湯船の壁に
背中を付けられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

ジュウタンや壁汚いです、 浴槽に湯をいれる時いきなりシャワーから湯が出て濡れてしまった、こちらの注意不足もあるが通常のホテルなら清掃の時レバーを浴槽の位置に戻すのではないでしょうか 気遣いが足りない。

【ご利用の宿泊プラン】
◎お値打ち朝食バイキング付プラン♪
◆喫煙ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月