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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.69
  • 食事4.24

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

あんず7278さんの ホテル国際21 のクチコミ

あんず7278さん [40代/男性] 2021-02-17 00:54:37

まず最初に再訪は絶対に無いです。
理由
①ベッドのシーツに前泊者の体毛や髪の毛が付いていた。
②ユニットバスのカーテンや壁に前泊者の髪の毛が付いていた。
③客室冷蔵庫内に前泊者の飲み物が付着していた。
等々、せっかくの信州旅行が台無しです。
フロントに連絡したら対応はしてくれたが、それは当たり前。コロナ禍のこのご時世にクリンリネスが行き届いていないホテルには泊まらない方が身の為です。
長野オリンピックの時にお偉いさんが泊まったという過去の栄光を振りかざしているようなホテルに泊まる位なら、ほかの宿に泊まった方が良い思い出や体験が残せます。
唯一、ロケーションは長野駅と善光寺の間に有るから観光には良いでしょう。
最後にもう1つ。
ユニットバスのシャンプー類はポンプを押しても出てきません。中で固まっていて、相当古いものだと思われます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル国際21 2021-02-18 11:42:03

この度はホテル国際をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかった事を申し訳なく、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたご指摘は、しっかりと今後に活かして、スタッフ一同精進して参ります。

この度はありがとうございました。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【年始め50日間の特別セール】~ながのご縁を~2020感謝&2021祈願【朝食付&駐車場無料特典】
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】
あんず7278さん
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