先日はホテル国際21にお越し下さり誠にお有難うございました。

いつも出張でご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

これからもいつでもお気楽にご利用いただけましたら幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

加湿空気清浄器、ミネラルウォーターはご意見の通り大変好評をいただいております。

今後も更にお客様に満足いただけます様サービスを進化させていく所存でございます。

また長野にお越しの際は是非ご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部　渡辺

この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
洗面所周りでの不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けるよう点検業務を強化して参ります。
今後もホテル国際21をご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部　渡辺

この度は、ホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご両親様にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

記念日のプランに関しまして、今後検討させていただく所存にございます。
その他、お気付きの点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度は、ホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食でございますが、通常は朝7時からのところ、善光寺御開帳の期間中は6時からご提供させていただいており、お客様よりご好評をいただいております。

また皆様で長野へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度は、ホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご利用いただきましたプランは、鉄板焼さくらのグランドメニューが一新し、リニューアルオープンを記念にご提供させていただいております。お食事はいかがでしたでしょうか。

スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

いつもホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

アメニティの歯ブラシに関しまして、耐久性を確認させていただき、改善の有無を検討させていただく所存にございます。

お客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度はホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

お部屋のエレベーターのご案内が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の立場に立ち接客をするという基本が欠けておりました。今後はご説明漏れの無いようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度は、ホテル国際21にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂いたにも関わらずご返答が遅れました事、深くお詫び申し上げます。また、バスルーム内の備品不足により、ご迷惑をお掛けしました事、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
私共従業員一同、皆様より頂戴するご意見を参考に、より一層ご満足頂ける様、努力して参る所存でございますので、今後ともご指導・ご鞭撻賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部　北島

この度は、ホテル国際21に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、サービスが行き届いておらずお客様をがっかりさせてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
担当責任者には報告し、皆様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部　北島

いつもホテル国際21にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スリッパにつきましては、清掃の係の者に申し伝え検討させて頂きます。
シャワーの温度調節とティッシュの位置につきましては、たびたびお客様にご指摘頂いておりますので、施設管理の者と相談し、対応させて頂きます。
いつもご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21
宿泊部　山口

この度はホテル国際21にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では高層階をご希望頂いていたにも関わらず、低層階でのご案内になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室はタワー棟で15階までございますが、喫煙のお部屋ですと最も高層階は12階となっております。
出来る限りお客様のご要望にお応えできますよう努めておりますが、ご宿泊日の状況によってはご希望に添えない場合もございます。
次回ご利用頂ける際には高層階のご案内ができますよう配慮させていただきますので、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21
宿泊部　山口

いつもホテル国際21に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、御不快・ご不便な思いをお掛け致しました事、衷心よりお詫び申し上げます。
駐車場・シャワーの件につきましては、ご意見を元に施設管理の担当者と協議し、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。
スタッフの対応につきましては、今後教育を再度徹底して参る所存であります。
何卒、今回の件にお懲りになりませず、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21
宿泊支配人　丸山裕之

この度は、ホテル国際21に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けた御様子で大変嬉しく存じます。
長野へお越しの際は、是非また御利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊部　北島

過日はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿、ご指摘頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたプラン特典でございますが、確認致しましたところ、異なった内容の記載がございました。早速、訂正させて頂きました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳有りませんでした。
これに懲りず、長野にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ホテル国際２１　宿泊部　中村