こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2016-05-03 10:18:56
3.0
投稿日：2012-05-07 09:56:40
4.0
投稿日：2011-11-26 13:57:12
総合4
ECO-ponさんの フェニックス・ホテル のクチコミ
建物が古い為か、ユニットバスが狭くまた、シャワーを掛けるフックがガタガタであった。
また、部屋の掃除が毎日申告制（ドアノブに札）なので出かける時に忘れると面倒。エコの為であると思うが、シーツ交換（任意）とタオル交換（必須）は分けてもらいたい。
朝食バイキングは、値段のわりに種類があり満足できるものであった。
ただ、駅から結構離れているのと、周りに居酒屋系の店が少ないのが、少し困った点ではあった。しかし、周りにスナックやバーが結構ありこちらを利用するには便利な場所である。
キャッシュバックシステムは利用価値のあるサービスなのでお勧めである。
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このたびは、フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
まず最初にシャワーのフックの件ではご迷惑をおかけしました。早急に改善いたします。
また、シーツの交換とタオルの交換の件も検討課題といたします。
お客様にはこれらの貴重なご意見を頂戴しまして、お礼申し上げます。
さて、当ホテルは津市の中心地に位置しますが、津駅からは車で５分くらいの距離がございます。
歓楽街や飲食店も徒歩圏内にありますが、初めてご利用になるお客様には周辺のお店が分かりにくいかもしれません。
そのためにフロントでは周辺地図などをご用意して、飲食店ほかのご案内やご予約を承っておりますので、どうぞお気軽にご利用下さいませ。
また「キャッシュバック」プランに関しましては、おすすめいただきましてありがとうございます。
これからもお客様のご意見を第一に、サービスの向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。