立地条件は良かったのです。お部屋も格安でアップグレードして頂けたので満足していたのですが、LAN設備が整っていなくて何度も部屋を変更させられる羽目になりました。しかも部屋の乾燥が酷く、加湿器を貸して頂いても改善されず体調不良でチェックアウトしました。老舗ホテルだと思い期待して予約しましたが、とても残念でなりません。フロントの対応にもガッカリでした。

宿泊年月

2009年10月

立地は最高です。
従業員の対応もさすが老舗のホテルだと思います。
あとはとにかく部屋が古いのが難点です。
老舗の風格の域ではなく、ただの古臭さを感じます。
古さゆえか廊下との音漏れもひどかったです。

計画なされていると思いますが、早急な改装を期待します。

宿泊年月

2009年10月

夜遅くチェックインしたので仕方ないですが…
ホテル内ではたばこが購入出来ず、フロントでたばこを買えるコンビニを教えて頂いたのですが、そこは販売しておらず、またフロントで確認したらとんでもない場所の店を紹介され、夜中に約１時間も散歩する羽目になりました。
近くにコンビにもないホテルは不便でした。
場所案内も他のホテルでは地図で案内してくれるのに、適当に案内され不親切な印象です。
他のシティーホテルでは考えられませんね。

宿泊年月

2009年10月

19.9平米以上確約とあったのですが、部屋が狭いような印象を受けました。
確かにツインの部屋でしたが・・・

宿泊年月

2009年10月

激安価格なのであまり要求をするつもりはありませんが、平日で空室はいくらでもあるはずの時期に明らかに長期間使用していなかった形跡のある部屋をわざわざ割り当てるのはやはり不愉快。こういう部屋は不具合があることが多いんですよね。思ったとおりウォシュレットが壊れていて部屋を変えてもらう羽目に。チェックインしてすぐに気づいたからよかったものの、夜遅くだったら面倒なことになったでしょう。別のプランで宿泊したときは、あと1000円出せばランクアップするよと言われ断ったら、すごく狭い、液晶テレビではない部屋に通されて（全室対応ではないみたい）唖然としたことも。そりゃあ商売だから扱いに区別をつけることも必要だと思いますが、あまり露骨なのはいかがなものでしょうか。

宿泊年月

2009年09月

バイキングレストラン「オリンピア」の朝食にはがっかり。
メニュー、味ともに梅田近辺のホテルに比べて明らかに見劣りする。
阪急グループなら、もっと素晴らしい料理を出すレストランが出来るはず。


【ご利用の宿泊プラン】

《格安》洋室マルチユース4名様(27.2平米)

宿泊年月

2009年09月

立地が良く、ちょうど天候の悪いときの宿泊だったので助かりました。
ただ、思ったより施設が古く、清潔で大きな問題はないにしろ部屋・設備とも料金に対して満足度は低いです。
また、外国人宿泊者がとても多いためか、朝食バイキングで取りこぼしたり床に落としたままにするケースが多く見受けられました。少しスタッフの数を増やし、常に清潔な状態で食べ物が並んでいるよう気を配ってほしいと思いました。

宿泊年月

2009年10月

広い部屋に無料でアップグレードしてくれた。従業員の感じもよく、次回も機会があれば使用してみたい。

宿泊年月

2009年09月

抜群の立地で大変便利でしたが、広いお部屋でゆったりしたいと思いアップグレードプランの予約をしましたが期待はずれでした。次回は普通の部屋にします。

宿泊年月

2009年09月

はっきり言って期待はずれもいいとこで、この価格でこの部屋はありえません。
室内はキレイに清掃こそしてありましたが、天井や壁などの古さは否めず、ベッドカバーも一部表面がほつれていたのにはホントがっかりでした。
しかも、バスルームの水回りの臭いがひどく、ゆっくり入浴することもできませんでした。
正直言って二度と宿泊したくないです。

【ご利用の宿泊プラン】
【WEEKLY SPECIAL】☆今週のお得プラン☆シングルルーム【ビジネス イチオシ！】
《禁煙》シングルルーム(14.0平米)

宿泊年月

2009年09月

京都阪急と連泊したが、同じ阪急でも、京都に比べ部屋は狭く、おまけに風呂に砂が浮いていて入る気がしなかった。

宿泊年月

2009年08月

部屋が古い、汚い。
掃除が行き届いていない　(^^/

立地はサイコーなので朝早い時などに利用させていただいております

宿泊年月

2009年09月

設備が古かった。

宿泊年月

2009年08月

壁紙があまりにも汚れていて、気持ち悪い。

【ご利用の宿泊プラン】

【Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ45】エコノミーツインプラン

宿泊年月

2009年08月

ツインのシングルユースなので仕方ないとは思いますが、お部屋の広さや設備などからすると弱冠高めな気がしました。
またツインを二人で使ったとして、かなり狭いと思います。
阪急電車や御堂筋線を使う場合は便利だと思いますが、JRからは遠い上に行きにくくわかりづらいです。（駅構内の造りの問題で仕方ありませんが）

バリアフリーへの対応も充分ではありませんでした。


【ご利用の宿泊プラン】

★ＨＡＮＫＹＵ★サンクスバーゲン　【エコノミーツイン】

宿泊年月

2009年07月

梅田についたら雨が降っていたので、駅から近い新阪急ホテルにお世話になることにしました。構えも立派で、ロビーも高級感があり、係の方の対応もとてもよかったのですが、部屋はとても古くて暗くてガッカリしました。高級ホテルなのにとても安かったからしょうがないのかもしれませんが、今度からはちょっと歩いても他のところにしたいです。

宿泊年月

2009年07月

週末だったからか、梅田駅のごたごたがそのままホテルロビーまで続いている感じで安らがない気分でしたが、ともかく立地が便利でスタッフの方々も感じがよかったです。

1階のカフェレストランは、あまりにも不味すぎませんか？　

宿泊年月

2009年06月

便利だが部屋が狭い。

【ご利用の宿泊プラン】

【Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ45】セミダブルプラン

宿泊年月

2009年05月

立地は最高でしたが、やっぱり古い。
当日夜の予約で安かったのでしょうがないかなと思いますが、ベッドは狭いし部屋も狭い。
なんか古びた雰囲気でした。

けど、とにかく立地は最高。
お値段も納得でした。

【ご利用の宿泊プラン】

【Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ45】エコノミーツインプラン

宿泊年月

2009年05月

テレビの映りが悪かった。
思ったよりよりすべての設備が古かった。
スタッフは皆丁寧に対応してくれた。

宿泊年月

2009年05月