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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:16839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.79
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.41
  • 食事4.05
宿泊年月
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3347件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 06:16:34

朝食が良い感じでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大阪新阪急ホテル 2021年11月25日 16:58:27

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、朝食に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 22:53:03

ツインベッドにより動線が狭く荷物置場が無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大阪新阪急ホテル 2020年10月22日 14:25:09

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。
今回のお部屋につきまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので
引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」朝食付きプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 23:38:07

台風だったためか部屋に靴乾燥機があった!ミネラルウォーターのサービスがあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大阪新阪急ホテル 2020年10月12日 19:55:14

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの一部のお部屋には、靴乾燥機の設置がございます。
ご予約時のリクエストもお受けいたしますので、お問い合わせくださいませ。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
<<当日朝9時までキャンセル無料!×素泊まり>>急な予定変更にも対応可能なプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 23:33:00

大阪駅地下街から直結、雨に濡れる事なく、便利。朝食も美味しかったです。ミネラルウォーターのサービスもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
大阪新阪急ホテル 2020年10月12日 19:57:42

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
JR大阪駅や大阪メトロ梅田駅へは、地下で直結しておりますので、いつでも便利にご利用いただけます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!【朝食付き】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ!
ご利用のお部屋
【セミダブルB(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 20:12:23

8月10日に10043室で1泊しました。
ホテルのサービスは大変心地よかったです。
しかしサービスで2にしたのは、ホテルのラウンジが不愉快なほど居心地が悪かったからです。
ホテルのラウンジはファミレスではありません。
必要以上に騒ぐ来店者にはスタッフは注意する必要があるはずです。
スタッフはホテルのラウンジの雰囲気を積極的に維持して下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大阪新阪急ホテル 2020年08月19日 16:48:08

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ラウンジにて快適にお過ごし頂けなかったとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にお寛ぎ頂ける場所をご提供するべきであるのに関わらず、スタッフの配慮が足りず、お客様のご指摘の通りでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、直ちにラウンジ担当と共有し、スタッフの指導に努めて参ります。
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】【関西在住のお客様限定!】朝食・館内利用券・VODカード付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 12:33:34

空港アクセスが良くとても便利。朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
大阪新阪急ホテル 2020年07月07日 15:29:50

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
立地と朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じ上げます。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 21:25:31

出張で急遽泊まりにならり、宿泊させて頂きました。
立地環境、雰囲気は最高でしたが、水回りは時代を感じました。
特にお風呂については、何とも言えない臭気があり、非衛生的に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
大阪新阪急ホテル 2020年03月15日 14:15:29

この度は大阪新阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、特に宿泊部門におきましてはご投稿いただいた口コミを共有させていただき、改善させていただきます。
またご利用いただけるよう、そしてご期待にお応えできますよう、努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

大阪新阪急ホテル フロント

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 16:07:34

大型ホテルで部屋数がとにかく多いです。
以前利用したときはエレベーターから部屋まで遠かったのでやや不便に感じましたが、
今回はエレベーターすぐの部屋でしたのでとても便利でした。
朝の朝食バイキングはとても種類が豊富で、好き嫌い多い方でも満足できる内容かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪新阪急ホテル 2020年03月11日 15:27:28

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


拝読させて頂く限り、お客様にはご満足いただけた様子がお伺いでき嬉しく存じます。
次回のご宿泊も快いサービスがご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

食事5

mic5270さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

mic5270さん [50代/女性] 2020年03月02日 18:06:16

新しいホテルではないですが、綺麗に掃除されていて、食事も美味しかったです。ひとつ想定外だったのは、あまりに大きなホテルでエレベーターから部屋までがかつて経験しないぐらいものすごく遠かったです。予めどのような位置の部屋か確認できるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年03月03日 16:17:59

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく存じ上げます。
フロアに関してでございますが、当ホテルは建物の構造上、お部屋までの経路が分かり辛くなっております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご投稿いただいた貴重なご意見を元に、チェックイン時のご案内を改善して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願いします。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】高評価のオリンピア朝食をお得に楽しめる特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事5

ま まーくんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

ま まーくんさん [50代/男性] 2020年02月23日 11:00:47

出張で利用しました。

場所はすごく良い。
部屋は当日追加払って、この程度かというレベル。同じ料金でもっと綺麗なところは沢山あったのに、と残念。建物も迷路みたいで分かりづらい。同行者は迷ってた。

食事は美味しかった。

フロントはいつも待たせる。前よりはマシになったけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年02月25日 16:13:05

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご期待に添えぬ結果となりまたご案内不足によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を元に、サービス向上に努めてまいります。
今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付き】出来立て「オムレツ」など40種以上の和洋ビュッフェを楽しもう!
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 22:12:16

立地条件が良く行動が楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年02月21日 14:00:17

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を口コミへと
割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じ上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
日々精進してまいります。

大阪新阪急ホテル フロント

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 19:23:42

立地が便利で良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年02月21日 14:00:28

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を口コミへと
割いていただき、重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じ上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
日々精進してまいります。

大阪新阪急ホテル フロント

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 16:00:56

朝食がとても美味しかったです。
ですが、チェックアウトしようとエレベーターを2階まで降り、エスカレーターに乗り継ぎフロントに行こうとしたら3段の階段がありました。
重いキャスターを転がしていたので、その3段も苦痛!せめてスロープ付けて欲しいです。

過去の病のせいで、重い荷物を持つと非常に疲れる身体なので、その日は非常に不快になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年02月17日 17:50:22

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に関しまして、ご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた貴重なご意見を元に改善して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願いします。

大阪新阪急ホテル フロント

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:40:12

とにかくここの朝食ビュッフェは豪華で良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年02月16日 17:55:49

この度は大阪新阪急ホテルえおご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関してのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食会場に限らず多くのレストランをご用意しておりますので、またお越しの際には是非ご利用くださいませ。お客様に更に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル  フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 14:20:45

朝食、大満足。部屋は、少し老朽化している印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪新阪急ホテル 2020年02月15日 16:49:09

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。

客室に関しましてご期待に添えられぬ結果となってしまったこと、お詫び申し上げます。

これからもお客様のご期待に添えられるサービスが出来るよう努めてまいりますのでよろしくお願いします。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン×朝食付き】朝食レストランは2店舗よりお選びいただけます!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:58:06

1月22日に宿泊。翌日の目的地のナレッジキャピタルから近く便利でした。朝食もボリュウームがあり満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月26日 14:01:08

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食内容・立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 23:52:06

立地、サービス共に良かったです。また、朝食のビュッフェはゆったりした空間で豊富なメニューを楽しむことができました。機会あればまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪新阪急ホテル 2019年12月04日 16:39:41

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地・サービス・朝食の件に関しまして
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。

今回お客様に大変満足していただいた様子が伺え、大変嬉しく存じます
また来阪された際は是非大阪新阪急ホテルをご利用くださいませ。



またのお越しを心よりお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 14:32:36

朝食、最高! ビュッフェスタイルを選択したのですが、種類豊富、おいしい、並べ方がきれい、お料理の補充も迅速、ライブキッチンもオムレツだけではなく、複数種類あり。 朝食を特に期待していた訳ではなかったのですが、感動して、食べ過ぎてしまいました。 他にも駅近、コンビニも近かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大阪新阪急ホテル 2019年11月10日 16:32:21

この度は大阪新阪急ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【スタンダードタイプ×朝食付き】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 15:38:58

駅が近くてどこに行くにも大変便利でした。
朝食ブッフェはメニューが豊富でとても美味しかったです。紙カップと蓋も用意されていてコーヒーのテイクアウトができてうれしかったです。
建物全体が大変古く、安いお部屋だったせいかお部屋も壁紙などあまり明るい印象ではありませんでした。
お掃除は行き届いており清潔な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
大阪新阪急ホテル 2019年10月26日 13:50:25

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

今後、より一層ご満足して頂けますようサービス向上に努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 21:46:23

食事おいしかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大阪新阪急ホテル 2019年10月19日 18:19:49

この度は大阪新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

3347件中 21~40件表示

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