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ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
立地5
５月５日宿泊の {タバコの臭いが苦手、絶対禁煙プラン]を選んだのに到着して部屋に入った瞬間 タバコの臭いがしてがっかりでした。すぐにホテル側に話した所、部屋を変更してくれるとの事でしたが、子供もいて隣同士の２部屋予約していたため、フロアの違う階だと不便なので仕方なく、消臭剤で我慢しましたが、臭いは完全には消えないので不満が残りました。立地も金沢駅前で便利だし、スタッフの方も良い方で気持ちの良い滞在だっただけに残念でした。ネット予約だとホテル側には細かい内容は届いていないのか気になりました。
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございました。タバコの臭いの件でご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。次回はご満足して滞在して頂けますよう、ご希望に沿ったお部屋をご用意させていただけるよう努めて参ります。今回はご期待に沿えず申し訳ありませんでした。また、お会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。今後も、私共のホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
５月５日宿泊の {タバコの臭いが苦手、絶対禁煙プラン]を選んだのに到着して部屋に入った瞬間 タバコの臭いがしてがっかりでした。
すぐにホテル側に話した所、部屋を変更してくれるとの事でしたが、子供もいて隣同士の
２部屋予約していたため、フロアの違う階だと不便なので仕方なく、消臭剤で我慢しましたが、臭いは完全には消えないので不満が残りました。
立地も金沢駅前で便利だし、スタッフの方も良い方で気持ちの良い滞在だっただけに残念でした。
ネット予約だとホテル側には細かい内容は届いていないのか気になりました。
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この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございました。
タバコの臭いの件でご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
次回はご満足して滞在して頂けますよう、ご希望に沿ったお部屋をご用意させていただけるよう努めて参ります。
今回はご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
また、お会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後も、私共のホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。