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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.86
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.52
  • 食事4.53

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-24 18:01:16

スタッフの皆さんの対応は一生懸命で気持ちの良いものでした。
ただ、風呂などの設備はかなり古く、使い勝手が悪かったのと、シューズクリーナーが置いてなかったり、休日だからとランドリーサービスまで休みだったり(これは予想外で大変困りました)と、客としては困ったことが多かったのが残念です。
ストレスフリーに挑戦を期待します。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2013-09-30 12:06:28

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々の御意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
現段階ではシューズクリーナーは客室に常備いたしておらず、お客様からご要望いただいた際にお部屋へお持ちいたしております。ランドリーサービスも日曜日と祝日はお休みを頂いております。

この度はお客様のご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございません。
これからもお客様からの御意見を頼りに精進して参る所存でございますので、今後も忌憚のないお言葉をお聞かせいただけると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
お客様が次回お越しになる機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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