8月15日から一泊で石川へ単身赴任中の夫と利用しました。
私も夫も出張等でホテル利用が多いのですが、ANAホテルさまの利用は、初めてでした。航空会社系のホテルなので間違いはないと思い利用しました。
施設が少し古いのですが、ハード面はベッドの硬さや広さなどは、よかったです。
ただ快眠プログラムのプランにしましたが、フロントではその説明が無かったこと…部屋に入ってからそれに伴うアメニティー、貸出しグッズがあるパンフレットが置いてあっただけ。
気がつかなければ、使わずに終わっています。
従業員の皆さま、繁忙期であるからでしょうか、エアライン系であるのに、どなたもにこやかではありません。
モーニングをいただいた、レストランの厨房の方などは、足でオーブンを閉めている始末。
それゆえか、どこの場面でもおはようございますや、お待たせいたしました…等の言葉が発せられることは、ありません。
ホスピタリティーを全く感じることはなく、こちら系に宿泊することはないと認識をしてチエックアウトいたしました。
アメニティーで用意されているものも、すこし前のホテルのようでした。
冷蔵庫の中は、ドリンクが容易されていますが、割高です。
コーヒーは、インスタントです。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月