楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.88
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.48
  • 食事4.51
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

471件中 141~160件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 09:39:49

お風呂が広くてゆったりと浸かれてよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年06月17日 07:59:34

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今回のご滞在でご満足いただけました様子が伺え嬉しい限りでございます。今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1,000ポイントGET!エントリー必須
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 09:36:39

値段から和食のおかずのバリエーションが今ひとつ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年06月17日 07:37:42

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どものホテルの朝食は、100品におよぶメニューからご用意しております。しかしながら、今回のご滞在ではお客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございません。お客様より頂きました貴重なご意見を今後ともより良いご滞在を提供出来ますよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1,000ポイントGET!エントリー必須
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

設備・アメニティ4

ゆう9442さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

ゆう9442さん [40代/男性] 2018年05月19日 23:13:56

とにかく朝飯が最高。瓶のジャムなど最高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年05月28日 02:10:29

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食のお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル金沢を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1,000ポイントGET!エントリー必須★朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

設備・アメニティ4

love1japanさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

love1japanさん [60代/男性] 2018年05月19日 12:08:18

バスルーム洗面台下のカーペットが汚れていて不快だった他は特に不満はなかった。全体に経年を感じさせる内装だったが、メンテはまずまず。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年05月28日 02:04:56

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊頂きました洗面台下のカーペットが汚れており、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、ご指摘を頂きました点は関係部署と共有し、改善を図ってまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約日・ご滞在日程によって料金が変動】ベストフレキシブルレート(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(29.3平米)】

設備・アメニティ4

えっちゃん8340さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

えっちゃん8340さん [50代/女性] 2018年05月03日 23:00:07

美味しい朝食でした。駅から近いので、とても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年05月06日 07:04:54

過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。当ホテルの朝食は毎朝6時から10時まで営業しております。
また、焼きたてのフレンチトーストやお客様のリクエストに合わせてオムレツをお作りいたしておりますので、ご利用の際は何なりとお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】ベストフレキシブルレート~朝6時からOPENのブッフェ朝食付~金沢駅より徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 07:53:03

いつもりようしていますが、今回も快適でした。とにかく立地が最高です。また金沢の定宿として利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年04月03日 02:10:30

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在もご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お客様から頂きました貴重なお言葉を胸に、これからもより良いご滞在を提供できるよう努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1,000ポイントGET!エントリー必須
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 21:36:06

金沢観光の拠点として利用しました。大雪警報が発令される悪天候の時期でしたが、金沢駅から屋根付きの通路でホテルまで行くことができ、利便性が高かったです。建物自体は少し古い感じでしたが、部屋は綺麗に清掃されており、居心地は良かったです。エレベーターが修理中で一台が運転されておらず、ホテルからの出入りに少し時間がかかりました。また、朝食については、例えばハントンライスや海鮮など、もう少し金沢らしいメニューがあった方が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年02月17日 07:13:40

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地やお部屋に関してのお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターが一台改修工事の為、お客様にはお急ぎのところご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。そして、ご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食に関しての貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今回、頂きましたご意見に付きましては、今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★タイムセール~秋冬の城下町金沢を満喫(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン(42.7平米)】

設備・アメニティ4

parlmさんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

parlmさん [40代/男性] 2018年02月12日 17:20:28

悪天候で、飛行機が飛ばなかった為、急遽宿泊することになったのですが、駅から3分。ルームサービスも完備で、ちょっと外に出たくない時には、非常にいいです。また、部屋も落ち着いた感じで、寝る前ようのノンカフェインのお茶、コーヒーも置いてあるなど、考えられています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年02月17日 06:46:20

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、今回急な宿泊となり大変な中、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
全国のANAクラウンプラザホテルでは、快眠プログラムとして、スリープアドバンテージと言われるサービスを行っております。
お客様から頂きましたコメントにもありますノンカフェインのお茶やアイウォーマー、入浴剤などがあり、その他に数種類の枕をご準備しております。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約日・ご滞在日程によって料金が変動】ベストフレキシブルレート(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 12:18:02

立地が良く、接客も丁寧です。
金沢へ行くときは香林坊の東○でなければいやだと言う知人がいますが、今回の目的には駅前というのがとても便利でした。
大雪の中、タクシー移動しなくても駅から歩ける距離で、私は今回ANAクラウンプラザホテルに宿泊出来て本当に良かったです。
予約より広いお部屋を用意してくれてました。
朝食付きでお得で満足な宿泊でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年01月24日 07:40:36

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在でご満足いただけました様子が伺え大変嬉しい限りでございます。これからもお客様により快適なお部屋を提供できるよう努めて参ります。
大雪でお足元の悪い中、ご来館誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1月タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1000ポイントGET!エントリー必須★朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 12:05:42

1/13に宿泊しました。12日は大雪で特急が止まっていたので金沢まで行けるか心配していたのですが、当日は復旧して無事に行けて良かったです。
ホテル隣の音楽堂へも駅から濡れずに移動できて便利でした。
部屋は予約していたよりも広い部屋を用意していただいてました。
朝食もついてリーズナブルなプランで満足な宿泊が出来ました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年01月24日 00:16:33

この度は、大雪で大変な中、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地や朝食などにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回、大雪で歩道が非常に歩きにくい状態ではありますが、当ホテルは駅のそばにありますので、
少しでもお客様に影響が少なくご来館出来るのではないかと思います。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1月タイムセール】宿泊予約&クチコミ投稿でもれなく最大1000ポイントGET!エントリー必須★朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

設備・アメニティ4

lily6225さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

lily6225さん [50代/女性] 2018年01月03日 19:09:35

いいお部屋ですよねー

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年01月05日 04:12:29

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し嬉しい限りです。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様をまたお迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期購入割引】カード決済限定(変更・キャンセル不可) 14日前までの事前購入限定がお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン(42.7平米)】

設備・アメニティ4

lily6225さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

lily6225さん [50代/女性] 2018年01月03日 19:08:47

駅には近くて便利です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2018年01月05日 03:46:21

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に関してのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期購入割引】カード決済限定(変更・キャンセル不可) 14日前までの事前購入限定がお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーツイン(42.7平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 20:35:59

部屋はアップグレード。部屋は静かだった。従業員のサービスも良い。
料金は金沢の定宿より高めになるが、レストランの10%割引券が良かった。
バーのサービス面もとても良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2017年11月10日 06:39:32

過日はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し嬉しい限りです。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約日・ご滞在日程によって料金が変動】ベストフレキシブルレート(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

設備・アメニティ4

狼煙の灯台7744さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

狼煙の灯台7744さん [70代/男性] 2017年10月14日 17:43:30

予約なしで車椅子を無料で貸してもらえて大変有り難かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2017年10月20日 04:57:15

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在でご満足いただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。私どものホテルはその他にもお好みの枕やアイマスク等のスリープアドバンテージも無料でお使いいただけますので、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約日・ご滞在日程によって料金が変動】ベストフレキシブルレート(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

設備・アメニティ4

パッパッパ3947さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

パッパッパ3947さん [50代/男性] 2017年09月23日 13:13:15

久しぶりにホテルでゆっくりくつろげました。
時間に余裕がある時は、是非 また。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2017年09月24日 04:37:17

過日はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し嬉しい限りです。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様をまたお迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期購入割引】カード決済限定(変更・キャンセル不可) 14日前までの事前購入限定がお得(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15.3平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 23:48:20

駅から近くて便利な場所でした。スタッフさんの対応もスマートでした。朝食に金沢料理がありよかったです。ビジネスに使うには良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2017年09月19日 00:18:14

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適な滞在が出来ましたこと、本当に嬉しく思います。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約日・ご滞在日程によって料金が変動】ベストフレキシブルレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17.3平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 13:22:32

流石にビジネスホテルとは大違い。
でも黙ってTWINにされていたのはいかがか?
フロントはあまり印象が良くない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2017年09月16日 04:16:43

いつも私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊ではご予約のお部屋からツインルームに変更しているにもかかわらず、お客様にご説明をせず大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応も合わせて、心よりお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に付きましては、今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】ポイント10倍★8月タイムセール~夏・秋の城下町金沢を満喫(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(19.5平米)】

設備・アメニティ4

泰山0227さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

泰山0227さん [50代/男性] 2017年09月12日 08:49:00

金沢ではいつもお世話になっています。
いつもありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2017年09月14日 05:42:41

いつも私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回の滞在ではご満足頂けた様子が覗え、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう日々努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約日・ご滞在日程によって料金が変動】ベストフレキシブルレート(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 19:41:51

カーペットが古くて裸足で歩くには気持ち悪かったです。しかし、立地、サービス、アメニティー、部屋など、床以外はすべて満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2017年09月14日 05:34:46

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、立地やサービス、アメニティーのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のカーペットが古く、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に付きましては、今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約日・ご滞在日程によって料金が変動】ベストフレキシブルレート(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(19.5平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 19:16:47

クルマで行ったので地下駐車場に停めたが、エレベータが一基工事中のためフロントまでの移動に時間がかかった。
駐車場入口のガードマン
入口に満車の表示なので案内を待っていると後から来て右折で入ってくるクルマを先に誘導。どちらが優先になるのかきちんと学んで欲しい。
C.I後、荷物を部屋に運んで下さった女性スタッフはとても感じよく、旅の疲れが癒された。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2017年09月10日 07:24:30

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中スタッフのお褒めのお言葉をご頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターの改装工事で移動に時間がかかり、ご不便な思いをお掛けしましたことや、駐車場入り口で、車の誘導にご不快な思いをお掛けしましたことなど、多岐に渡りご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に付きましては、今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※お部屋のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(19.5平米)】

471件中 141~160件表示