過日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に問題点はございませんでしたか。快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
コロナ禍ではございますが、お客様におかれましては何卒ご自愛くださいませ。

過日は数あるホテルの中から、私共ANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
この度お寄せいただいたご意見を深く鑑みて、お部屋のリノベーションや、ご朝食の内容の再考を今後検討していき、お客様にご満足をいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただいたことに深く御礼を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
私共のホテルは開業から31年を迎えており、定期的にお部屋や設備のリニューアルをさせていただいてはおりますが、この度お寄せいただいたご意見も踏まえ今後も更なるリニューアルや、お客様にご満足いただける空間作りを進めてまいります。
ご朝食は石川県の地産地消のメニューにてご用意しており、大変ご好評をいただいております。
お褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ルームウェアの置き忘れにてご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育を改めて徹底しまして、このようなことが二度とないように再発防止に努めてまいります。
また私共のホテルの喫煙所は、屋外とは別に3階ご宴会場ロビーに1箇所設けておりますが、ご宴会場の営業が終了次第お閉めさせていただいておりまして、24時間常設していますのは屋外のみでございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を鑑みまして、屋内喫煙所の常設を検討させていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご利用を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらず、ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
現在、コロナウィルス感染対策の為にペンやメモ用紙、一部のアメニティをお部屋より外しております。
必要な物がございましたら、お手数でございますがスタッフまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご朝食のサラダでございますが、この度いただいたご意見を参考にして、より見栄えの良いお料理を提供出来るように努めて参ります。
今度ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食へのお褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
現在、ご朝食は地産地消の和洋のセットメニューにてご用意致しております。
ご満足いただけたご様子を拝読して、嬉しく存じております。
ご指摘のお部屋の換気扇ですが、スイッチ式でなく大元の通風口を通しての一括換気にて稼働致しております。
お手数をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
是非次回のご来沢の際もお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊は満足いただけるものではなく、お客様のご期待を裏切る結果となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
建物が隣接しており、プライバシー保護の観点から低層階の一部のお部屋の窓にすりガラスを設置しておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

次回は必ずご満足いただけるようご配慮できればと考えておりますので、ぜひ挽回の機会をいただければと存じます。この度はご宿泊ありがとうございました。

先日はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、今回のご利用に際しまして、ご期待に沿うことができず大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し、設備面そしてサービス面共に更なる磨きをかけて参る所存でございます。

今後とも、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きますようお願い申し上げます。

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもより一層、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地に関してお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ホテルが古くお客様にはご不快な思いをお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に付きましては、今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適な滞在を提供出来るよう、老朽化対策に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご利用頂きましたお部屋のでっぱり部分でお怪我をなされたと拝読し、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回、ご指摘を頂きましたお部屋につきましては関係部署に連絡し早急に対処するよう指示をいたしました。
今後は、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、客室のメンテナンスに力を入れて取り組むよう指導して参りますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご朝食の件にて貴重なご意見の数々を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
トレー置き場やスプーンの位置に関しましては、日頃よりお客様へ分かりやすい配置を思慮致しておりますが、今回のご意見を参考として改善検討させて頂きます。また、お料理の補充につきましてもご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても、適正な人員配置やキッチンスタッフとの連携にて、改善致して参ります所存でございます。
今回貴重なご意見を参考として、次回ご来館の際には良くなったとのお言葉が頂戴できますよう、スタッフ一同努力して参ります所存でございます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢へ変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、お電話での対応となりましたが、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、冷蔵庫が入っている家具の扉と冷蔵庫の扉の開き方が逆であったり、バスルームにある内線電話の位置が悪く、トイレ使用時に受話器にあたって落ちてしまうことなど、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘を頂きました点は関係部署と共有し、改善を図ってまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

過日はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地に関してのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、設備が古くお客様にはご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、関係部署と共有し、改善を図ってまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地に関してお褒めお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の古さや照明、朝刊の有無など多岐に渡りご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に付きましては、今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は、ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バスルーム内の換気や部屋の中の結露など、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に付きましては、今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。