このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご予約されたお部屋と違うタイプのお部屋にご案内することとなり、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約いただいたタイプのお部屋が提供出来ない場合、お部屋の広さ、ベッドの大きさ、眺望など、何を重視されているか確認し、ご了承いただいたうえで、お部屋をご案内するよう再度徹底して参りますので、これからもご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、ご要望に出来る限りお応えして参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
シャワートイレにつきましては、少しずつではありますが、新しいタイプに入れ替え致しますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

今回もANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたお部屋にご満足頂け大変嬉しく思います。
次回のご滞在もご満足いただけるものとなりますよう引き続き努力して参ります。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただく為の1つの重要項目であるマッサージがご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
人それぞれの好みがあるかとは思いますが、多くのお客様に指名されるマッサージ師もおりますので、どうかまたご利用下さいますようお願い申し上げます。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も、ご満足いただけるプランを多数ご用意して参りますので、次の機会もご予約お待ちしております。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の机の件でございますが、ご宿泊日当日にお部屋の余裕があれば、割安価格でお部屋のグレードを上げることもできますので、次回ご利用の際は、ご到着の際フロントにご相談下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーとウォシュレットの品質及びメンテナンスが不十分であった為に、うまく機能せず、申し訳ございませんでした。
今更ながらではありますが、シャワーヘッドを交換し、ウォシュレットについてはメンテナンスを行い、うまく機能するようにいたしました。
今回、このようなご意見を賜わり、感謝申し上げますとともに、深く反省致しております。
バスルームの改修が早期に実現できるように今後の重要な課題として、取り組んで参ります。
今回、ご不便をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
目覚まし時計が狂っており、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、靴磨きの件ですが、お部屋に備え付けてはありませんが、ご要望があれば用意できますので、次回お越しいただく機会がありましたら、お気軽に申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おかげさまで、５月１７日に２０周年を迎えることができました。
これからも、より快適にお過ごしいただけるように、安心しておくつろぎいただけるお部屋の提供とサービスの充実に努めて参ります。
また、目的にあわせた、お得なプランを数多く打ち出してまいりますので、今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
より快適にお過ごしいただくために、スペースの使い方を工夫し、使い勝手の良いお部屋の提供に努めて参ります。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも、安心して快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
また、機会がありましたら是非金沢へお越し下さい。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。バスアメニティの件ですが、６月後半～７月前半頃に変更することが決まっております。今までのものより香りが抑えられておりますので、お気に召していただければ幸いです。次にまた、お越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

今回もまた、私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後は、より一層、お客様のご要望に対して、可能な限り柔軟に対応いたします。少しずつではあるかもしれませんがより快適に、そしてちょっと温かみのあるホテルを目指して参りますので、今後も宜しくお願い致します。次回お待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミでのご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。客室は余裕があれば、若干の追加料金でワンランクもツーランクもグレードアップすることができます。今回お客様にはご満足いただける客室が提供できたこと本当に嬉しく思います。また機会がございましたら、是非次回もご利用いただきたいと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度は励みになるお言葉を頂戴し本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミでのご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私達のホテルは金沢らしい、思い出に残るようなホテルステイを過ごして頂きたいという気持ちで皆様をお迎えいたしております。今回の滞在がご満足いただけ本当に嬉しく思います。ただ朝食をお召し上がりになれなかったのは、とても残念ですね。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用いただき、そのときは朝食もお召し上がりいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度の励みになるお言葉本当にありがとうございました。心より感謝いたします。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミでのご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。私たちのホテルは開業20年近く経過しておりますが、バスルームに関してはまだリニューアルしておらず、お客様の感じたとうり客室スペースとのギャップは否めません。将来的な改善事項として優先的に取り組んでまいりますので何卒ご容赦くださいませ。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度の貴重なご意見本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミでのご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。シャワーカーテンについて大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申しわけありませんでした。チェックが行き届かなかったこと深く反省いたしております。臭いに関してはとても敏感な部分でもありますので、今後お客様に提供する前に、充分なチェックを行ない異状のあるものは速やかに対処するよう努めてまいりますので、今回のことは何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご意見本当にありがとうございました。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミでのご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊でご不憫な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。次の新しいプランに繋がるような改善を検討してまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。また金沢のお越しになる機会がございましたら、是非次回も私たちのホテルをご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。