この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。また、お褒めのお言葉もいただきましたが、ご期待に十分お応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、関係部署と共有し改善を図ると共に、お客様に満足いただける滞在を提供出来るように努力し、サービス面を更なる磨きをかけ、教育して参る所存でございます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お言葉にあります通り、当ホテルは金沢駅より徒歩２分程の大変便利な立地でございますのでその立地を生かしながらこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また朝食についてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のベットが浴室の入り口を一部ふさいでしまい、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただきました点に付きましては、今後の課題とさせて頂き、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が少しでも快適になりますよう、これからもお手伝いしたく存じます。
また金沢にお越しになった際にお会いできます機会を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では私共の整備不足のせいでお客様にご不快なお思いや多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度客室整備を強化し、二度と同じことを起こさないよう努めて参る所存でございます。
お客様に再度お越しいただけるよう、日々精進して参ります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度ご宿泊いただきましたお部屋はダブルルームのカテゴリーで最上級グレードのデラックスダブルルームでございます。私共客室で唯一バスルームとトイレがそれぞれ独立した造りとなっており、快適に過ごせるとほかのお客様からもご好評を頂いております。

今後もお客様が安心しておくつろぎいただける空間やサービスを提供して参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。
次回お客様がお越しになる機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、朝食もご満足いただけましたご様子で、ご用意致しましたシェフ共々大変光栄に存じます。

ご指摘いただきましたベッドの件ですが、早速担当部署に連絡させていただきました。ベッドの硬さはパットなどをいれ、少しながら調節が可能でございます。次回宿泊の機会がありましたら、何なりともうしつけくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスのご提供をできるよう努めて参りますので、今後ともANAクランプラザホテル金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りましてありがとうございました。

お客様に満足した滞在をしていただけたと伺い、嬉しい限りです。

お部屋にございました快眠プログラム「スリープアドバンテージ」はご利用いただけましたでしょうか。お風呂の入浴剤やアイウォーマー、ご希望の方にはテンピュールなどの枕やフットピロー、そして、お好みのアロマを3種類の中からお選びいただけます。

お仕事でお疲れの際には、特に、疲れを和らげるためにも次回ぜひ、お試しくださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も金沢にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ウォシュレットが故障しており申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたとおり定期点検を行い、ご迷惑をお掛けすることの無いように努めて参ります。今回の件に懲りず、またご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の説明が不十分であったこと、更には期待されていたアメニティが無かったことで残念なご気分にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋のお勧めポイントを明確にご説明差し上げ、ご満足・ご納得いただけるよう改善して参ります。また、現在のところ、アメニティで化粧水はありませんが今後、検討して参ります。
不満の残る滞在となり、申し訳ございませんでした。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。今後も、お薦めプランを数多く打ち出して参りますので、またの機会がありましたらANAクラウンプラザホテル金沢を宜しくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミでのご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。客室は余裕があれば、若干の追加料金でワンランクもツーランクもグレードアップすることができます。今回お客様にはご満足いただける客室が提供できたこと本当に嬉しく思います。また機会がございましたら、是非次回もご利用いただきたいと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度は励みになるお言葉を頂戴し本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミでのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。こだわりの朝食は、多くのゲストから大変好評をいただいております。お客様にもご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また親身なるご意見本当にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。早速、朝食時の食器の取り扱いに関し、スタッフミーティングを行い、ビュッフェボードとお客様の導線部分の下げ場を改善いたします。これからも快適な客室と、こだわりのレストラン、心に残るおもてなしで皆様をお迎えいたします。また金沢にお越しになる機会がございましたら是時次回もご利用賜りたいと存じます。ありがとうございました。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。チェクイン際フロントスタッフがお客様の気持ちをお察しすることができず大変失礼致しました。今後このようなことがないようスタッフ一同より一層努力してまいります。また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

先日はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。今後もお客様のご希望に添うようより一層努力して参ります。変わらぬご愛顧の程宜しくお願いします。また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
金沢をご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また金沢にお越しの際は当ホテルに足を運んで頂けましたら幸いでございます。