この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜りましてありがとうございました。

お客様に満足した滞在をしていただけたと伺い、嬉しい限りです。

お部屋にございました快眠プログラム「スリープアドバンテージ」はご利用いただけましたでしょうか。お風呂の入浴剤やアイウォーマー、ご希望の方にはテンピュールなどの枕やフットピロー、そして、お好みのアロマを3種類の中からお選びいただけます。

お仕事でお疲れの際には、特に、疲れを和らげるためにも次回ぜひ、お試しくださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や客室、朝食メニューについての貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて厚くお礼申し上げます。浴室については私どもの説明不足により、ご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一人一人が日ごろの案内、おもてなしを見直し、今以上にお客様に満足していただけるホテルを目指したいと思います。
これからも金沢へお越しの際にはご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にご利用いただくために、私どもスタッフがお手伝い出来たと伺え、大変嬉しく思います。朝食メニューに於きましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また金沢にお越しの際にもご利用いただれば幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、私どもの部屋の設備やアメニティ、朝食のバイキングなど、お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
折角、お褒めをいただいたにもかかわらず、お部屋を間違えてご案内してしまい大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当然のことながら、ご予約内容の確認を徹底し十分に注意をしてまいります。なおバスルームの配管の臭いについてもご不快な思いをお掛けいたしました。今後は十分な換気や消臭に努め、お客様にご不快な思いをお掛けしないよう再度注意いたします。貴重なご意見をありがとうございます。
どうぞまた機会がありましたら、ぜひご利用いただきますようスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食に関しましてご指摘いただき感謝
申し上げます。
オムレツですが私どものホテルグループ全体での取り組みでございまして、お客様に焼きたての
オムレツをご提供するという事を実施しております。
また、金沢色をとの事ですが、シェフとも相談いたしまして、
今現在提供している加賀野菜を用いた、お惣菜以外にも、金沢の郷土料理をアレンジした洋風の冶部煮なども提供していく予定となっております。

お客様の声を親身に受け止め、これからもよりよいサービスを提供していけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
金沢にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に今回ご利用いただきましたスリープアドバンテージは、私どもホテルグループ独自の快眠プログラムで、全国各地のグループホテルで多くのお客様にご好評いただいております。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
機会がおありでしたら、私どもインターコンチネンタルホテルズグループ、また幣ホテルへのまたのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見をありがたく頂戴し、検討させていただきます。
ビジネス、ご観光等、さまざまなお客様のご要望にお応えできるよう、努めて参ります。また金沢へお越しの際は、ぜひご利用下さい。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足とおくつろぎを感じていただける空間をご提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからも、気持ちの良い朝を迎えていただけますよう、サービスの向上と魅力ある朝食の提供に努めて参ります。
また、ご指摘いただいた客室の老朽化に関しましては、少しずつではありますが新しく改修しておりますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉はありませんが、その分心温まるサービスで皆様が温かい気分になっていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次の機会も、どうぞまたご利用下さいますよう、心よりお待ち致しております。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ウォシュレットが故障しており申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたとおり定期点検を行い、ご迷惑をお掛けすることの無いように努めて参ります。今回の件に懲りず、またご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。

日頃より、ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
これからも、スタッフみんなでより安心感のあるホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の滞在では、お部屋の清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者及び清掃確認者に手順どおりの作業を行ない、隅々まで確認するよう再指導いたします。
今回は、がっかりな気分にさせてしまいましたが、次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけるように、ソフト面・ハード面を進化させてお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

２回目のご利用ありがとうございます。
今回、窓の汚れで残念な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今のところ、梅雨明けまで、窓ガラス清掃を行う予定はありませんが、お部屋の中では快適にお過ごしいただけるように、清潔感のあるお部屋を提供して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。また、貴重なご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。概ねご満足頂けた様に思いますが、客室の温度や列車の騒音など配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今回のことは何卒ご容赦いただきますよう、伏してお願い申し上げます。また金沢にお越しになる機会がございましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。この度の貴重なご意見本当にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

日頃より、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。次回からは、固めの枕をご用意させていただきます。次回のお越しをお待ちしております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も、旬の地元の食材を多く取り入れ、金沢ならではのメニューで快適な朝を迎えていただけるように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アメニティーの件も含め、より快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、ANAクラウンプラザホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今年は20周年ということで、お値段とサービスでご満足頂けるプランを多数発表して参りますので、またご利用頂けますことを心よりお願い申し上げます。