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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:4056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.08
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.23
  • 食事4.17
宿泊年月
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352件中 161~180件表示

総合3

べ~S2000さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

べ~S2000さん [50代/男性] 2015年06月04日 18:37:40

駐車場が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルニューカリーナ 2015年06月05日 10:32:49

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場の面でご不便に感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。常にお客様の立ち場から物事を考え、対処できるよう努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 だからお得♪ =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月22日 10:28:22

値段相応だと感じました。ですが、気になる不満もなく、サービスはとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ホテルニューカリーナ 2015年05月23日 10:13:21

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただくことができまして、とても嬉しく思います。どうぞまた機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ビックリ価格★サンデーニコニコプラン =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《禁煙》】

総合3

JAB-9172さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

JAB-9172さん [40代/男性] 2015年04月28日 22:21:32

可もなく不可もなく。立地は最高です。ただ時間あれば朝飯は食いたかったなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルニューカリーナ 2015年04月29日 10:42:28

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食は、和洋食バイキングをご準備しております。どうぞ次回の機会にお試しいただけたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合3

くりむ~さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

くりむ~さん [40代/男性] 2015年04月09日 19:21:49

岩手県民プランシングル禁煙にて宿泊させてもらいました。
立地は、盛岡駅周辺で探すとなるとまた別ですが、大通り、
繁華街を主な目的とする時は、最高です。
コスパについては、市内のビジネスホテルの中でもトップ
クラスに良いと思います。
少々建物の古さを感じるのは仕方がない部分としか言えな
いですので、コスパ、立地を重視される方には十分良いホ
テルだと思います。 また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルニューカリーナ 2015年04月11日 13:10:54

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。お客様のお役にたつことができ、何よりとても嬉しく思います。今後もコストパフォーマンスはもちろん、さまざまな点でお客様にメリットを感じていただけるホテルとなれるよう、努力して参ります。またの機会のご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【県民限定】いわて県民プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉*】

総合3

がっちょ4583さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

がっちょ4583さん [40代/男性] 2015年03月03日 22:18:44

中心街からすぐそば。設備もサービスも不満はなし。
夜中に騒ぐ客がいたので、フロントに電話して対応いただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルニューカリーナ 2015年03月05日 11:57:32

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊の際、騒音への対応時にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。今後もどうぞホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★ビックリ価格★サンデーニコニコプラン =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年02月10日 12:42:35

いつも宿泊させていただいてます。
先日宿泊したお部屋のユニットバスが、壁にカビが生えており、きちんと掃除されているのかと疑問に思いました。もちろん、カビの匂いもしました。
また、シャワーベッドを掛けるところが、きちんと補修されておらず、シャワー中、お湯の流出の勢いでベッドが飛び室内は水浸し、危うくベッドが頭に当たるところでした。
非常に危険です。
いつもお世話になっているだけに残念です。
ちなみに、お部屋番号は1120です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテルニューカリーナ 2015年02月12日 11:53:37

この度は、お部屋の設備不備・また清掃不備にて大変ご不快なお思いでお過ごしいただくこととなってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。シャワーヘッドにつきましてはただちに補修に取り掛かります。また、カビを取る作業に現在順次取り掛かっております。この度は大変申し訳ございませんでした。このようなことのないようご準備して参りたいと思いますので、甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約がお得! 《朝食付〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《禁煙》】

総合3

すいせい0305さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

すいせい0305さん [40代/男性] 2015年01月17日 21:50:56

正月に宿泊しました。盛岡駅からちょっと歩きましたがわかりました。
客室の古さはいなめませんが快適に過ごすことができました。

朝食も種類があってよかったです。雑煮とおせちもありましたしね。
機会がありましたらまた泊まりたいと思います。

余談ですがチェックアウト後にサンルート提携ホテルというのを知りました。
サンルートクラブを持っていたのですが(汗)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルニューカリーナ 2015年01月20日 10:16:48

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただくことができ、とても嬉しく思っております。サンルートクラブのご登録ありがとうございます。ぜひ次回のご利用の際にはご提示くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビックリ価格★サンデーニコニコプラン =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《14F禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月10日 18:17:16

朝食のセットプランを作ればもっといい。安く。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルニューカリーナ 2015年01月13日 10:39:49

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。現在さまざまなご宿泊プランをご用意してはおりますが、今後、お客様のニーズに合ったプランをご準備するために、お客様の直のお声を大事に検討して参りたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月10日 18:15:52

外観の割には部屋が古い感あり。朝食セットのプランを設定すべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月09日 18:39:21

朝食付きのセットが無いのはなぜ?
作りのわりには部屋が古くなっている感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルニューカリーナ 2015年01月10日 13:06:14

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご意見をご参考にプランの改善を検討して参りたいと思います。また、お部屋もリニューアルを今後の検討課題とさせていただきたく存じます。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合3

みさ一郎さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

みさ一郎さん [30代/女性] 2015年01月07日 22:18:14

とても安くて助かりました。駐車場料金は別途かかりますが…時間があったら街の散策もしたかったな!
普段ビジネスホテルは暑くて眠れないのですが、眠りやすく助かりました。ただ、お風呂(シャワー)は少しぬるくて残念↓加湿器も各階に置いてある物を見つけ使用するシステムらしく、やっと見つけた一台目。動かず…二台目。電源は入るものの作動ぜず(怒)おまけに中は汚ないなんてもんじゃなく。杜撰な香りがプンプンプン・・・ちゃんと確認して下さい。お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテルニューカリーナ 2015年01月08日 10:36:30

この度は、加湿器の手入れが不十分だったためにご不快なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。定期的に点検・整備は行っておりましたが、今以上に点検の頻度をあげ、対応して参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】年末年始はお値打ち価格!! 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2014年12月30日 15:31:08

初めて利用させていただきました。
ホテル側の落ち度ではない部分もあるのですが、真夜中に隣の部屋の話し声が聞こえたり、隣の人が壁を蹴っているのか振動がしたり、排水の音が気になったり、部屋の乾燥が気になったりと、なかなか寝つけませんでした。
立地は繁華街に近く、夕飯には困りませんし、フロントの方もとても親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルニューカリーナ 2015年01月02日 10:41:45

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。騒音で快適にお過ごしいただくことができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはお手数をおかけしてしましますが、お部屋のご移動など、できる限りの対応をさせていただきたく思っておりますので、どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。大変ご迷惑をおかけいたしました。それにもかかわらず、フロントスタッフへがお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ビックリ価格★サンデーニコニコプラン =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

総合3

tocchan86さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

tocchan86さん [40代/男性] 2014年12月27日 11:05:52

朝食のバイキングが非常に美味しかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルニューカリーナ 2015年01月02日 10:37:56

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食をお気に召していただくことができ、大変嬉しく思います。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 だからお得♪ =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2014年12月18日 17:25:49

盛岡市内のホテルは全般的に古く、こちらもそれなりに・・・という感じですが、宿泊代相応かと思い盛岡出張の際はよく利用させていただきます。
今まではそれほど気にしていませんでしたが、今回チェックインの際、フロントの方の対応には不愉快な気持ちにさせられました。時間的に混雑していた為かもしれませんが、全く笑顔はなく素っ気ない対応でした。外出の際傘を貸して欲しい旨伝えたところ、返事もなくどこかに行き無言で傘を渡されました。また他の宿泊客が駐車場の場所を聞きに来た際、駐車場が遠いことを指摘すると、遅い時間のチェックインだから仕方ない。ご了承ください。の一言で一掃。時間的には19時ごろです。当日はみぞれ交じりの大雪です。「申し訳ございませんが、ご了承ください。傘はお持ちですか?」くらいの対応は出来ないものかと見てる私たちも不愉快な気持ちにさせられました。建物や設備の古さ、部屋の壁、床のしみ等は仕方ありませんが、せめて従業員の方の対応は改善に努めてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
ホテルニューカリーナ 2014年12月21日 10:32:40

この度は、従業員の対応で大変ご不快なお思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。お客様にお気持ちよく、快適にお過ごしいただくことがわたくしどもの最大の仕事と思って毎日従事しておりますが、今回全く至りませんでしたこと、深く反省する次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。行動は思いの結果であり、そのような行動には思いの足りなさがあると肝に銘じ、今後従業員の思いを高め、改善していけるよう全体で考えて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 シングルプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合3

kunippiさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

kunippiさん [40代/男性] 2014年11月27日 12:00:07

入浴時注意書きに注意!フットマットベチャベチャになります・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
ホテルニューカリーナ 2014年11月28日 10:30:22

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の立ち場に立ったご案内ができるよう努めたいと思っております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月31日 17:30:33

盛岡城跡の公園が近く、朝は気持ちよく散歩ができました。
散歩のあとに、食べた朝食バイキングはメニューも豊富。
バランス良い食事が取れました。コーヒーを部屋に持って行けるサービスは嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルニューカリーナ 2014年11月01日 10:51:24

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。盛岡城跡公園は、本当に素敵な風景を楽しめるスポットだと思います。こちらに近いことは、お客様に楽しんでいただくことができ、私どもにとってとてもありがたいことだなと感じております。ご朝食やコーヒーサービスにもご満足いただき、とても嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただくことができるよう、さまざまな努力をして参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
■JCBギフトカード■ 2,000円付 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月26日 06:56:29

フロントのサービスは標準的。部屋は快適ですが、ベッドのスプリングが弱めで、寝るのが多少しんどかったです。

疑問なのは、宿泊者全員がいつでも取れるようにロビーに、朝日新聞が大量に積んである事。これでは、特定の政治的な立場をホテルが支持している事になります。朝日の思想、立場に賛同しない宿泊客の不快感を考えてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルニューカリーナ 2014年11月01日 10:45:47

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。設備にご満足いただけない点があり、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のご参考とさせていただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 だからお得♪ =現金特価= 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月23日 17:41:44

久しぶりに利用しましたが、若い男性がフロント対応でしたが駐車場利用の説明やチェックイン時も同じ人でしたが、言葉遣いや表情などとても感じが悪かった事しか覚えていません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューカリーナ 2014年10月24日 10:50:41

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく繰り返しご利用いただいておりますのに、この度は、スタッフがご不快なお思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、全体の問題としてとらえ、改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 だからお得♪ =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月11日 16:42:52

海外のホテルと違い、同じホテルでも部屋の料金が異なる、客層が異なるということを知らず、このプランで予約してしまい、値段相応に不快な宿泊でした。楽天トラベルの検索機能に問題があったように思います。
部屋が狭すぎる、クローゼットが無い、デスクが狭い、ベッドも狭く、寝心地が悪い、廊下の音(声)が騒がしい、ドライヤーが置かれていない、アメニティーもセルフサービス等々、初めての経験ばかりで驚きました。
朝食の時間帯から、廊下に清掃のワゴンが夕方まで置かれており、朝食後にそのような光景を見るのは、非常に不愉快でしたが、確かに、この値段は1泊分では?というお値段で3泊分の料金(あまりにも不快だったため、3泊目をキャンセルしました)でしたので、安く泊まりたい方には良いかもしれませんが、海外で、4つ星以下のホテルに宿泊したことがない私にとっては、ゆっくり眠ることも出来ず、疲労困憊状態でチェックアウトしました。
デスクワークをするにもデスクが狭すぎましたし、客層が低い(語弊がありますが)、今の時代に普通の鍵、金庫も無く、足りないアメニティーはセルフサービス、電話で持って来て欲しいと頼める雰囲気ではありませんでしたので、普通のホテルであれば、フロントに電話すれば済むことを自分でやらねばならず、セキュリティーの面でも、安心して泊まれないという部屋(フロアー)という印象を受けました。
来週からは、デラックスツインを予約させて頂きましたが、26平米という広さが普通のシングルの広さですし、デラックスツインと記載されていますが、やはり、宿泊料金がお安いので、ヨーロッパの4つ星以上のホテルに宿泊される方は、シングルではなく、こちらのツインを予約された方が宜しいかと思います。2日以上連泊するのは、体力的にも精神的にも厳しいです。特にホテルでも仕事をされる方には、かなりキツイ滞在となります。

フロントのスタッフの皆様の対応が大変、親切で、空室の相談にも丁寧に応じて頂き、心から感謝致します。お陰様で、まめに空室検索をしたところ、空室を見付けられ、又、私にとっての普通の広さの部屋を予約することが出来ました。
朝のチェックアウト時間帯にも関わらず、親身に対応して下さったフロントのスタッフの方に、重ねて、お礼申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルニューカリーナ 2014年10月12日 11:59:37

この度は、せっかく当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたのに、施設・設備等お客様のご期待に沿うことが出来ずに快適にお過ごしいただくことができませんでしたことを、心よりお詫び申し上げます。しかしそれにもかかわらず、フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。また、次回のご予約も頂戴しており、誠に感謝申し上げます。私どもでできる限りのご準備をし、お客様に快適にお過ごしいただくことができるよう最大限の努力をいたしたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】3連泊以上の予約がお得!《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合3

ルイ8547さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

ルイ8547さん [50代/男性] 2014年10月03日 11:02:57

盛岡城公園に近く、朝早く起きて散歩しました。とても気持ちが良く満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューカリーナ 2014年10月05日 10:46:07

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただくことができ、とても嬉しく思っております。盛岡城跡公園は、桜の季節も壮大ですが、紅葉の季節も景色を存分に楽しんでいただける観光名所でございます。当ホテルは、お歩きで5分ほどの距離にございますので、ぜひまたの機会にご利用くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

352件中 161~180件表示

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