khtmkさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- khtmkさん [40代/男性] 2012年09月30日 23:55:21
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市街地からも近く、前が百貨店なので何かと便利です。また、盛岡城址にも近く、散歩コースもたくさんあります。
ホテルの造りもビジネスホテルよりワンランク上のグレードの印象を受けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルニューカリーナ 2012年10月09日 12:54:31
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この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、繁華街に位置しており、百貨店もすぐお近くでございます。また、歴史的文化財であります盛岡城址公園へも、お歩きで5分ほどでございます。特に今の季節はお出かけに最適の季節でございますので、お薦めです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前のご予約でお得な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】 《禁煙》】
chame0429さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- chame0429さん [20代/女性] 2012年09月25日 11:17:19
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近くでイベント開催中だったため、駐車場探しを難儀しました。ホテルと契約している駐車場でしたが無料ではなく、2000円近くかかってしまいました。宿泊代はとっても安いけど駐車場代を考えるとそんなに安くなかったかなと思います。それ以外の人にはきれいなホテルだったので良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルニューカリーナ 2012年10月09日 12:32:04
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この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。駐車場につきまして、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。契約駐車場は、ご宿泊以外のお客様もご利用の駐車場の為、混雑時にはご迷惑をおかけしております。なるべくご料金のご負担の少ないところ、またお近くのところをご案内しておりましたが、今回至らず、誠に申し訳ございませんでした。通常18:00~のご利用で800円から1200円ほどのご料金でございますが、ご利用お時間によっては追加のご料金が発生いたします。大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビックリ価格】サンデーニコニコプラン 《日曜限定》 ※「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】 《禁煙》】
ajaparerereさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- ajaparerereさん [40代/男性] 2012年07月14日 17:22:50
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菜園周辺は駅と官公庁エリアの中間となるので、盛岡への出張が重なると利便性を痛感します。ニューカリーナは菜園に立地していて、プラスの魅力はチェックイン12:00、チェックアウト11:00だったのですが、7月からチェックイン14:00、チェックアウト10:00になってしまいました。滞在時間の長さの魅力がなくなったので、これからは駅前ホテルや他の大通り沿いホテルも利用しようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルニューカリーナ 2012年07月19日 15:17:22
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いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時間の変更についての貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のお役に立つことができるよう、様々なプランを検討していく中で、滞在時間の変更も実施いたしましたが、このようにお客様の直のお声をお聞きし、再度検討課題とさせていただきたいと思います。これからも、お客様にとってよりよいホテルとは何かを日々問いながら、努力して参りたいと思っておりますので、何卒ホテルニューカリーナを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆JCBギフトカード4,000円付◆ 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】 《禁煙》】
投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 13:06:37
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こんなもんでしょう。
フロントマンの対応は、ひと月前よりは、良くなったかもしれません。
慣れたのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルニューカリーナ 2011年07月29日 09:57:29
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この度はホテルニューカリーナをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多数あるかと存じますが、スタッフ一同精進して参る所存でございますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月7月限定】 カップルに一押し♪ ☆セミダブルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルルーム】〈喫煙〉】
kikuchi058さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- kikuchi058さん [50代/男性] 2010年11月28日 18:44:55
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低層階でしたが、音も気にならずゆっくり休めました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルニューカリーナ 2010年12月02日 03:08:28
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この度はホテルニューカリーナをご利用頂き誠にありがとうございました。
「また利用させていただきます。」とのお言葉は、我々スタッフにとって力強い励ましとなり、新たなやりがいとなります。
まだまだ至らない点も多くございますが、お客様のお声を大切により良いホテル造りを目指し、サービスや設備の向上に努めて参りますのでまた盛岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■訳あり■ 3階・5階の低層階のお部屋 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】 〈喫煙〉 低層階】
投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月13日 10:08:45
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繁華街にあります。チェックインが遅くまで可能なので助かります。
寝るだけだったので安くて助かりましたが、クレジットカードで前もって清算していましたが、チェックインのとき二重請求されました。もちろん払いませんでしたがお金に関する基本的なことなのでフロントマンの教育をしたほうがよいのでは?
事前にクレジットカードで支払う人は要注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルニューカリーナ 2010年10月14日 13:41:29
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この度はホテルニューカリーナをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の声を参考にしてより良いホテルを作っていきたいと思っております。まだまだ至らぬ点も多数あるかと存じますが、スタッフ一同努力して参りますので、また盛岡へお越しの際は、ぜひホテルカリーナ・ニューカリーナをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 21:00から販売の格安プラン 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルルーム】〈喫煙〉】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 20:35:47
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残念。【この記入は個人攻撃になり得るので削除していただいてかまいません。】
料金体系が新しくなってから初めて利用させてもらいました。
フロントの方が不慣れだったのか、駐車可能時刻やチェックアウト時刻について不確かな情報を話し何度も修正。
しかも、部屋のキー、朝食チケット、駐車券は、お金をやり取りするためと思われるコイントレーに入れておいたまま無言・・・。
これ持って行っていいですか?と、聞いてしまいました。
はい。のみの返事の後、周囲の方がごゆっくりどうぞと声をかけてくれたのでまだよかったです。
また、翌朝には、チェックアウトカウンターで客に目を向けることも無く、恐らく担当なのでありましょうが、宿泊カードの整理をカウンターにがばーっと広げて行っている。個人情報たくさん書かれていますよって言いたくなりました。みえるようにしていましたので。
駐車場の専用係りの方などが見えませんでしたので、配置転換が行われたのかと思います。オペレーションのレベルが一気に落ちた気がしました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューカリーナ 2010年09月07日 08:34:34
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この度はホテルニューカリーナをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、ご気分を害されたご様子、誠に申し訳ございませんでした。これからは皆様により一層ご満足して頂ける様、日々より良い接客の徹底に努めて参る所存でございます。
また盛岡にお越しの際は是非ご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な宿泊プラン 《バイキング朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】 《禁煙》 品数豊富なバイキング朝食付】
kikuchi058さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- kikuchi058さん [40代/男性] 2010年04月07日 12:57:14
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立地条件と価格は満足です。
フロントの対応も親切でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルニューカリーナ 2010年04月09日 22:46:47
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この度はホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ご感想のとおり繁華街が周辺にございますので、立地条件は最高です。
また、スタッフの対応にまでお褒め頂き大変嬉しく感じております。お客様の「満足」のお言葉が私どもにとりまして大変励みとなります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちております。
ありがとうございます。
ホテルニューカリーナ宿泊部尾形
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 楽天限定5500円~GOGOプラン 〈素泊〉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月28日 09:18:03
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今回車での利用でしたが繁華街の中にある所で便利でした
部屋は普通ですが、廊下の音や隣の音が多少気になりました
ポイント10倍プランでしたのでよかったです
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定 ポイント10倍】 セミダブルプラン 《朝食付》
セミダブルルーム 【禁煙ルーム確約】- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルニューカリーナ 2009年04月29日 16:17:31
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この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。ご滞在中におかれましてはお客様に不快な念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。盛岡の中心部に位置し、繁華街が目の前で最高に立地です。また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルニューカリーナ宿泊部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定 ポイント10倍】 セミダブルプラン 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 【禁煙ルーム確約】】
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投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ
チェックイン時、フロントの女性の方の対応が温かみがあって良かった。お人柄が出るんでしょうね。朝食は美味しく頂きました。何時も予約する時は、フォトギャラリーで部屋を確認しているんですが、今なで泊まってきたホテルは画像と相違なかったが、今回は間取が違い圧迫感と違和感を感じた。朝食後戻るさい、フロント係の男性の横に女性(昨日とは別の方) が耳元でこそこそ話をしながら客に視線を向けているのは見苦しく不快に感じた。
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この度は当ホテルスタッフの行動でお客様にご不快なお思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、従業員一同気を引き締めて参りたいと思います。