この度は清掃の不手際により、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも報告し、このような事が無い様にお部屋の清掃をいたします。

フロント：濱舘

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃員もホテルの一員でございます。
ただ清掃…というだけでなく、お客様への挨拶・接客も必要だという事を周知させるようにします。
シャワーカーテンの長さに関しましては、今一度検討してみたいと思います。
こちらへお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント：濱舘

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また毎年ご利用くださり感謝しております。おかげさまで8月のお祭りからお盆の時期は満室になるためなかなかご希望のお部屋がご案内できないのが現状です。今後のご予約につきましてもキャンセル待ちをしながら、ご希望のお部屋をご案内出来る様に、スタッフ共々努力して参ります。来年も是非とも、私共のホテルをご予約くださり、またパークイン五所川原を今後ともご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。フロント野宮

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地に関してはショッピングモールはじめ天然温泉など、いろいろな施設があり大変ご好評を頂いております。当ホテルも立地に負けない様な愛されるホテルを目指し今後も努力をしてまいります。津軽にお越しの際はまた、当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございます。フロント主任　黒滝

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中たくさんの感想をお寄せくださり、また今回のご宿泊、御期待していたのにもかかわらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしました件につきまして深くお詫びいたします。
ロビーの【喫煙】場所の設備につきましては、早急に改善させて頂き、ロビーに煙草の臭いや煙が漏れない様にいたします。
従業員一同、健康増進法や受動喫煙の防止についてもっと勉強し、法令そ順守出来るよう取り組んで参ります。
今後ともご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

フロント　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、立地場所の環境につきまて感想をお寄せくださり感謝しております。夜の繁華街につきましてはタクシーで10分ほどの所にあり、ホテルから少し離れておりますが平日ですと17時～20時まで送る分だけになりますがホテルから市内まで無料シャトルカーを運行しておりますので、次回機会がございましたらご利用ください。朝食の利用ありがとうございました。フロント野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさん感想や、ご指摘をくださり感謝しております。

これからはお部屋の清掃など悪い点につきましては従業員共々改善できるところは改善し、二度とこのような事がないよう日々取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中、たくさんの感想をお寄せくださりありがとうございます。

フロント　野宮

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しての評価、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も良い評価を頂けるよう努力してまいります。
毎年この時期は暖房に切り替えておりますので、
どうしても暑い時は扇風機などで対処してもらっております。
設備上、大変ご迷惑をお掛けしますがご了承お願いします。
アメニティのほかイオンドライヤーやシャンプーなどもありますので
お気軽にフロントまでお問い合わせください。
今後も快適な空間とサービスを提供できるよう
努力してまいります。
また五所川原にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。フロント主任　黒滝

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
今回ご指摘頂いた件ですが、各部屋に冷暖房の切り替えはなく、本体機のみでの切り替えになっており、今の時期は停止しております。毎年冷房に切り替えるのは6月上旬頃になっており、天候・気温によってはお客様に大変ご迷惑をお掛けしております。システム上、現状のままでお使いになって頂くしか方法がございませんので、暑いと感じられた場合は、窓を開けて頂くか、またフロントにて扇風機の貸し出しもしておりますので、そちらで対処して頂くしか方法がございません。お客様にはご不便ご迷惑をお掛けし申し訳けございません。今後の検討課題とさせていただきますので、今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、宜しくお願いします。
その他、全体的にご満足いただいたようでスタッフ一同大変感謝しております。
今回のご投稿ありがとうございました。
フロント主任　黒滝

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、ご指摘ありました件につきまして大変不愉快な思いをおかけいたしまして申し訳けございませんでした。

特典のサービスのご案内でアメニティにつきましては、フロントのカウンターの上に準備しており、お客様がご自由にお持ちいただける様にしておりました。

ご案内につきましてもエレベータ内に表示があり、チェックインの際もお客様にご案内するようにしておりましたが、今後はご指摘されましたことがないよう早急に改善し、フロントスタッフ共々取り組んで参る所存でございます。


次回も五所川原にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。

沢山のご指摘、ご意見有り難うございました。

フロント主任　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

またご指摘ありましたご宿泊プランにつきましては、これからの検討課題といたします。

次回もまた五所川原にお越しの際は、ご宿泊宜しくお願いいたします。
ご宿泊有り難うございました。
フロント　山谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地に関してのご意見ありがとうございます。ショッピングモールや天然温泉、ホームセンター・電気店などいろいろな施設があり、大変ご好評を頂いております。また津軽五所川原にお越しの際は是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント　黒滝

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ユニットバスには備え付けのシャンプーやアメニティーもございますがお部屋のお風呂用に、エレベーター前には選べるシャンプー　フロントには入浴剤、ブラシ、化粧品などもございます。食事につきましては、美味しく人気の出る食事、朝食やランチ、夕食も含めて考えて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。フロント　担当野宮

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、食事やお風呂につきまして感想をくださり重ねてお礼申しあげます。お風呂につきましては温泉がないのでユニットバスでのご利用になります。今後は現状のままでのご案内になります。入浴剤など何種類かフロントで無料でご用意しておりますのでご利用ください。　フロント　担当野宮

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関しては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、お部屋の消臭には最新の注意を払い、確認してまいります。また、気になるようでしたらフロントにご連絡下さい。早急に対応させていただきますので、今回は大変申し訳ございませんでした。
今後ともパークイン五所川原をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いします。この度はお忙しい中、貴重なご意見、感謝しております。フロント主任　黒滝

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ご指摘いただいた件につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後は皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、ご意見を真摯に受け止め、今以上のおもてなしを出来るよう、スタッフ一同、努力して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。またご利用頂き、心より感謝しております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。フロント主任　黒滝

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、津軽五所川原にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿感謝しております。フロント主任　黒滝

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。朝食の時間ですが大幅に早めることはできません。また、その時のご予約者数や準備状況など、いろいろ有りますのでフロントにお問い合わせください。お忙しい中、ご意見ありがとうございます。津軽五所川原にお越しの際は、是非ご利用ください。お待ちしております。フロント主任　黒滝

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また食事の感想をくださり感謝しております。コンビニにつきましては、徒歩で10分～15分の所に3件ほどありますが、どうしても距離的にご面倒でしたら貸出用自転車などもございますのでご利用ください。お向かえのショッピングモールも21時まで営業しておりますのでご利用ください。フロント　野宮

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘ありました件、お部屋の蜘蛛の巣の件につきまして大変不愉快な思いをおかけしました。大変申し訳けございません。今後は二度とこのような事が無い様にお部屋の清掃をいたします。フロント野宮