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パークイン五所川原 エルムシティ クチコミ・感想・情報

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パークイン五所川原 エルムシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.29
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.55
  • 食事4.56
宿泊年月
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94件中 61~80件表示

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 08:52:23

朝食会場で管理職的な女性がご飯や味噌汁をしてくださるがセルフのほうが、コロナでは安心です。おもてなし精神は分かりますが、こちらもありがとうを何度も言うなど、挨拶が過剰でマスクや手袋あっても心配がぬぐえなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年11月06日 06:25:28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。現状のコロナ禍のなか、様々な注意が必要になります。ご指摘いただいた件につきましては再度検討しあい、細心の注意を払って対応できるよう今一度、考えて取り組みたいと思います。いろいろ不安な状況にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【青森県内居住者限定】青森県おでかけキャンペーン☆津軽のわが家でヤッテマレ!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇122幅サータ社製ベッド】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 18:11:39

エルムの近くですごく便利。夕食のやってまれプランは、あまり美味しくなかったが、朝食はバイキングなので自分の好きな物が食べれた。暑かったのでエアコンつけっぱなしにしたが、音がうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年08月13日 07:51:34

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また立地、食事やお部屋の空調につきまして感想やご意見、ご指摘をくださり重ねてお礼申し上げます。食事や空調については改善できるように今後考えて参りたいと思います。 フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
【青森県内居住者限定】青森県おでかけキャンペーン☆津軽のわが家でヤッテマレ!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇140幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 17:00:13

空いていたらいつも利用しています。隣にエルムがあってたすかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年04月30日 19:19:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地に関しては大変ご好評を頂いております。今後も津軽五所川原にお越しの際は是非ご利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急な出張もお得にステイ≪素泊まりプラン≫★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆122幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

風呂2

RIOT7289さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

RIOT7289さん [40代/男性] 2021年03月01日 19:17:50

立地はとてもよいのですが、部屋が老朽化しており、ソファーの生地の痛みや古ぼけた壁紙が難点でした。それでも朝食はとてもおいしく、鳥の唐揚げは絶品でした。リノベーションを行ったうえで、今後の発展を希望します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2021年03月02日 07:47:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地に関しては、ショッピングモールはじめ天然温泉などいろいろな施設があり、他のお客様からもご好評を頂いております。当ホテルも築年数が経ちご指摘の通り、老朽化も否めない状況にあります。現状は少しずつですが修繕・再生に取り組んでおります。今後もご利用頂ける様日々努めて参りますので、今後ともパークイン五所川原をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いします。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【青森県民限定】あおもり宿泊キャンペーン(新春)☆津軽の朝ごはん付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙スタジオシングル◆122幅サータ社製ベッド】

風呂2

ana1338さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

ana1338さん [60代/男性] 2019年11月13日 12:30:10

大浴槽があると思い込み、初めて宿泊したのですが、隣接する施設の銭湯を利用できるとのことでしたが、寒くて歩いて行く気にもなれず・・・・・その辺がガッカリでした。向かいが商業施設なのでその辺は便利で使い勝手の良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
パークイン五所川原 エルムシティ 2019年11月14日 02:23:16

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。館内には大浴場の設備はなく、大変申し訳けございませんでした。その為、近くの天然温泉をご案内しております。また、向かいには大型ショッピングモールなど、いろいろな施設があり、立地面では大変ご好評を頂いております。今後五所川原にお越しの際は、是非またご利用いただければ、うれしいです。スタッフ一同心よりお待ちしております。今回はお忙しい中、貴重なご意見感謝しております。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪スタンダード素泊りプラン★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇122幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 15:47:56

大浴場が無いので、近くのスーパー銭湯に行ったが、タオルを貸してくれるサービスは良いが、大浴場が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
パークイン五所川原 エルムシティ 2019年05月23日 07:02:43

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また近くの天然温泉エルムの湯いかがでしたでしょうか?大変人気のある温泉施設で、フロントでも入浴券の販売、貸出用フェイスタオルもあり毎日たくさんのお客様にご利用頂いております。ホテル内にも温泉があればと良く感想を頂戴するのですが、今の所、残念ながら予定はありません、徒歩で歩いて数分ですが、3時間まで無料の貸出用自転車や、夕方の月曜日から土曜日までは、送る分のみの無料送迎のシャトルカーもありますので是非ご利用ください。感想ありがとうございます。フロント担当野宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前予約でお得にSTAY♪《津軽の朝ごはん付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇122幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 01:23:56

デスクの明かりが点かなくて困ったがベッドのスイッチと連動していたのには不敏を感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2018年03月22日 22:32:49

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋の電気に関しての、ご意見有りがとうございます。わかりずらく、ご不便をお掛けしました。すぐには改善できませんが、今後、このご意見を参考に、ディスクの電気案内を検討したいと思います。お忙しい中、ご投稿有難うございます。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【早割7】予約は1週間(7日)前迄が安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 09:43:06

立ちねぷた会場迄のシャトルバスが利用出来るとのことなので、フロントに訪ねると、現在出発しているとのことだったので外で待ってればいいのかと聞いたらハイとのことなので、しばらく外で待っていました。玄関横にホテルのワゴン車が戻ってきて停まりました。これかな?と思いましたが運転手や従業員の案内も無かったので、これなのかもどうすればいいのかわからないので、そのまま外に座ってました。その間、フロントの人が何度か外に出ては来ましたが。それからしばらくして出てきたフロントの方に訪ねると相乗りになりますが…と言われて四人の方を連れてきました。相乗りはシャトルバスなので当然の事です。相乗りでも乗れたので良かったが、また乗れない場合にもなった?と思いました。私達が最初フロントに利用したいと訪ね待ってた時はその方達はいませんでした。フロント前で待ってた人が優遇されるのか、予約じゃないと言われても予約した方が良かったのか、気持ちがおさまらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年08月13日 08:26:46

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのねぶた期間シャトルバス運行の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
 昨年までは、向かいショッピングセンターからの有料シャトルバスのみで案内しており今年は、当ホテルのシャトルバスの運行が決定し祭り会場まで無料で行きのみですが運行しました。
スタッスの案内や予約の把握等上手くいかない所もありました。もし来年も運行する事が有りましたら、お客様の声生かした対応をフロントスタッフにて構築したいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 山谷

ご利用の宿泊プラン
【2017東北夏祭り】青森ねぶた★弘前ねぷた★立佞武多★花火大会de津軽の夏を満喫プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 14:25:01

部屋に入ってゴミ箱を見たら前の人のゴミがそのままありました。あり得ません。
浴室も掃除してるのかと疑うほど壁など清潔感に掛けていました。
一階のレストランはとても美味しかったですが、分煙されてはいたものの、禁煙席の方が狭く、ホテルなのに完全禁煙ではないのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年07月10日 20:52:42

この度は清掃の不手際により、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無い様にお部屋の清掃をいたし、確認等慎重にいたします。
 全面禁煙に関しては、今後の検討課題にいたしますので、ご理解お願い致します。
フロント 山谷

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

風呂2

お金が足りませんさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

お金が足りませんさん [50代/男性] 2017年03月20日 20:56:59

朝食付きで予約しましたが、朝食券の配布が無く残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年03月21日 08:37:18

大変申し訳ございません。
《朝食付》を見逃がし、素泊りと解釈してしまい、完全に私共の予約確認ミスでございました。
早急に経理の方とも相談して、ご返金いたします。
今後、またこのような事態が起こらないように予約の確認及び登録には重々気を付けるようにいたします。
ご連絡が無ければ、全く気付くことができませんでした。本当にありがとうございました。

フロント:濱舘

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り21☆3週間前迄の予約めっちゃお得!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月11日 14:13:03

禁煙室でなかったので、タバコの匂いがキツかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2015年11月12日 04:17:24

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘ありましたが、喫煙ルームにつきましては、定期的に空気洗浄をし、希望された方も事前に洗浄ておるのですが、どうしても臭いが取れないのが現状です。どうすることもできません。禁煙ルームが取れない場合は、ご了承くださいます様お願いいたします。フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《素泊り》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2012年02月27日 12:48:27

ホテル内のレストラン利用時間を30分繰り下げて欲しい!
近くにコンビ、レストランが無い為、雪道を歩くのもシンドイ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2012年02月28日 08:37:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
遅い時間のご利用に際し
ご不便をおかけして申し訳ございません。
館内レストランの営業時間もすぐには変更できませんが
今後の課題とさせていただきます。
また近隣の情報などフロントにお問い合わせ下さい。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、
宜しくお願いします。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【田舎で過ごそう】奥津軽★五所川原へGOGOプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月06日 23:41:16

風呂に清潔感がほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
パークイン五所川原 エルムシティ 2011年01月09日 23:46:10

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件につきまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
早急に改善し快適な空間サービスを提供できるよう取り組んで参りますので、
今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、宜しくお願いします。
五所川原へお越しの際は、是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回のご投稿ありがとうございます。
フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
年中お得☆感謝のバーゲンプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月06日 23:39:42

風呂がカビ臭かったのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2011年01月09日 23:31:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件につきまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
早急に改善し、快適な空間を提供できるよう
スタッフ一同取り組んで参りますので、
今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、よろしくお願いします。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
年中お得☆感謝のバーゲンプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

のこ1010さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

のこ1010さん [40代/女性] 2010年12月11日 15:24:28

エルム側でしたので、一人でも寂しくありませんでした。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2010年12月11日 23:59:13

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一人で不安な時や気になる事など何でも結構ですので、
お気付きな点やご相談などありましたら、
お気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。
また、お部屋に関しましても
フロアーの指定や部屋の向きなど、
なるべくご希望に添えるようにしますので、
チェックインの際や、予約時点でご希望などありましたらお知らせください。
今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、よろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございます。
フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
早割り☆予約は3日前までが安い!《素泊り》【無料モーニングコーヒー付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

風呂2

uncleharuさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

uncleharuさん [50代/男性] 2010年07月15日 20:40:45

車で出張の方は良いかもしれませんが、そうでない方は駅から遠く不便です。
特に、夕方はまだバスが駅から出ますが、朝はありません。
夜は虫が多くて困ったものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
パークイン五所川原 エルムシティ 2010年07月16日 05:42:24

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また駅からの立地条件につきましては、ご指摘のとおり、お車ですと10分ほどのところに位置しておりまして、電車またはバスでお越しになられるお客様へは120円巡回バスのご案内~
朝ですと、駅まで始発9時40分頃の巡回バスをご案内しており、これ以外ですとタクシー(料金は千円ほど)になります。

それと季節的に湿度が高いため、毎年のことですが大量の虫が発生しており、とくに夜はお客様に窓を開けないように、お部屋の冷房で調整してご協力を頂いております。

冷房が苦手な方へは、扇風機の貸し出しもございますのでご利用ください。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用有り難うございました。

フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
早割り☆予約は3日前までが安い!《素泊り》【無料モーニングコーヒー付き】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

風呂2

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月05日 17:26:51

料金が安い、立地が良い、喫煙室でしたが煙草臭く無い、駐車場無料、朝無料のコーヒー、みな良いと思います。蛇口の湯の出は良いのにシャワーからの湯の出があまり良くないのが残念です。

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宿泊年月
2009年09月
パークイン五所川原 エルムシティ 2009年09月05日 20:04:48

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

またご宿泊料金、立地条件、お部屋の清潔感や無料駐車場、朝のロビーのコーヒーサービスなど多大なご評価を頂きまして深く感謝いたします。
今後も良いご評価を頂戴できるようスタッフ共々取り組んで参ります。

浴室のシャワーの件につきましては早急に確認、改善して参ります。

ご利用、ご投稿有り難うございました。

フロント主任 野宮

ご利用の宿泊プラン
☆★めちゃ得バーゲン★☆感謝の割引プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆】

風呂1

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 13:12:06

風呂のお湯がぬるかった。
フロントに話したが、熱くなることはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
パークイン五所川原 エルムシティ 2023年02月02日 22:06:38

この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご指摘ありましたお湯の件ですが、気温が氷点下となりお湯の温度がぬるくなったと考えられます。大変申し訳けございませんでした。フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前予約でお得にSTAY♪《朝食ビュッフェ☆津軽の朝ごはん付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇32V型スマートTV・サータ社製ベッド】

風呂1

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 17:50:00

全体的に家族向けでは無いです! お食事券の付いたレストランですが.もう少し地元のお料理があれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
パークイン五所川原 エルムシティ 2022年06月02日 02:49:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ビジネスホテルなので、仕事関係のご利用が多いです。家族でも安心してご利用頂ける様、今一度、考えて取り組んでいきたいと思います。またレストランに関しても、地元の食材、地元の料理を提供できるよう再度、検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。フロント 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【ホテルで夕食】レストラン赤~いりんご2,000円お食事券付きプラン《夕食券&朝食付き》(日曜不可)
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇サータ社製ベッド】

風呂1

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 16:01:44

フロントの方の対応はとても感じがよかったです。ただ、浴室の清掃が残念でした。水をかけると蛇口付近からポロポロと黒いカビ?サビ?が出てきました。さらに、入った瞬間からずっと浴室がにおいました。アンモニアっぽい、いかにもトイレなにおいです。1階で貸し出している枕がすべてタバコ臭いのもショックでした。また利用したいので、それまでに改善されていると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2019年02月25日 23:17:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応についてのご意見ありがとうございます。今以上に良い接客ができる様心掛けてお迎えしたいと思います。また、ご指摘に有りましたユニットバスについては、清掃の方と早急に確認点検し、改善して参りたいと思います。お忙しい中、ご意見をくださり感謝しております。今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、宜しくお願いします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】津軽の冬スペシャルプライス★現金特化★《素泊り》
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇122幅サータ社製ベッド・Wi‐Fi完備】

94件中 61~80件表示

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