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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) クチコミ・感想・情報

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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.13
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.73
  • 食事4.50

総合3

らなかなさんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

らなかなさん [30代/女性] 2013-11-25 21:58:09

本来は別館での宿泊となるところを本館にしていただいたのかと思います。
が、3歳になった息子には一番端の部屋だった為、お風呂までの距離が端から端までかなりあり、体が冷えてしまいました。事前に誕生日であることを伝えておりましたが、本館にしていただけたのが誕生日へのご配慮でしょうか。昨年他のホテルでは、おめでとうとお言葉いただけたりしましたので少し残念でした。(多数の宿泊のお客様でそれどころではないとは思いますが。)

従業員の方は送迎をしてくださった方丁寧でした。
また、部屋まで案内してくださった男性、すごくすごく感じよかったです。
大衆劇場も楽しかったです。
マッサージのお店の男性は本当に上手でした。

掃除の女性?帰り際の方が一番元気に挨拶してくださいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2013-11-29 20:26:16

この度は、ホテル奥道後をご利用賜り誠にありがとうございます。

お誕生記念旅行ということでご指摘の通り本館に無料グレードアップをさせていただきましたが、それはそれとして「おめでとうございます」の一言も言えなかった、気遣いのできなかったこと、大変残念に、悔しく思います。11月で一番組数が多く一番忙しかった日であったのは事実ですが、その中でもそれぐらいの気遣い、一言ができないようではいけません。

ご指導いただいている海栄館様は「記念日の宿」をテーマにされています。まだまだそこには及びもしませんが、その高みを目指し更に精進させていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心からお待ちしております。

ホテル奥道後 坪内

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館カメリヤビレッジ】