こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-02-25 16:54:39
4.0
投稿日：2023-12-24 16:55:59
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投稿日：2023-12-24 16:48:27
総合4
ykb48kakoさんの 奥道後 壱湯の守（いちゆのもり） のクチコミ
12月13日に誕生日旅行てお世話になりました。当日は海外からのお客様が多く食事の件で少し時間がかかるというハプニングがありましたが、その後のフォローが良かったので気持ち良く過ごせました。温泉はアルカリ硫黄温泉なのでしょうか、微かに硫黄の臭いがしとても気持ち良かったです。
ただ、主人が大浴場に入った際に外人のお客様が、いきなりバシャンと音たて泳ぎだしてビックリしたとか…
あと、お風呂場に行く時用にカゴ等が有れば助かります。従業員の片山様お世話になり有り難うございました。
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この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉にご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お食事の際にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした、社内で共有し同じミスが起こらないよう早急に改善をさせて頂きました。
今回頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層お客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致しますので、松山・道後へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。