サービスも食事も良かったです！
欲を言えば、宿泊者のゴルフプレイ費の割引率がもっとあればうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

犬を気兼ねなく連れて行けるのはとってもありがたいです。
ドギールームなのに部屋も清潔で満足でした。

ただ帰りの日雨だったのですが、ケースに入れていても部屋以外には入れないため、結局少し肌寒い雨の中、バスの来るまでの約４０分ロビーの外の玄関で待ってました。おかげで風邪をこじらしトホホ。。。


前日は晴れていたので景色も良く、雨でなければもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

今回は２回目です。お食事が素晴らしかったので友人を誘って行きました。生憎の雨降りに遭遇しましたからホテルから出ることも無くゆっくりさせて貰いました。
夕食を期待して行きましたが、メインの肉料理のたれの味が感心できませんでした。肉の硬さも少し不満でした。他のホテルで柔らかいお肉の料理を頂いた後だったのでそう感じたのかもしれませんが「美食会」の料理とは？他の料理は流石と思いました。朝食はご馳走でした。他のホテルでは味わうことの出来ないものでした。ご馳走様でした。ご案内した友人も肉料理以外は喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

とても気持ちよく利用できました。料理もおいしくゆっくりできました。又行きたいです♪

【ご利用の宿泊プラン】
【春旅】　プライム春のごちそう♪満喫プラン
スパニッシュツイン(洋室）・イーストウィング（中庭側）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

2度目の利用です。前回はイーストウイング中庭がわを利用しましたが、今回はオプションでウエストウイング海側を申し込みました。３階の大変眺めの良い部屋を用意していただいて嬉しかったです。大浴場の眺望がきかないことが少し残念。あと、ベッドが古いのかな？ヘッドボードがギシギシいってたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋が広く過ごしやすかったです。
朝食のジュース、ジャム、パンがおいしく素敵な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

夫婦で久しぶりの旅行でしたが、従業員の方のサービス、ロケーション、特に朝食には
癒されいい2日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

食事でサプライズバースデープチケーキに感動。感謝です！写真撮っていたたいたノーフラッシュの１枚が中ボケだったのが残念。撮影術の基本、ひとりの人物にシャッター半押しでピント合わせてから構図決めて撮るようにお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップル限定】　女性半額カップルプラン
スパニッシュツイン(洋室）・イーストウィング（中庭側）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ホワイトデープランで利用しました。3年連続、3回目の利用です。
夕食は和食を選びましたが、桜の葉を使った魚の蒸し物があり、春を感じることできました。朝食もとてもおいしく大変によかったです。レストランの窓の外につがいのメジロも飛んできてすばらしい自然も身近に感じることができました。
妻も大変喜んでいました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

二泊三日でお世話になり、有難うございました。
雰囲気がとてもいいホテルでした。
バレンタイン＆ホワイトデープランで行きましたが、ケーキも盛り沢山のサービスが付いていたので嫁さん達には非常に好評でした。
食事の方で、手違い（先方の）がありましたが、快く変更してもらいました。
一つ気になったのが、部屋へ行く途中で外の外気に触れるので、温度差がきつかったです。
また行きたいと思えるホテルの一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

314の部屋に傘を忘れたが、問い合わせに応えた男の対応が悪すぎた
オマケに傘も無かった。部屋に忘れたのは間違いないので館内盗難になる。

【ご利用の宿泊プラン】
美し国へ　ＧＯ！ＧＯ！（５，５００円）宿泊プラン♪
スパニッシュツイン(洋室）・イーストウィング（中庭側）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

大晦日から元旦にかけて利用させて頂きましたが、とにかく最高でした。広さはもちろん清潔なお部屋で５人で宿泊したのですが広すぎるくらいでした。夜には年越蕎麦も頂き大満足でした。また是非利用させていただきたいです。自信をもって友人にもすすめたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ヴィラ（メゾネットタイプ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

中庭側のツインルームに宿泊しましたが、ドアの外の通路は吹きさらしなので寒い季節の館内移動は厳しかったです。
しかし、室内は加湿空気清浄機もあり、快適でした。
食事は夕食、朝食共にアッシュ・ドールでいただきましたが、自然な味わいで大変おいしかったです。特に朝食は少しずつですが珍しいものが食べることができて満足です。
あえて言えば、サラダなどがあればよかったかもしれません。
サービスについては、客が多いにもかわらず従業員の方は細やかに気遣ってくださり、とても気分よく食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

たいへん行き届いた受け入れで、ゆったりすごせました。まずウェルカムのお茶とケーキで車の旅の骨休めをし、夕食のフランス料理の味もよく、また洋食の朝食はみごとでした。正月明けの寒い時候でしたが、楽しみました。また来たいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

記念日においしいお食事を！ということで、お目当てはアッシュドールでのディナーでした。サービスは申し分ありませんが、今回なぜか、全体的に塩分が少々キツイ味付けでした。
お風呂は申し訳ないけどどんなものか知っているので、あらかじめスペイン村のひまわりの湯を利用してからチェックインしました。でも、チェックイン後に、宿泊客はひまわりの湯半額のチケットをもらえることを知り、ちょっと残念でした。

宿泊年月

2009年11月

１０月３１日に１泊しました。今回で３回目ですが、毎回アッシュドールの晩ご飯の美味しさには満足します。サービス面も良かったです。中庭に面した今回の部屋も広く静かでバス、トイレもセパレートでプール側とはまた違った雰囲気で良かったです。

宿泊年月

2009年10月

今回２回目の利用でした。ホテルの接客やサービスは満足いくものでした。ケーキも美味しく頂きました。問題は夕食です。前回のフレンチがあまり印象的な味の料理がなく追加でオーダーしたアワビ料理も見栄えだけで美味しいとは思えませんでした。なので、今回は和食にしたのですが、お造り３種盛りはイカ・マグロ・ワラサは普通で焼き魚のワラサも感激はなかったです。和食らしくない物も一品入っていたり私個人の意見としては美味しいと思える物がありませんでした。見た目は素晴らしい物ばかりでしたが、味付けの方にもっと比重をおいてはどうでしょうか。
次回の利用時、味に変化があることを期待しております。
ちなみに、朝食ですが、和洋とも美味しくいただきました。

宿泊年月

2009年10月

１０月２４日に１泊しました。ホテルの建物はスペイン風で、中庭には池と噴水があり、グラナダのアルハンブラ宮殿を思わせる作りです。部屋の中もおしゃれ。加湿器付きの空気清浄機のため、乾燥のために寝覚めでのどが痛くなるということもありませんでした。朝夕には部屋に新聞が配られることも有難いです。また、食事はフレンチを頼みましたが、朝夕ともに感動でした。味はもとより、色といい味のバリエーションといい、細かな工夫とアイデアが感じられました。いままで泊まったホテルの中ではダントツです。またぜひお世話になりたいと思います。今回は、土日でありながら平日と同じ料金の限定料金設定でしたので、とてもお得でした。また、このような企画をお願いします。

宿泊年月

2009年10月

部屋の壁紙が芳賀てました。夜のデザートが美味しくなかったです【ご利用の宿泊プラン】
ラグジュアリーディナー　プラン
スパニッシュツイン(洋室）

宿泊年月

2009年10月

今回の予約画面では部屋の詳細が不明で、海側ではありませんでした。
予約画面でははっきりとどの向きの部屋かを示しておいて欲しいです。
部屋は急な変更にもかかわらず、西日を考慮して部屋が暑くないようにしてくださっていました。空気清浄機(加湿付)もあり、お部屋は大満足でした。
お風呂は部屋以外に大浴場で、サウナもあり良かったですが、他のお客様のマナーも
一様ではなかったので、洗い場が汚く浴槽周りも良い感じではありませんでした。
ホテル側の責任では無いと思いますが、夕方の使用が集中する時間帯はもう少し
清掃に気を配って欲しいと思いました。
夕食はホテル内のフレンチを頂きました。
北野ホテルの山口氏の監修と言うことでしたが、全体的に調理に繊細さが感じられませんでした。とても良いお料理もありました。
メニューの構成は素晴らしいと思いますが、調理の丁寧さに疑問を感じました。
しかしながら、ＣＰは良いと感じましたので、また次回に期待したいです。
ワインは少し高いです。現在のフレンチレストランでの価格動向を考慮して
よりよいワインを近鉄ホテルチェーン様全体でカバーできないものでしょうか？
8000円のコースに7000円のワインでは釣り合いが取れません。
そこで利益確保をお考えなら、フレンチ料理のコスト自体を考えて欲しい感じでした。
フロントの対応は可もなく不可もなくという感じでした。
近鉄ホテルチェーン様のカードは楽天での予約ではポイントが付かないという
説明でしたが、帰って確認してもポイントの規約には書かれていませんでした。
期限きれで加算も出来ず、新しく発行するのに500円かかるとの説明も
パンフレットには書かれているところが見つけられませんでした。
ご紹介で近鉄様のチェーンを利用するようにさせていただいておりますが、
対応や仕組みなどに疑問を感じます。
賢島の自然に包まれて、英虞湾の絶景を楽しめるのは数少ない施設のみです。
その中のプライムリゾート様は近鉄ホテルチェーン様のシンボル的存在に
なっていくべきかと、勝手ながら存じます。
利用しやすい、適正なバランスのホテルになっていただきたいと思う次第で
このような内容にさせていただきました。

宿泊年月

2009年10月