スタッフの方のご対応や露天風呂、近隣にとてもおいしい「ぼたん」という和食屋さんもあり大変楽しい宿泊でした。
ただ1点だけ改善をお願いしたいのが、お部屋のお掃除があまり綺麗でなく髪の毛が落ちていたりしたので換気とお掃除をお願いしたいです。

総合的にはとてもいいお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

家族5人で利用しました。昭和レトロな雰囲気で、とても落ち着いたお宿です。
料理がとにかく美味しかったです！何を食べても絶品でした！
子どもが小学生なのもあり、最初に白ご飯をお願いしたところ、嫌な顔一つせずに出してくださり、おかわりもたくさんしました！！
お風呂も雰囲気が良く、どちらの温泉にも入りましたが、両方それぞれの良さがあり癒されました。
接客も、とてもフレンドリーで、優しかったです！
家族満場一致で、また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても素晴らしい旅館でした。レトロなものがいっぱいおいてあり、部屋も広く、食事も大変おいしかったです。この価格にしては申し分ない内容でした。リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2023年1月2日～3日と大人5名孫1名で、宿泊させて頂きました。
おせち料理を朝食に用意委して頂き、温泉宿での正月気分を堪能させて頂きました。
お風呂は広すぎず狭すぎず湯温もちょうど良く（私は）しっかり芯まで温まり快適でした。
スタッフの方々は、ご高齢とは思えぬほどの働きプリで感心致しました。
私達も若くはないので、上下移動の無い平屋の旅館は大助かりでした。
館内の冷え込みは、季節柄致し方ないので、少々我慢は必要かも・・・
一泊二日の見でしたが、充実した時間を過ごすことが出来、感謝致します。
ゆっくりと過ごしたくなったら、また利用させて頂きたいと思います。感謝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

瑞穂に宿泊しました。お部屋はとても広く、トイレ、洗面所も広々していてすごい！と感動したのも束の間、洗面所のマットをよくよく見たら長い髪の毛が沢山落ちたままでした。さすがにこれはないと思いました。絶対取り替えていない感じでした。どこを清掃しているのだろうかと唖然としましたし、がっかりしました。
楽しみにしていたお部屋のお風呂は総檜造りの立派なもので、温泉も湯量がたっぷり出て気持ち良かったです。ただ、排水が悪いのかお湯を抜いたら洗い場のスノコがぷかぷか浮いてしまうくらい水が溜まってしまい、溢れてしまうのではないかと心配でした。時間がかかって排水はできました。
お食事は季節感が感じられて、とても美味しく量もちょうど良かったです。夜も朝も部屋食なので、ゆっくり食べられ満足でした。

全体的に清掃をはじめ手入れが行き届いていない印象でした。せっかく立派な造りの建物なのに非常に勿体ないと思います。　
中居さんも東南アジア系の若い方でテキパキ動いていましたが、食器をガチャガチャ置くのが少し気になりました。
全体的に可もなく不可もなく、という感じで、また行きたい宿には私は思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全国支援割りを利用して11/11(金)に宿泊しました。
駐車場から受付まで案内をして貰い、ウェルカムサービスでほうじ茶とお菓子が出てきて嬉しかったです！

お部屋は広すぎるくらいで、部屋のお風呂は檜風呂おトイレには小便器と大便器があり驚きました笑

露天風呂と大浴場は40～43℃くらいで入りやすい温度でしたが、大浴場が本館なので別館へ宿泊の場合、湯上がりで外を少し歩くので寒いかもしれません。

夕食も朝食もお腹いっぱい食べられるので、とても満足です。

総合的にスタッフさんのサービスがとても良く、食事も良く個人的には大満足でした！
また機会があればぜひ宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月27日に3名で宿泊しました。
別館に案内され設備も整っていて中庭の竹林が部屋から見えて
とても和みました。夕食では
甲州名物の富士の介のお刺身と
焼き物は、絶品でした。
機会があれば　また宿泊したいと
思うます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

山梨でもコロナの感染が拡大中で宿泊客が少なかったせいもあるのか？
女性用の大浴場の片方の湯船にお湯が入っておらず、又HPで2/28まで大浴場の改修工事とあったので、3/4には大丈夫！と楽しみにしていた露天風呂が未だ改修中との事で入れなかったのがとても残念でした。
他の接客に関しては申し分ないのですが、その点についてこちらから伺うまで案内が無かったのもお風呂評価を低くさせて頂いた点で、お湯自体はとても良いお湯でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

宿泊者が少なかったせいか、露天風呂も大浴場も貸切状態で、堪能できました。
夕食は量も多くお腹いっぱいで大満足でした。
仲居さんもとても感じが良く、子どもにも気さくに話しかけてくださいました。
また次回もこちらに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

実家に帰ってきたよう。。。仲居さんをはじめスタッフの方々皆、とても親切なお宿でした。　宿からは少し距離があるため、バスで送迎していただきましたが、帰りにワイナリーに寄りたいと伝えると駅の途中にあるワイナリーまで送って頂きました。　　食事は、味付けがとても私好みでとても美味しかったです。宿は、玄関から立派な木材で作られた家具や調度品があり、凄く圧倒されましたがなぜか落ち着く、、、なかなかあのような一枚板でできているものは見ることが出来ないので、それだけでも満足。お風呂は一番風呂だったせいか、とてもぬるくさむかったが、帰り際に入ったときは温かかったため★3つで、とにかく仲居さんがてきぱきしていてお母さんのように世話を焼いてくれて（笑）こんなご時世で、マンパワー不足を感じましたが、コロナに負けず頑張ってもらいたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　それと、近くにコンビニなどはありませんので飲み物等は駅で買っていくといいと思います。　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

夫婦の記念日に宿泊させて頂きました。お部屋からの中庭の紅葉を眺め、ゆったりと静かな時間に癒されました。お部屋での美味しいお食事、本館と別館の露天風呂や大浴場、お部屋のお風呂でも温泉を満喫しました。何よりお宿の方々とのちょっとした会話も楽しく、温かいお心遣いに本当に感謝しています。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

笛吹市宿泊割を利用させていただきました。
道を挟んだ駐車場に、中年男性の方が待っていてくれました（後に布団を敷きに来てくれる方）

口コミの中には、辛辣なコメントが若干書いてあり少し不安でしたが、気にしすぎる方や、我ぞお客様タイプの方、建物が古いだけで文句言う方、私にペースを合わせなさい！とか、食事の量は自分が目安！とか思っている方は行かないほうがいいと思います。

辛辣なコメントは、このことなんだろうなぁ・・と思えるシーンが度々ありましたが、気にするしないは個人差がかなり出るかなと思います。

私にとっては、とてもいいお宿で、一見不愛想に感じる駐車場の男性も、寡黙にお仕事をしているだけですし、私がお風呂に行っている間に、約束の時間前に勝手に部屋に入って夕食の準備が始められていましたが、聞けばスタッフさんが少ないようなので、いちいち宿泊客のお茶を飲むペースやごはん時のタイミングやわがままも、細かく精密には聞いていられないのだと思います。
テキパキやらないと、あの人数では無理なのでしょうね。
かといって、高圧的な態度などはされず、最低限以上のサービスは受けられましたし、お料理はとても美味しかったです。
お部屋のお風呂から出るお湯も温泉で、小さいお子さん連れで大浴場に連れていくのに不安な方なども、ゆっくり温泉を楽しめるのではないかと思います

男性の露天風呂ですが、スタッフさんは見えそうで見えないって言っていましたが、あれは余裕で丸見えです笑
気にする方は、部屋風呂のほうが良さそうですね

とても素敵なお庭を見ながら、おいしい食事をいただき、ゆっくり温泉に浸かり、日ごろの疲れを癒すことが出来ました

大変お世話になりました
またお伺いしたいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

旅館の方も気さくで、とても満足でした。1点部屋のテレビの前に、木があり、人数多いと、見づらいかなと思いました。又、機会があれば、利用します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ほんとに素敵なお宿で、みなさんにとてもよくしていただきました！優しくて楽しくてアットホームな空気で、またすぐにでも行きたいです。
オススメしていただいた高原、すっごく素敵でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

ありがたいことに部屋のアップグレードをしていただきました。部屋はとても広く、掃除も行き届いており、ゆっくり休めました。
「瑞穂」にある露天風呂は温度がちょうど良くいつまでも入っていられます。
夕食もおいしかったです。ただ、量がかなり多いのでお腹を空かせていきましょう。
今度は家族で再訪したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

家族4人でお世話になりした。
温泉はずっと入っていられる温度で、とても気持ちよかったです。時間帯が良かったのか、ほぼ貸しきりで、５回も入ってしまいました。
夕食では食前酒もあり、品数豊富で、どれも美味しくて、大満足！「富士の介」という、山梨県のブランド魚のお刺身を初めて食べました。小学生の料理は大人と少し違うだけで、高級感がありました。一人ひとりのお鍋でしゃぶしゃぶを作ることができ、嬉しかったようです。
朝食も小鉢がたくさん付き、朝からお腹いっぱいに。瓦で焼くハムエッグは初めてでした。
なにより、従業員の方々のお心遣いがとても心地よかったです！
大変な時期に本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

特に食事が、量・質とも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月26日に女友達（40歳代後半と50歳代）４人で一泊しました。打ち水のしてある何とも素敵なエントランスを抜けると到着時より気持ち良く出迎えていただきました。お部屋へ通されてびっくり！グレードアップされた離れのお部屋へ通されました。お掃除の行き届いている綺麗なお部屋大満足です。大浴場も、露天風呂も清潔でこちらも大満足！！しいていえば、お風呂上がりに冷たいお水が飲めたら良かったかな～って思いました。
夕飯も、朝食も手をかけた手作り料理若い仲居さんも一生懸命お世話来てくれました。至れり尽くせり本当に癒やされました。石和温泉は、次回も絶対きこりに泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

部屋がとても綺麗でした。接客も素晴らしくとても快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月