この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご案内したスーパーが営業時間変更になった事を当方にて把握しておらず、大変申し訳ございませんでした。またホテル1階にある「日本海板前食堂」は今回定休日（月2度ほどおもに月曜）でしたが、ふだんは旬の魚介料理を提供しておりますので、また新発田にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　
　　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。おっしゃる通り今年は例年よりも本当に雪が多く、お客様には大変ご足労お掛けした事と思います・・。駅前にいながら雪の為にあまりお出掛けできなかったのではないでしょうか。次は雪のない季節にぜひまたお越し下さいませ。ご投稿頂きまして有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けるようにより一層サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。　　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。特に問題なくご利用頂けたようで幸いでございます。またお仕事やご旅行で新発田へお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご投稿頂きまして有難うございました。　　　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお仕事やご旅行で新発田へお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご投稿頂きまして有難うございました。　　　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはＪＲ新発田駅のすぐ目の前にございます。お客様には「便利だった」とのご感想を頂き大変嬉しく思っております。また新発田へお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご投稿頂きまして有難うございました。　　　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。客室のタオルが硬かったとの事で大変申し訳ございませんでした。またエアコンはおそらく霜取りの為にしばらく止まったのではと思われますが、お寒い思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がございましたらすぐにフロントにお声掛けいただければと思います。今回貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。　　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご朝食にご満足いただけなかったとの事で大変残念に思っております。朝食の内容や料金など、よりお客様に喜んで頂けるよう今後の検討課題とさせていただきます。今回貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。髭剃りと櫛はフロントカウンターに置いておりますが、説明が至らず申し訳ございませんでした。また、レストランでの対応では大変不快な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございませんでした。今後このような事がないように改善に取り組んでまいります。今回貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご朝食がお気に召さなかったようで申し訳ございません。お客様のご意見は今後の検討課題とさせていただきます。お客様がより快適に過ごして頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。　フロント　大澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。宿泊料金につきましてはご一泊ですと通常料金ですが、各種割引プランもご用意しておりますので、是非ご利用いただければと思います。今後共変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。　　　　　　フロント　　大澤

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。新発田駅前には居酒屋以外にもラーメン店や昔ながらの食堂もございますが、残念ながらどちらも20時位に閉店となります。もし早いお越しの機会がございましたら是非ご利用なさってみて下さい。また、ご朝食につきましてはがっかりさせてしまい申し訳ございません・・。よりおいしく召し上がっていただく様今後の検討課題とさせて頂きます。大変丁寧なご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　フロント　大澤

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはJR新発田駅すぐ目の前にございます。お客様には喜んで頂けた様で私共も嬉しく思います。また、ご要望のありましたレストランでの喫茶につきましては、現在ご朝食ご予約のお客様のみのご利用となっております。ホテルから徒歩5分くらいのところに朝7：30から営業している喫茶店もございますので、もし次回お越しの際はそちらもご利用いただければと思います。ご投稿いただきまして誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　大澤

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に快適に過ごして頂ける様スタッフ一同今迄以上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　大澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食につきましては、この夏テナントが新しく入れ替わった際に当ホテルでは初めての試みのビュッフェ形式に変更させて頂いております。皆様のご意見をお伺い致しながらより満足して頂けるよう努力してまいります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げております。　フロント　大澤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。PC部屋につきましてはご予約の際にご希望いただければできるだけご用意させていただきます。又朝食につきましては当ホテルでは初めての試みのビュッフェ形式を採用させて頂いており、皆様のご意見をお伺い致しながらより満足して頂けるよう努力してまいります。又のお越しをお待ち申し上げております。　フロント　小林

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食がご不満だったとの事で大変残念に思っております。レストランは今夏にオープンした日本料理の店で、新鮮な魚料理を中心に昼のランチと夜の営業、および朝食は当ホテルでは初めてとなるビュッフェ形式で提供しております。お客様のご意見を伺いながらよりご満足いただけるようにしていきたく思っております。貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　フロント　大澤

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に快適に過ごして頂ける様スタッフ一同今迄以上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント　大澤

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。カミソリにつきましては、ごみの減少化等考慮しフロントにてお渡ししております。お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。ご投稿いただきまして感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。　　　フロント　大澤