こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2015-09-17 08:50:48
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投稿日：2015-06-23 14:31:40
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投稿日：2015-06-15 10:26:52
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投稿日：2015-04-30 16:19:41
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投稿日：2015-04-05 10:23:15
総合5
tomo6459さんの 上諏訪温泉 ＲＡＫＯ華乃井ホテル のクチコミ
「お客様の声」に即座にご対応頂いた事に感激しております
お部屋に置いてあります”支配人様へ”のお手紙にて、喫煙ルームにファブリーズ等消臭剤を置くと良いのでは？と依然喫煙ルームに宿泊させて頂いた時にお知らせした所、リセッシュが置いてあるじゃないですか！♪♪♪
他にもドライヤーの吹き出し口の埃が気になった件も、瞬時にご対応頂くなど、RAKO様はお客様の声を本当に大事になさっておられることを感じ感激致しました。
今でも素晴らしいホテルがより一層良くなっていくのが手に取るようにわかり、再度宿泊したいという気持ちになる次第です。
小売業をしている私にとって勉強させられることばかりです
業種は違えどもお客様を大事に、という所はどんな業種でも共通なのです
また腰が痛くなったらお土産を持って遊びに行きます(笑)
ありがとうございました
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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
いつもご利用感謝申し上げます。RAKOのことを細かなところまで、見ていただいてありがとうございます。
みなさまからいただいたお言葉には、なるべく早急に対応を心がけております。変化を気づいていただけますと、益々がんばらねばと引き締まりますね。
私達も「お客様の声」を通じて、気づかない・至らない部分をを勉強させていただいております。
ご期待を頂戴した以上は、それを超えるよう私たちも努力させていただきます。
この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。
ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島