boxogchoco様
この度は、粟津温泉法師旅館の「春の館」に御宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、楽しみにお越しになられましたのに、御滞在中の御部屋の臭いや、朝食時の不手際等々で、御客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全て新たに御用意いたしました御食事の中に、同じ食材があったようで、全く違うものを御提供するべきでございました。こちらの点につきましても、御客様に安心してお召し上がりいただけますよう、十分な説明等にも気を付けてまいりたいと思います。
貴重なご意見、ご感想を頂戴し、感謝申し上げます。
お越しになられる皆様に、快適にお過ごしいただけますように、より一層気を付けてまいりたいと思います。

boxogchoco様、御家族様のまたの御利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、御投稿いただきありがとうございました。