この度は「ウェルネスの森　伊東」にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
無料でお客様にご提供するサービスににつきましては、宿によっては異なる部分がありますが
残念な気持ちをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
マッサージチェアに関して少しずつ新しい物を取り換えるように検討させていただきます。
次にお客様がお越しの際には、必ずご満足いただけるよう努めて参ります
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　ヤン　スオク

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
当館は建物、客室共に特殊な造りとなっております為、施設同士のご移動の際など不便をおかけしたと思いますが、ごゆっくお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
リピーター様にも毎回同じサービスを提供するのではなく、前回よりも今回、今回よりも次回がより良いご旅行にしていただけるようスタッフ一同で努力している所存でございます。
伊東のスタッフはお客様との距離感を大切にし他のホテルには無い「フレンドリーなサービス」を実現しております。特にレストランにおいては
ホテル内全スタッフの中でお客様と接する時間が一番長い場所のスタッフの為、お客様より名前や顔を覚えていただくということは光栄なことであり嬉しく思います。お客様からのお言葉は該当のスタッフに伝えさせていただきます。
貴重なご感想誠にありがとうございました。
フロント　小林

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
コロナ禍でご宿泊頂くお客様が少しでも安心してご宿泊頂けるようにと考案したプランでございますので、お喜びいただけて大変嬉しく思います。
今後はお弁当の内容を季節ごとに変更したりと
様々なことにも取り組んでまいりますのでお客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
お部屋につきましては当館の自慢ですが広々としたマンションのつくりになっておりますので、特にお子様はご満足されたかと思います。
お料理に関しましても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。バイキングについては感染対策しながらお客様には安心して愉しめるよう提供しております。
今後もより良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様よりそのようなお言葉を頂戴出来て大変嬉しく思います。今後もお客様からのお言葉を大切にスタッフ一同邁進してまいります。
フロント　小林

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行の日は、あいにくのお天気だったようですが、お部屋で楽しんでいただけたのでしたら我々としましては何よりでございます。
夏休みシーズンは、当館の屋上ガーデンプールもオープンいたします。お子様にはより、お楽しみいただけますので是非に。
来年は、コロナの終息はもちろん。お客様がご旅行の際は、今度こそいいお天気であることをお祈りしております。
またのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さは、当館の大きなセールスポイントであると我々も自負しております。お孫様も含めて、お喜びいただけたのでしたら何よりでございます。
レストランスタッフは、部署の中でも特にお連れ様含めて、お近くにいることが多い部署になります。それに、私も幼い頃は感じていましたが、大人の方は、お食事後もコーヒーやアルコールを召し上がることが多いのですが。子供からすると、待っている時間が少なからず手持無沙汰で。レストランのスタッフも、その辺りを慮ったのかと思われます。
が、アメニティに関しましてはご案内不足で大変に申し訳ございません。チェックインの際にお渡ししている分とは別に、フロントにてお申しつけいただければお渡ししております故、またのご利用の際はお声がけ下さい。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様は、バイキングをお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
が、お刺身に関しましては大変に失礼いたしました。お料理の差し替えは随時行っておりますが、改めてタイミング等見直しをさせていただきます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
確かに当館は、元がマンションとして建てられた建物になりますので、ホテルというよりは別荘のような感覚が近いかも知れません。ゆっくりと、羽を伸ばしていただけたのでしたら何よりでございます。
本来ならば、お客様がいらっしゃる際には不備が無いよう対応するのが我々の役目になります。お手数をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。気になる点等ございましたら、フロントにお声がけいただけましたらと思います。
是非また、いらっしゃっていただける機会がございましたら、お客様もご連泊をご検討いただけますと幸いにございます。
またのご来館を、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私がご案内するよりも、ずっと詳しくかつ的確なご案内、本当にありがとうございます。
我々のご提供出来ますサービスが、お客様のお気に召したのでしたら何よりでございます。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さは、当館の大きなセールスポイントの一つでございます。ご満足いただけたのでしたら、何よりでございます。
バイキングのお料理も、お楽しみいただけたようで。我々としましては、胸を撫で下ろす心地にございます。
ただ、ご案内不足で申し訳ございません。クアハウスに関しましては、大きな丸い浮き輪等はご遠慮いただいておりますが、腕につけるタイプの浮き輪のみは、ご利用いただけますとご案内させていただいております。お子様の安全のためになりますので、ご容赦いただけましたらと思います。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は元はマンションとして建てられた建物を、ホテルとして改修してご案内しております。ゆえに、お部屋の広さは当館の大きな特徴であると、自負しております。お客様のように大人数様のご利用に適したホテルかと思いますので、ご満足いただけたのでしたら何よりでございます。お部屋の収納の多さも、恐らくマンションとしての名残かと思われます。
敷布団に関しましては、大変に失礼いたしました。在庫次第になりますが、フロントにてお布団の追加お貸し出しも行っておりますので、お声がけください。
お夕食に関しましては、基本的にチェックイン順にお伺いさせていただいております。ご希望に添えず、申し訳ございません。13：00からお手続きのみは可能となりますので、早いお時間をご希望の場合はお早めのお手続きをお勧めさせていただいております。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、再度のご利用の際はよりご満足いただけるサービスがご提供出来ますよう、我々も努力してまいります。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたのでしたら、何よりでございます。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日のご予約でも、お部屋やお食事のお席に空きがあれば、ご案内は十分に可能ですので。機会がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お食事は、現在感染症対策の為お料理を厳選した上で、ご提供させていただいております。次回のご利用では、よりご満足いただけるお料理をご提供出来るかと思いますので、是非に。
またのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご利用との事で、ありがとうございます。ゆっくりと、羽を伸ばしていただけたのでしたら何よりでございます。
マッサージチェアに関しましては、ご案内不足で申し訳ございません。当館は、お部屋のグレードによって、お部屋の広さは変わりませんが、内部の設備が異なっております。
お客様の今回ご予約いただいたお部屋は、スタンダードルームになりまして、マッサージチェアは付いていないお部屋になります。お部屋の空き状況によっては、追加ご料金をいただく形でグレードアップのご案内も可能ではありますので、フロントでお問い合わせいただけましたらと思います。次回ご利用いただける機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度はウェルネスの森伊東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の感染症対策に関しましては、入り口にアルコール、お食事の際はマスク、手袋着用のご協力をお願いしております。お褒めの言葉頂きましてありがとうございます。ですが、ここで満足せず更なる高みを目指して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン　倉田

この度はウェルネスの森伊東をご利用いただき誠にありがとうございます。館内施設やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。しかしながらレストランでのドリンク提供に間違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後はミーティングを行いミスが起きないためのオペレーションを考え変更して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
これからの季節はだんだん寒くなりますので、お体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております

レストラン　倉田