非常に広いお部屋で、何室もあり3人では全部は使い切ることはできないくらいです。
お風呂2か所、トイレ3ヶ所と2グループでの宿泊にも良いかもしれません。
すぐそばを川が流れているので部屋からの景色も、露天風呂からの眺めも非常に良かったです。
3ヶ所ある大きなお風呂は、途中が暗めだったりして夜は怖がりな自分には水晶の湯以外は行けなかったですが、次の朝も含めて全部回れて、みんないいお風呂でした。
実は口コミにあまり良くない事が書かれていたので少し心配していました。
両親にはとりあえず景色と広さだけは大丈夫だからと言ってたのですが、サービスもお食事も全然問題なかったです。
お食事は量も十分で、おいしかったですし、担当の方も色々説明してくれたり良くしてくれて、楽しくお食事が出来ました。
フロントの方も非常に対応もよく、お声かけもよくしてくれて（駐車場の誘導ではちょっと困らされた所もありましたが・・・）館全体で頑張ってる感じがしました。
ホテルの規模の割には従業員さんが少なそうに見えましたが、外国の方もすごく頑張ってらして好印象でした。
少し前はコロナ対応に慣れておらず、戸惑っている部分が多くて不満に感じた方がいらっしゃったのかなって感じだと思います。
ただ、やはりちょっと行き届いていないところは、簡単に修繕できそうな部分が直されてなかったりという所が見受けられたのは残念でした。
でも、全員で頑張って対応している所は感じられたし、古さを感じる部分はありますが、行ってゆっくりできる良いホテルだと感じました。
ホテルのみなさんこれからも頑張ってください。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月