この度は、水上館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

当館のお風呂は、牧水の湯・水晶風呂・奥利根八湯とございますので、満足されたようで何よりです。
　今回は素泊りプランでしたが、次回ご宿泊されるときは、食事付プランの申込お待ちしております。

料飲　落合

この度は、水上館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

お食事につきましては、申し訳ございませんでした。
味付けにつきましては、確認し改善されております。貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ対応に満足されて何よりです。
今後も、日々精進を重ねて参ります。
何卒よろしくお願いします。

料飲　落合

この度は水上館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は数々の不備などご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
浴衣等に不備がございましたら、フロントにご連絡下さいませ。浴衣を交換させて頂きます。
お客様のご意見を参考にし今後も、清掃等スタッフ一同改善に向けて精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

料飲　落合

この度は水上館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご家族でのご利用とのことで、たくさんのご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ち良く当館でお過ごし頂くために、ご指摘頂きました点の改善に向けてスタッフ一同努めて参ります。
また水上へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄り頂ければと思います。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は水上館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
廊下が寒いとのことと、洗面台の異臭とのことでこの度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
洗面台の臭いに関しましてはすぐに確認をさせて頂き対応致しました。また、廊下の寒さについては館内の暖房の付け方やその他にもできる工夫を考え、スタッフ一同改善に尽くして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は水上館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉はお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
その他のサービスや施設等でも、より多くのお客様にご満足頂けますよう今後も努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は水上館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
館内の清掃やお風呂に関してましてご不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃や設備、食事等は今後最優先に改善させて頂きます。
ご宿泊ありがとうございました。　料飲　吉住

この度は、水上温泉水上館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
　お掃除につきましては、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。すみませんでした。
　お掃除担当者には、伝えてこまめに掃除するよう伝えております。　にも関わらず食事に高い評価を頂きましてありがとうございます。
　何卒宜しくお願いします。

料飲　落合

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご夕食の際、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。再度、目配り、気配りを中心にスタッフの教育をさせて頂きます。
次回御来館の際にはご満足いただけますよう、精進してまいります。御来館お待ち申し上げております。
フロント　瀧井

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた箇所、そうでなかった箇所を、丁寧にお伝え頂き、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。
次回ご来館頂けました際は、すべての場面でご満足いただけるよう、従業員一同努力を重ねて参ります。
ありがとうございました。
今後とも水上館をよろしくお願い致します。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
それぞれ趣の違った、15種のお風呂をお楽しみ頂けましたでしょうか。
清掃や男女入れ替えの関係等でご利用頂けない時間帯もございますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
今後とも水上館をよろしくお願い致します。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂をお楽しみ頂けたご様子、何よりでございました。
お車は玄関にお止め頂き、スタッフがお預りして駐車場にご移動させて頂いております。
ご理解頂けましたら幸いでございます。
また、お部屋の清掃が不十分だった旨、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、徹底して参ります。
ありがとうございました。

この度は、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご予約の際の対応でご迷惑をおかけ致しました件、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが起きないよう、再発防止に取り組んで参ります。
また、同伴者様へのご配慮が足りず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。
今後、皆様にとりまして居心地の良い宿となりますよう、従業員一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも水上館を宜しくお願い致します。

この度は、ご宿泊とご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
夕食の件につきまして、確認が足りず、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また清掃が十分でなかったことにつきましても、重ねてお詫びを申し上げます。大変失礼致しました。
にも関わらず、また泊まりたいとの暖かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。
次回お泊り頂けた際は、快適な滞在となりますよう、従業員一同努力して参ります。
ありがとうございました。
今後とも水上館を宜しくお願い致します。

shigeki0422様
この度はお足元が悪い中お越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂ならびにスタッフの接客
お褒めの言葉誠にありがとうございます。
しかしながら、当館のお風呂・お食事共に
ご満足いただけずに誠に申し訳ございません。
お食事つつきましてはご意見いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は水上の温泉をお楽しみいただけるように計3つ、
男女入れ替え制でご用意しておりましたがいかがでしたでしょうか?
次回お越しにお際はお食事が「良かった」
と言っていただけるように改善いたします。
shigeki0422様のまたのお越しをお待ちしております。

taka05197321様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は高層階川側でご予約いただき
眺望等を楽しみにしていただいたにも関わらず
ご満足いただけませんで誠に申し訳ございません。

お食事・温泉はいかがでしたでしょうか?
今回ご予約いただきましたお食事は
群馬県のブランド上州牛を使用した和会席となっております。
また、ご朝食は種類豊富な和洋バイキングとなってました。
当館の温泉は男女入れ替えせいで、
貸切風呂も含め全15種類あり湯めぐりを
お楽しみいただけるようなっております。

taka05197321様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

茂ちょ280様
この度は水上館に
お越しいただき誠にありがとうございざいます。
ご滞在ご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館は男女入れ替え制で、水晶風呂・牧水の湯・奥利根八湯の3つの趣の
異なる大浴場をご用意しており、
水上の温泉を心行くまで
お楽しみいただけるようにいたしております。
茂ちょ280様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

投稿者様
せっかくの楽しいお食事にもかかわらず飲み放題の
ご提供につきましてご満足いただけずに誠に申し訳ございません。
いただきましてご意見は現場にお伝えし改善させていただきます。
誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋しつらえ、当館の温泉、御食事と
非常に大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同楽しみにしております。

ご利用誠にありがとうございました。
大浴場が遠かった件につきまして、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
準特別室が1部屋しかございませんため、どうしても大浴場の内のひとつは遠くなってしまいます。
しかし全てのお客様にとりまして快適な滞在となりますよう、男女入れ替えの時間についても含め、改めて検討していきたいと存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも水上館をよろしくお願い致します。

ご来館ありがとうございました。
美しい季節を堪能されたご様子、何よりでございます。
お食事会場にて中居の大変お恥ずかしい姿をお見せしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事でお客様の気分を害してしまいませぬよう、基本から徹底して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。