先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　全て、最高とのことで、とても嬉しく思います。社員一同心より感激しております。また違う季節にお越し下さいませ。周りの自然も、違う風景になっていると思います。

　また水上にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして誠に有難うございます。気持ち良く過ごせたとのコメントを見て、社員一同大変嬉しく思っております。次回お越しになった際も、お褒めの言葉が頂けるように頑張っていきたいと思います。

　是非またお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、水上館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　お褒め頂きまして、誠に嬉しく思います。頂いたコメントにもありましたが、「心のこもったサービス」ができて、それがお客様にも伝わっったことが、私共もとても嬉しいです。お食事やお部屋に関しましても、次回お越し頂いた時も、喜んでもらえる様に精進したいと思います。

　大浴場の件に関しましては、直ちに担当と協議したいと思います。貴重なご意見を有難うございました。

　また水上の方へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　 先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。
次回お越し頂いた際も、「泊まって良かった」と言って頂けるように、社員一同頑張っていきたいと思います。駐車場に関しましては、近くの駐車場が狭い為、ご迷惑をお掛けしております。どうしたら、お客様に快適と思って頂けるかを、担当者と協議していきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

　また水上のほうへお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。
同行者様の、お体は良くなりましたでしょうか？
次回お越しの際には、事前に言って頂ければ、出来る限り、ご希望にかなうように、したいと思いますので、ご連絡下さいませ。従業員とお風呂をお褒め頂きまして、誠に有難うございます。今後とも、お客様に、良い印象を持って頂けるように頑張っていきたいと思います。水上の新緑は、周りを、緑が囲んでいて、とても素晴らしいです。
私事ですが、季節の中で、この季節が一番好きですので、是非見て頂きたいと思います。

　水上の方へ、お越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に有難うございます。まず、お客様がお越しになった時のお出迎えや、お帰り頂く際のお見送りは、水上館の評価を決定するとても大切なものだと思っております。その部分に感動していただけたのはとても嬉しく思います。これからも、丁寧なお出迎えや、お見送りが出来るようにしたいと思います。施設やお料理に関しましては、次回お越しいただいたときにも、いい印象を持って頂けるようにしたいと思います。

　エピソードの件ですが、私もお客様の文章を読んで、とても心が熱くなりました。館内の施設も大切ですが、人と人のつながりや、心遣いがとても大切だと、改めて、思いました。今後とも、このエピソードを忘れずに、社員一同頑張っていきたいと思います。エピソードを入力して下さいまして、誠に有難うございました。

　また、水上の方へ、お越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め下さいまして、とても嬉しく思います。従業員の対応や、清潔なお部屋というのは、まず一番にお客様に、接する部分です。そこを大切にしていきたいと、私共は考えています。だからこそ、このコメントは、嬉しく思います。今後も、徹底をしていきたいと思います。お食事に関しましても、今後とも「美味しい」と言って頂けるように、工夫と精進をしていきたいと思います。泉質がお客様に合っていたようで、よろしゅうございました。またお越し下さったときも、是非、ご堪能下さいませ。お酒や、色浴衣のサービスに関しましても、今後とも続けていきたいと思います。

　露天風呂の囲いと蜘蛛の巣の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。他のお客様からも、同様のご指摘を頂いておりまして、囲いについては検討中でございます。蜘蛛の巣に関しましては、担当者に、直ちに取り除くように、連絡しました。それと、ドライヤーやアメニティーの件に関しましては、早速話し合いの場を持ちたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　９年前に続き、またご利用下さいまして、とても嬉しく思います。その頃には、家族風呂は、ありませんでしたが、ご利用頂き、その上お褒め頂きまして、嬉しく思います。その他の大浴場も、今回入りきれないようでしたら、次回またお越しの際にお入り下さいませ。お部屋に関しましては、ご宿泊の際に、お電話にて言って下されば、できる限り、ご要望に応えたいと思いますので、よろしくお願い致します。

　お食事に関しましては、お褒め頂きまして、有難うございます。仲居や調理部が見たらとても喜ぶと思います。今後とも、喜んで頂けるように、頑張っていきたいと思います。

　また水上の方へ、お越しの際には、ぜひご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　８月にお越し頂いて、９月にもお泊まり頂けるとは、とても嬉しく思います。今回もお喜び頂けた様で二重の喜びです。

　今回は、全ての大浴場を、満喫されたということで、如何だったでしょうか？お部屋や大浴場は清潔感が一番大事だと考えています。今後とも、お客様に喜んでもらえるように、頑張っていきたいと思います。プランの特典は如何だったでしょうか？お喜び頂いてるようでしたら、クマさんも喜んでいるかなと思います。

　朝食のパンは、毎朝、社員が焼きあげています。このカキコミを見て、とても喜ぶと思います。またお越しの際は、是非おかわりして下さいませ。

　また水上へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。その際は、タイムレターを、お書き頂ければと思います。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。スタッフの対応や、お部屋や大浴場のの綺麗さというのは、お客様の水上館に対する印象を決定するものだと思います。今後とも、いい対応や、いいお部屋・大浴場をご提供できるようにしていきたいと思います。

　タオルの件ですが、係と検討していきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に有難うございます。
これからも、全てにおいて、お客様にご満足頂けるように、社員一同頑張っていきたいと思います。
「気持ちよく過ごすことができた」
このお言葉を、もう一度言って頂ける様に、今後とも工夫していきたいです。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に有難うございました。初秋にお越しの際には、是非お早くにお越しになって、大浴場を堪能して頂きたいと思います。夕食のお野菜は、地元の新鮮野菜を使う、私共の夏の名物になっております。朝食も含め、お食事にご満足頂いたようで、調理場の皆も、とても喜ぶと思います。

　露天風呂の件ですが、担当に確認した所、
「水上温泉は、旅館がたくさんあり、十分な湯量が確保できないので、やむを得ず温泉を外しております。誠に申し訳ございません。」とのことでした。灯りに関しましても、担当と話し合っていきたいと思います。ご意見有難うございました。

　またお越しの際は、違う谷川岳がお見せできると思います。この度は、誠に有難うございました。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお願い申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。もう一度来て頂いたときに「やはり来てよかった」と言ってもらえるように、社員一同頑張っていきたいと思います。季節によって大浴場から見える風景も違ってまいりますので、どうぞまたお越し下さいませ。

　またのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。お風呂でゆっくりできたとの事ですが、お風呂を売りにしている私共としては、とても嬉しいお言葉です。今後とも、そう言って頂ける様にしたいと思います。足湯に関しましては、季節によって、風景が違ってまいりますので、またお越しの際は、お楽しみ下さいませ。

　湯上りのコップの件ですが、誠に申し訳ございませんでした。グラスの確認を、こまめに、していきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、有難うございます。電話の対応の話が出ておりましたが、お客様に安心をお伝えできた事が、わかってとても嬉しく思います。今後とも、この気持ちを忘れずに、頑張りたいと思います。

　冷水機の件ですが、係を配置するなどして、一日中ご利用頂けるように、していきたいと思います。お部屋の冷水も、朝も置くようにしたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に有難うございます。お部屋からの眺めと、お風呂にご満足頂いたようで、嬉しく思います。これからも大切にしていきたいと思います。そして、何より大切にしたいものは、お客様に接する従業員の態度だと思います。施設がどんなに良くても、そこにいる、従業員の態度で、感じる印象は、全く違ってくるものだと思います。これからも、いい印象のまま、お帰り頂けるように、社員一同頑張っていきたいと思います。施設（特に外観）につきましては、係と検討していきたいと思います。

　また、水上の方へ、お越しの折には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　今年は、桜が例年よりも早く咲きました。その為、お客様がお越しの時に、ちょうど良かったのですね。偶然かもしれませんが、お客様の心に、桜の風景が残るのは、とても嬉しく思います。

　いつお越し頂いても、気持ち良くお過ごし頂ける様に、これからも社員一同頑張っていきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は坐山みなかみにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、沢山のご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
また機会をお作り頂き、のんびりとした時間をお過ごしに是非お出かけくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度はご家族様で坐山みなかみをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、今回のご滞在をご満足頂き私共も嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となり、お客様に幸せな時間をお過ごしいただけるよう精一杯努めてまいります。
また機会をお作り頂き、是非お出かけくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共にまたお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご感想やご意見を頂戴し心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様が快適に、ご満足いただける時間をお過ごしいただけるようスタッフ一丸で取り組んで参ります。
また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
お迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　古賀