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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 00:33:16
-
家族3人で利用させていただきました。平日ということでリーズナブルなお値段でしたがサービスはよくとても得した気分になりました。
貸切家族風呂もゆっくりくつろぐことができました。
足湯もとても気持ち良かったです。
夜食に食べたラーメンもとてもおいしく、ミニラーメンは女性やちょっとだけ食べたいという方にはありがたいサービスだと思いました。（部屋への出前は良いですね）
息子が大きくなったら又泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2011年09月19日 00:09:56
-
先日は水上館にお泊まり下さいましてとても嬉しく思います。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きましてとても嬉しく思います。
貸切風呂にてごゆっくりして頂けた様で嬉しく思います。足湯も含めてお風呂は水上館の宝ですので、今後も大切にしていきたいと思います。
ラーメンに関しましては、担当に早速伝えたいと思います。今後も美味しいと言って下さる様に頑張っていきたいと思います。
是非また水上館にお泊まりくださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月17日 21:36:53
-
建物は新しくありませんが、いくつものお風呂があり、時間があれば連泊してもっとゆっくり色々なお風呂を楽しみたいとおもいました。
初めてのラフティングもとても楽しみました。
是非またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2011年09月18日 23:59:57
-
先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
次回は是非連泊して、ごゆっくりお風呂をお楽しみ下さいませ。水上には、ラフティング以外にも色々、アウトドアがありますので、また水上にお越しの際は、お楽しみ下さいませ。
また水上にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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holmes_matsuyamaさんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- holmes_matsuyamaさん [40代/男性] 2011年08月29日 12:57:31
-
建物はやや古いものの、部屋は奇麗かつ広くて文句なしでした。
夕食＆朝食は、ボリュームたっぷりで食べきれないほどです。
お水がおいしくて、何杯もおかわりしちゃいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2011年08月31日 08:13:41
-
先日は水上館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
文句なしとのコメントを見て、嬉しく思っております。今後もお部屋を綺麗に保つように清掃等をしっかりやっていきたいと思います。
お食事に関しましては、今後もお楽しみ頂けるように精進していきたいと思います。水上のお水は、私達も美味しく飲んでいます。今後も水上の自然を大切にして、美味しいお水を提供できるようにしていきたいと思います。
また水上の方へお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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ESTIMA4285さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- ESTIMA4285さん [40代/男性] 2011年08月21日 18:33:35
-
先日家族4人で利用させて頂きました。車で伺いましたが駐車場の入り口が分かりにくかった事以外、大満足でした。
部屋は広く清潔であり、食事の質・量ともに驚く程でした。食事処が個室になっていたところは、家族での利用者にとってありがたいシステムでした。このプランでこの値段は他にはないと思います。
あいにくの天気でしたが、とても満足いく旅行ができました。ありがとうございました。また水上に旅行する際は、必ず利用したいと思います。
最後に、部屋の障子を子供が破いてしまい大変申し訳ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2011年08月22日 01:16:27
-
先日はご家族で水上館にお越しくださいまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
大満足とのコメントを見て嬉しく思っておりますが、入り口がわかりづらかったとのことで申し訳ございませんでした。案内看板等で対応していきたいと思います。
お部屋や、お食事に関しましてお褒め頂きまして嬉しく思います。またお越し頂いた時も、ご満足頂ける様に精進していきたいと思います。
障子に関しましては、もう張り替えておりますので、どうかお気になさらないで下さいませ。
また水上の方へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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kuroeityanさんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- kuroeityanさん [70代/男性] 2011年07月20日 16:14:52
-
食事、部屋など、まったく手抜きはなく、久しぶりの大満足の泊まりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2011年07月20日 20:11:18
-
先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
大満足とのコメントに、社員一同心より嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂ける様に精進していきたいと思います。
また水上の方にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 09:24:38
-
客室からもお風呂からも、利根川が見えました。
とても見晴らしのいい旅館です。
料理も量・質ともに大満足。
お手頃な価格でとても良い旅館に泊まれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2011年05月09日 17:40:09
-
先日は水上館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
大満足との事で、社員一同心より嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるように、精進していきたいと思います。今の水上は新緑の綺麗な季節になっておりますが、季節によって様々な顔を見せますので、是非またお越し下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。
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ぽぽん太1737さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- ぽぽん太1737さん [20代/女性] 2011年05月09日 00:39:44
-
先日は家族で大変お世話になりました。
お出迎えからとても感じのよい対応で嬉しくなりました。
お部屋も広く、清潔感があり、お布団もフカフカで大変満足でした。
お風呂も種類が豊富で、アメニティーも嬉しかったです。
アロマエステを楽しみにしていたのですが、東京のアロマエステサロンよりも割高に感じたので辞めちゃいまし。
なんといってもスタッフの皆さんがすれ違う度に気持ちのよいご挨拶に感動でした。ありがとうございました。
またお世話になりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2011年05月09日 17:19:54
-
先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。お出迎えの対応はとても大切に思っております。感じの良い対応と思って頂きまして、とてもよかったと思っております。これからもお客様との繋がりを大切に考えていきたいと思います。
お風呂やアメニティーにつきましては、今後もお客様にご満足頂けるようにしていきたいと思います。エステコーナーにつきましては、今後業者と協議していきたいと思います。社員の挨拶につきましては、今後も大切にお客様に気持ちが伝わるように心がけていきたいと思います。
また水上の方へお越しの際には、是非お越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月27日 15:11:23
-
係りの方がとても親切でした。素泊まりとはいえ、リフト付きであの値段はすごいの一言です。
チェックアウト後、スキー場の帰りにお風呂に入れるサービスもよかったです。リピーターは多いと思います
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊りプラン又はオプションで朝食付もＯＫです】 関越自動車道から３㎞！（ノルン水上スキー場）
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- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2011年02月28日 09:32:06
-
先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、嬉しく思います。
従業員が親切との事で、とても喜んでおります。これからも、水上館の従業員は親切といってもらえるように頑張っていきたいと思います。プランにつきましては、今後も、良いプランをご提供できるように、精進していきたいと思います。
また水上の方へ、お越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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しろくろひろさんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- しろくろひろさん [40代/女性] 2011年02月25日 13:01:31
-
格安プランでしたが、部屋も予想より広く綺麗でした。お風呂までの移動が長いのが難点でしたが、お風呂も良かったです。料理も刺身がとても美味しく満足です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2011年02月25日 18:23:56
-
先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、嬉しく思います。次回ご宿泊の際は、ご予約後に、お電話を頂ければ、お部屋のご要望など、出来る限り対応させて頂きますので、是非ご利用下さいませ。お風呂やお料理に関しましては、今後も、お客様にお喜び頂けるように、精進していきたいと思います。
また水上の方へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお礼申し上げます。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月31日 17:15:25
-
先ずはホテルに到着した際、途中で投函するはずであった年賀状を出し忘れていたことに気づき、近くの郵便局を訊ねたところ、駐車場担当の方？が出かけるついでに投函していただけるとのことで最初から感謝に至る次第であり、通された部屋も二人で利用するには広く浴衣が特大である私もゆったりとした気分を満喫させていただきました。妻も建物のいたるところに置かれた生花に喜んでいました。
又、食事も夕食、朝食ともに好きなものを沢山いただき、窓から見えた雪の風景も味わいを感じました。
食事やティールームの担当をされていた方々も笑顔を絶やすことなく暖かな雰囲気を楽しむことが出来ました。
ただ一つ残念だったのは前に泊まられた方の忘れ物と思われるクリスマスケーキ？（賞味期限切れ）が冷蔵庫の中に残っていました（・д・）笑
過去にも一度利用したことがありますが、そのときよりもサービスは更に良好な状況であったと思います。
機会があればまた利用したく考えております（・ω・）♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2011年01月02日 11:24:35
-
明けまして、おめでとうございます。本年も宜しくお願い致します。
先日は、ご宿泊頂きまして、有難うございました。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、嬉しく思います。
従業員の事を、お褒め頂きまして、有難うございます。今後もお客様に誠実に対応していけるようにしたいと思います。お部屋につきましては、
清潔感を大切にして、寛げる空間を目指して参りたいと思います。
冷蔵庫に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後は、確認をしっかりとして、このような事がない様に致しますので、お許し下さいませ。
また水上の方へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月23日 16:46:43
-
１１月２２日に１泊で利用しました。
『水上に泊まる際はここを常宿にしよう』と、車内で妻と話しながら帰りました。
金額に対して全てが並以上であり、費用対効果のバランスが優れていると思いました。
（上を見たらきりがないし、上を望むならそれなりの出費が必要です）
スタッフの皆さんの接客態度が素晴らしく、とても快適に過ごせました。
ひとつのエピソードとして・・・
私達夫婦が、フロント階でエレベーターを降りようとした時、黒服のスタッフの方（支配人さん？）が目の前の階段を登っていかれました。
私達に気づいたスタッフの方は、私達の居る所までわざわざ階段を下りてきて挨拶してくださいました。（客を見下ろす位置から挨拶をしては無礼と思われたのでしょう）
スタッフの皆さんの接客態度から、この旅館を良くしよう・水上温泉を好きになってもらおうという気持ちが伝わってくる様でした。
是非また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2010年12月24日 09:19:56
-
先日は、ご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。次回お泊まり頂いた際にも、ご満足頂けるように頑張っていきたいと思います。
従業員の接客態度をお褒め頂きまして、誠に有難うございます。このエピソードを見て、心が引き締まると同時に、私達の心に、爽やかな風が吹いた気がします。今後も、お客様の心に残るような接客態度を今後とも続けていきたいと思います。
また水上館へ是非お越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月17日 14:41:33
-
入籍1周年記念旅行で行きましたが、過去に行った旅館の中でトータル的に一番良かったです。特に食事は大満足！！蟹づくしのメニューは偽りなしです。ほんと大満足です。
また行きたいと思いました。従業員の方も親切丁寧な対応でよかったです。
（1つだけ残念なのは貸切風呂の岩風呂に入ったのですがここは温泉ではないというのが
実際に温泉入口に書いてあったことです。温泉の岩風呂に入れると期待して行ったのに
入る直前に知ってテンションが下がりました。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2010年11月18日 19:59:16
-
先日は、ご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、誠に有難うございます。一番良い旅館とのお言葉に感激しております。今後も良い旅館であり続けるように、社員一同精進していきたいと思います。
お食事をお褒め頂きまして、とても嬉しく思います。私共の女将が、北海道出身の為、蟹には、力を入れております。是非また、お越しの際には、ご賞味下さいませ。
従業員につきましては、お客様に、親切や丁寧が伝わって事を嬉しく思います。今後も、ご満足頂ける様にしていきたいと思います。
岩風呂の件につきましては、申し訳ございませんでした。水上温泉自体の湯量の関係で、温泉にする事ができませんでした。ご説明も足りませんで申し訳ございませんでした。
また水上へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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馬熊猫コアラさんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 馬熊猫コアラさん [30代/女性] 2010年11月16日 17:09:04
-
子供の秋休みで1日半だけ家族の予定が空いたので、近場でいいところと何気なく探していた時に見つけました。それもシークレットプランの日だったのでラッキーでした。
内容は伏せる約束ですので伏せますが、充分満足できる内容でした。
今後このプランを越すところを探すのに苦労しそうです。
おかずもどれも美味しかったけど、息子が白米を大変気に入りました。
うちは観光よりホテルでゆっくりトランプしたりするのが好きで、欲を言えば卓球が出来る部屋があると過去の旅行でダントツ一番でした。平日だったので川の反対の遊びのお店がほとんどやっていなく寂しかったですが、1件空いていて射的をたのしみました。とっても楽しかったです。掃除の方も、お食事の所の方も、受付の方もみんな感じのいい人で、さすがだなとおもいました。
今回はバギーで半日あそんでから行ったのですが、温泉のおかげ？で筋肉痛にならずにすみました。また家族で予定が空いたら行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2010年11月18日 19:46:54
-
先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。シークレットプランでご宿泊との事で、ご満足のプランが提供できたとこが嬉しく思います。
お食事に関しましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います。今年の新米は、夏の影響により、心配されておりましたが、美味しいお米が提供できて良かったと思っています。今後も、ご満足頂ける様に精進していきたいと思います。
従業員をお褒め下さいまして、有難うございます。今後もお客様に気持ちの良い対応ができるようにしていきたいと思います。
卓球台に関しましては、場所を含めて、今後の課題とさせて頂きます。温泉街に関しましては、中心に駐車場もできて、活気が出てくると思われます。
お客様の仰る通り、私共の温泉の効能には、筋肉痛もございます。お日帰りのご入浴プランもございますので、是非ご利用下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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tsuru2さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- tsuru2さん [30代/女性] 2010年08月03日 23:30:57
-
8月1日から2泊3日で、両親と一緒に宿泊しました。今回の部屋のお値段がお値段ゆえそこまで期待せずに行ったのですが、実際は大感激！
・バレーパーキングなので、宿への到着・宿からの出発が楽（車庫入れ苦手なので・・・）
・いたる所に生花とアート（絵など）が飾られており、館内が素敵
・8畳とは別にソファ（4脚）・テーブルを置いた一角が部屋にあり、実際は結構広々
・夕食・朝食ともに部屋食にするかバイキングにするか柔軟に対応して頂けた
・お食事も質、量ともに満足。基本和食なので、両親には良かったです
・スタッフの方が例外なしに感じが良かった
・15時前に到着したにも拘らず、非常にスムーズにチェックイン出来た
・脱衣場・温泉ともに非常に清掃が行き届いていて、趣向の違う湯船に色々入れて良かった
水上の緑にも癒されました。是非またお世話になりたいと思います。
今回は有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2010年08月05日 10:26:38
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。またお越し頂いた際も、ご満足頂けるように、社員一同精進していきたいと思います。早速、この口コミを掲示板に貼りたいと思います。また季節が変われば、水上の自然も違う顔を見せますので、是非またお越し下さいませ。
水上の方へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【リーズナブルに旅館に泊まりたい方に８畳和室】
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月31日 12:53:40
-
大変気持ち良く過ごさせて頂きました。
平日だったせいか、予定のプランより良いお部屋に通して頂きました。
おかげで5人と大人数だったのに広いお部屋でゆったりとくつろげました。
お風呂も清潔で良かったのですが、大型旅館故にお風呂場が遠く、またエレベーターを乗り継いで行くので同行の年取った両親が１人で好きな時にプラリと行くのが無理でした。
私達夫婦だけならまた是非行きたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
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ちょっぴりグレード和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2010年07月31日 18:07:56
-
先日はご利用下さいまして誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。次回はご予約頂いた後にお電話下されば、出来る限りの対応をさせて頂きます。是非お電話下さいませ。大浴場につきましては、今後も清潔さを大事にしていきたいと思います。
また水上の方へお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 17:44:21
-
２５・２６日とお世話になりました。総合的にハナマルの水上館でした。
ともかく皆さん親切で、腰が低く、対応にも応用力があり、毎月旅行に行く私達ですが、過去１番感じの良いホテルとさせていただきます(*^。^*)
お部屋も広く、利根川も流れ、館内もゆとりの空間で、食事も食べきれない程で、きちんと良い味でしたしお風呂も色々と楽しめました。
友達に紹介出来る水上館だと思います。
また、是非とも利用させていただきます(^_-)-☆
ゲーム、時間外なのに電源入れていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2010年07月30日 09:44:22
-
先日はご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
とてもお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。従業員の対応は、お客様の心にとても印象に残りますので、丁寧に対応しなければいけないと思っております。だからこそ、お客様に感じの良い宿と言って頂き、とてもよかったと思っております。館内施設やお料理につきましても、今後も楽しんで頂ける様に努力をしていきたいと思います。
また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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ヒロ0213さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- ヒロ0213さん [40代/男性] 2010年04月29日 14:45:24
-
４月２８日から１泊（大人３名）で宿泊しました。初めて訪れた水上でしたが、途中案内表示も数か所出ており迷うことなくたどり着くことができました、建物の古さは否めませんがそれを補って有り余る程の従業員の方々の接客態度や心使い。また朝・夕食ともに部屋出しだったのですが、質・量ともに大満足でした、それに貸切露天風呂を何度も利用できたのは嬉しかったですね。この金額でこのサービスであれば またぜひ利用したいと思っています。
追伸・・・館内の随所にある「お花」には心癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2010年05月02日 09:54:21
-
先日はご宿泊下さいまして、誠に有難うございました心よりお礼申し上げます。
お食事や、接客態度をお褒め頂きまして、とても嬉しく思います。次にお越し頂いた時にも、お客様の心を癒すことが出来るように社員一同がんばっていきたいと思います。
水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 21:08:05
-
とってもよかったです。
早朝まで春の嵐が襲った日に、車で行きました。
雪が舞う天気で、１３時チェックインにあわせて着きましたが、車寄せの皆さん、フロントや部屋係りの皆さんとても親切で感じよかったです。
一番うれしかったのが、色浴衣。これを楽しみにここを選んだ私たち。満室で数も少なくなっていたそうですが、とても素敵な色合いでペアルックみたいに選んであって、二人ともとても気に入りました。柄も帯びも素敵でした。ほかの方が着てらした浴衣もとても素敵でした。
たくさんあるお風呂も、とても良かったです。満室という割には、時間がずれたせいか人が少なくて、貸しきり状態。十分楽しめました。足湯も気持ちよかったです。ただ、昨晩の嵐のせいか、打たせ湯が壊れていてできなかったことが残念でした。やりたかったなあ・・・。それから、背中を刺激するジャグジーが、もっと強いといいのになあと思いました。
広くてきれいなお部屋にも露天風呂があり、こちらもとても良かったです。ところどころにある装飾や加湿器などの心遣いも素敵でした。とても贅沢でリラックスできる時間を過ごせました。また是非行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2010年03月23日 10:07:24
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この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きまして、誠に有難うございます。従業員がお客様に丁寧に対応することによって、旅館に対する印象が全く違ってくると思っております。お客様の車が玄関に入った時から、親切な対応ができたらと思っております。今後とも好印象を持って頂けるように頑張っていきたいと思います。
色浴衣の件ですが、私共のフロントの女性社員が選んで、お部屋にお入れしています。お客様のクチコミを見たらとても喜ぶと思います。有難うございました。
お風呂の件ですが、気持ちよかったとのことで、嬉しく思います。打たせ湯ですが、厚生労働省からの通達で、群馬県は草津温泉以外は使えなくなっております。
（衛生上の理由とのことです。）申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。ジャグジーに関しましては、担当と検討していきたいと思います。
お部屋に関しましては、清潔でリラックスできる環境を目指しております。今後もこの気持ちを忘れずに続けていきたいと思います。
また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ワンランク上の【和室１２．５畳】リバービュー】
立地4
投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月14日 20:53:36
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以前から一度泊まってみたいと思っていたのですが、今回念願かなって宿泊しました。感想は「やっぱり素晴らしかった！！」特に良かったのは、
○食事会場の係りの男性の方がエレベーターまで見送りをして頂いたり、子供に細かい気 遣いをして頂いたりして、とても気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。ありが とうございました。
○廊下ですれ違うスタッフの方は目を見て挨拶をしてくれ、接客の意識の高さが垣間見え ました。
○車係りの方はとってもフレンドリーで親戚のおじさんみたいで良かった。
○部屋、廊下等の館内は清掃が行き届いて清潔感がある。また、所々に花が飾ってありく つろぎの空間が演出されていた。
○お風呂はどれも良かったのですが、特に牧水の湯は脱衣所までが畳敷きで、その壁には 絵が掛けられておりとてもいい雰囲気でした。また、お風呂は荘厳と言うか、なんとも 言えない雰囲気があり、とても落ち着きました。
○部屋のお茶とお茶請けは、チェックイン時と夕食後で違うものが用意されており、きめ 細かいサービスがうれしかった。
○他の方のクチコミにもありましたが、布団と枕は最高です。ぐっすり眠れました。
○夕食はハーフバイキングでしたが、とても美味しく頂きました。今回はバイキングに身 がぎっしりのカニがあり、子供は大喜びでした。朝食の焼き立てパンは最高です。
○ルームキーが２つあるのも家族で行くには便利でとても良いアイデアでした。
○チェックアウトまで布団が使えるので朝風呂の後ゴロゴロできて良かった。
今回は「くつろぐ」を目的に出掛けたのですが、くつろがせてくれる気持ちが伝わってきて、本当にのんびり出来ました。チェックアウト時にフロントに居られた「女将さん？」がとてもフレンドリーだったので、その賜物かな、と思いました。やっぱり和風旅館は人ですね。是非また宿泊したいホテルです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 坐山 みなかみ（旧：水上館） 2010年03月16日 10:05:08
-
先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
大変にお褒め頂きまして、とても感激しております。全社員の目に付くところに配置しておきたいと思います。他の社員もとても喜ぶと思います。
社員をお褒め頂きまして有難うございます。
「お客様に対し、細かい気遣いや挨拶を徹底することによって、またお客様は水上館に来て頂ける。」
この言葉は、私共の支配人の言葉ですが、改めて、この言葉を噛み締めております。今後も、気を引き締めて、お客様に接していきたいと思います。
館内や大浴場をお褒め下さいまして有難うございます。これからも、清潔感を大事にして、お客様に素晴らしいと思って頂けるようにしたいと思います。大浴場につきましては、安らぎの空間をご提供できるようにしたいと思います。布団に関しましては、他のお客様にも大変にご好評を頂いております。ぐっすり眠れたとのお言葉は、とても嬉しく思います。また水上館に来て下さった時はご堪能下さいませ。
お食事をお褒め頂きまして有難うございます。旅館に泊まる際に楽しみはやはりお食事と思っております。そのお食事に対してお喜び頂きまして
安堵しております。今後も調理場を筆頭に精進をしていきたいと思います。それと、ご家族でお越しの際には、お風呂のお時間がバラバラになったりするために、鍵を２つご用意することにしましたが、ご好評頂いております。お布団の件も含めまして、今後もお客様に喜んで頂けるシステムを考えていきたいと思っております。
また水上へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
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立地4
投稿者さんの 坐山 みなかみ（旧：水上館） のクチコミ
前に水上のほかの宿に泊まった時に、次はここに泊まりたいと目を付けていたお宿でした。
入口で「おおおおおぉ」と歓声がでるほど素敵な建物で食事、お風呂ともに満足しました。
お得なプランがあればまた利用したいです。
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先日はご宿泊頂きまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお礼申し上げます。
お褒め頂きましてとても嬉しく思います。前々より気に掛けてくださった事も嬉しく思っております。
お食事やお風呂にご満足との事で、有難うございました。次回お越し頂いた際も、ご満足頂けるように精進していきたいと思います。今後も色々なプランを考えていきたいと思いますので、よろしくお願い致します。
また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。