先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思っております。今後もお褒め頂けるように社員一同頑張っていきたいと思います。

　入口やご案内の対応で、水上館のイメージが決まってしまいますので、とても重要と思っております。今後もお客様に良かったと思ってもらえる対応を心がけていきたいと思います。

　お風呂の件ですが、季節や時間によって景色が違う顔を見せますので、是非お越しの際は、またお入り下さいませ。お料理も今後もお褒め頂けるように頑張っていきたいと思います。

　是非また４月にお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　従業員の接客態度をお褒め頂いて、嬉しく思います。今後も、お褒め頂けるように、社員一同頑張っていきたいと思います。今シーズンは雪が少ないかと思っていましたが、２０１１年になってから、雪が多くなってきました。
是非また、スキー場に足をお運び下さいませ。
　水上にお越しの際は、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　打たせ湯につきましては、誠に申し訳ございませんが、群馬県の条例により、今の形をとらせて頂いております。
ホームページの写真も、随時変更していく予定ですので、宜しくお願い致します。お子様は
たまたま少ない日だったと思います。（多い日ははフロントもお風呂もにぎやかになります。）今後も多くのお客様に喜ばれるように頑張っていきたいと思います。

　また水上にご宿泊の際は、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、誠に有難うございます。蟹は、女将の地元の北海道産を使っております。その蟹が、お褒め頂いたならば、女将も喜ぶと思います。その他のお料理も、ご満足頂いたとのことで、とても嬉しく思っております。今後も、美味しいと言って頂ける様に、頑張っていきたいと思います。お部屋も、ご指定下されば、出来る限りの対応をさせて頂きますので、よろしくお願い致します。大浴場に関しましても、今後もお客様に喜んで頂く為に、精進していきたいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお礼申し上げます。

　この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。どんなに忙しくとも、丁寧な対応を心掛けておりますが、実践できてお客様に気持ちよくお過ごし頂けた事がとてもよかったと思っております。お食事やお風呂もお褒め頂きまして、有難うございます。また違う季節にお越し下されば、違う水上館と谷川岳がご覧になれると思いますので、是非お越し下さいませ。

　水上の方へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、有難うございます。お食事もお風呂もご満足頂いたとのことで、私共まで嬉しくなってきております。お部屋に関しましては次回お越しの際に、お電話を頂ければ、出来る限りの配慮をさせて頂きますので、お電話下さいませ。

　今後とも水上館をよろしくお願い致します。ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お部屋や温泉をお褒め下さいまして、有難うございます。今後も綺麗で清潔な館内を目指して精進したいと思います。

　お食事にガッカリとのことで申し訳ございませんでした。この口コミを担当に見せて、検討したいと思います。ご指摘有難うございました。
　
　従業員の件ですが、人とのつながりが大事と思っておりますが、その思いがお客様に伝わって嬉しく思います。今後も、この思いを忘れずに続けていきたいと思います。

　また水上にお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、水上館にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、有難うございます。お部屋に関しましては、ご満足頂けた様で、嬉しく思います。外の景色は、季節によって違う顔を見せますので、またお越しになった際はご覧下さいませ。廊下に関しましては、これからも、お客様に癒しの気持ちが伝えられますように、清掃の徹底や、生け花を置くなどの活動をしていきたいと思います。少し迷われたとの事ですので、案内板の追加などの対策を考えていきたいと思います。誠に申し訳ありませんでした。

　是非、また水上館へお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お楽しみ頂けたようで、とても嬉しく思います。今、水上の周りが、ちょうど紅葉の時期の為、お風呂からの眺めが、とてもよかったと思います。今後とも、この環境を大切にして、すばらしい景色をご提供できるようにしたいと思いますので、是非またお越し下さいませ。

　また、水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　この頃、谷川岳は、見えないことが多いです。特に山頂付近は、雲が掛かっていることが多いです。今度お泊り頂いた際は、晴れていることをお祈りいたします。

　お食事が美味しかったとのことで有難うございます。調理場のメンバーも、このコメントを見てとても喜ぶと思います。御飯に関しましては、関係者と協議して、原因を突き止めたいと思います。群馬の食材に関しましても、検討していきたいと思います。

　温泉は、水上館の宝だと考えてます。今後も、
多くのお客様に喜んで頂けるように、頑張りたいと思います。

　また水上の方へ、お越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
　
　車輌係やフロントの対応は如何だったでしょうか？気持ち良い出迎えと言って頂き、嬉しく思います。建物に関しましては、仰るとおり、川沿いの為、横に長くなっております。次にご予約の際に、言ってくだされば、ご希望にそったお部屋にできるように、頑張りたいと思います。

　お食事に関しましては、次にお越しの際には、もうワンランクアップを目指したいと思います。
自動販売機の件ですが、担当と協議して、奥利根八湯側にも置けるか検討したいと思います。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。大浴場は、一番のセールスポイントと考えております。これからも、清潔で、のんびりしていただけるように、頑張っていきたいと思います。従業員のサービスも、いい印象でお帰り頂けるように、頑張りたいと思います。お料理は、今後も、気遣いを忘れぬように、そしてお褒め頂けるように精進していきたいと思います。

　是非またお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お部屋をお褒め頂きまして、有難うございます。近年はタバコのにおいを、気になさるお客様が、増えております。今後とも、お部屋の清掃に力を入れていきたいと思います。

　お食事の件ですが、とても嬉しく思います。これからも、食事の量・内容共に、お客様にご満足頂ける様に、頑張っていきたいと思います。

　アメニティーの件ですが、ティッシュは私共の不手際でございました。申し訳ございませんでした。今後は、確認をして、お部屋にご用意したいと思います。予備のタオルや浴衣の貸し出しの件は、係と検討していきたいと思います。

　またこちらの方へ、お越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心より、お待ち申し上げます。

この度は坐山みなかみにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、ご感想や貴重なご意見を賜りお礼を申し上げます。
ご意見にございました洗面用具などのアメニティ類の配置につきましてはお客様にわかりやすい場所に変更致しました。
また、冷蔵庫に関しては庫内の温度管理を1～7段階で調節できるようになっております。
今回のお部屋の冷蔵庫が１で設定されていたために大変ご不便をおかけする状況になったと思われます。
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
なお、ご滞在中ご不便やご不信の件などございましたらご遠慮なくフロントへご連絡いただければ対応させていただきます。
なお、全国旅行支援につきましては各サイトや宿に対する上限がございます。
また楽天の場合、群馬県クーポンを取得し、再度予約内容にクーポンを使用する選択の入力を行わなければ該当致しません。
なお、私共ではお電話にて代理発行（取得）も行っているため、ご使用方法などご不明な場合はお問い合わせいただければと存じます。
これからもお客様のお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　古賀

この度は水上館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在でお風呂やお食事などお気に召して頂き嬉しく思います。
自然に恵まれたみなかみは四季折々の風情をお楽しみいただけます。
また機会をお作り頂きゆっくりとお風呂に浸かりにお越しくださいませ。
お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館　古賀

この度は水上館にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在でお夕食をお気に召して頂き嬉しく思います。
なお、私共の清掃が行き届いておらず、お部屋のエアコンのフィルターやトイレの鍵につきましてご不便やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めて参ります。
また機会をお作り頂き、お越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館　古賀

この度は水上館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せ頂きお礼を申し上げます。
今回ご指摘にございました脱衣所の大型扇風機の埃の件では清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように確認作業を強化してまいります。
なお、空調や朝食に関するご意見については今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客様からのお声を大切によりご満足いただけるよう努めてまいります。是非また機会をおつくりいただき、お越しくださいませ。
またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館　古賀

この度はご子息様とのご旅行で水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想やご意見を賜り感謝申し上げます。
なお、ご指摘にございましたお部屋の暖房の件では寒い思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
再度空調設備の点検を行ってまいります。
なお、代替の暖房器具をフロントでご用意しておりますので、お手数をおかけしますがご遠慮なくお申し付けください。
お時間に関係なく、すぐにお用意させていただきます。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館　古賀

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
建物の構造上、お客様には導線上のご不便をおかけしたことと存じますが、ご滞在のお時間をご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく思います。
自然に恵まれた水上は秋の紅葉や冬の雪景色など四季折々の風景をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、また是非お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館　古賀

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、お風呂に関するご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘にございました窓の汚れやアメニティーの不足などご不快な思いをおかけし誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様にお喜び頂ける空間の提供を日々心掛けておりますが、このようなお言葉を受け私共の力不足と認識いたしました。
頂戴した貴重なご意見を無駄にせず、いま一度、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
水上館　古賀