この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
当館の温泉は全部で16湯と館内に足湯があり、どの大浴場・露天風呂・足湯も渓流を望む趣ある温泉を楽しみ頂き、ご満足頂き幸いで御座います。
今の季節は新緑ですが紅葉・雪景色と様々な色を見せてくれます。
また季節により多種多様なプランをご用意しておりますので水上の方へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
外観につきましてお客様に不安な気持ちを与えてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
外観の修復につきましては、なかなか手がつけられないのが現実で御座います。
ただ内装につきましては定期的に補修や修復をしておりお客様に快適に過ごして頂ける様に努めております。
お料理やサービスにもご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
またフロントの女性陣はお客様からのお褒めの言葉に素直に喜んでおりました。
またお風呂に対する貴重なご意見を頂き、有り難う御座います。
お客様からのご意見として社内の会議にてご報告されて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き有り難う御座いました。

この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
上階に上がれば上がるほど利根川の渓流が見づらくなってしまいます。
ただ上階からの谷川岳を望む絶景は新緑・紅葉・雪景色と様々な四季の彩りを見せてくれます。
お食事につきましては誠に申し訳御座いません。
昔ながらの夕食の和会席・朝食の和定膳で御座いますが
1品1品まごころを込め、既製品をあまり使わない料理を心がけており
なんとなく懐かしく昔ながらの日本旅館の味が出せればと考えてご提供させて頂いております。
追加メニューにつきましてはお客様のいう通りで御座います。
社内の会議にて追加注文のメニュー作成も提案させて頂きたいと思います。
またご案内につきましても再度見直しをさせて頂きます。
この度は貴重な意見を頂き有り難う御座いました。
水上の方へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
お子様の温泉デビューは如何だったでしょうか？
お食事につきましてご満足頂けたご様子に、ほっとしております。
昔ながらの夕食の和会席・朝食の和定膳で御座いますが
1品1品まごころを込め、既製品をあまり使わない料理を心がけており
なんとなく懐かしく昔ながらの日本旅館の味が出せればと考えてご提供させて頂いております。
また、おかゆにつきましては社内に会議にてお客様のご意見としてあげさせて頂きます。

外観の修復につきましては、なかなか手がつけられないのが現実で御座います。
ただ内装につきましては定期的に補修や修復をしております。
当館の冷蔵庫は飲料が入っているためお客様がお持ち頂いたものが入れなくなっております。
誠に申し訳御座いません。
当館の温泉が男女の入れ替えがあるため全部のご入浴が厳しい事が御座います。
また貸切風呂はご満足頂け嬉しく思います。
足湯につきましても社内の会議にで報告致します。
お客様に、いつでもご満足頂ける様に従業員一同より一層精進してまいります。
ご来館頂ける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は、ご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。

この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
温泉や朝食にご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるプランをご提供出来る様に努めてまいります。
カーテンにつきまして誠に申し訳御座いませんでした。
社内の会議にて議題としてあげさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、有り難う御座いました。
またのご利用際には是非水上館へお越し下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
施設の古さにつきまして、誠に申し訳御座いませんでした。
今後も清潔感を大事にして寛げる空間をご提供出来る様にしていきたいと思います。
サービスにつきましても水上館の宝であると言え今後もお客様にお喜び頂ける様に努めてまいります。
また館内の案内につきましては、案内板の設置などをしておりますが、今後も、分かりやすい案内板等の設置を考えていきたいと思います。
水上はこれから深い・新緑を彩り、マイナスイオンいっぱいの自然に囲まれております。
夜のロープウェイに乗って星の鑑賞会など水上ならではの夏がやってきます。
是非、夏・秋・冬と楽しむ事が出来ますので、日頃の疲れを癒しに水上へ再度お越し下さい。
再度のご来館を心より、お待ち申しあげております。

この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
最上階である10階から望む景色はとても美しく谷川岳をご覧頂く事が出来、谷川岳と利根川渓流を望む絶景は新緑・紅葉・雪景色といろんな四季の彩りを見せてくれます。
お食事やお風呂などお褒め頂き、誠に有り難う御座います。
気の休まる旅行となりました事、大変嬉しく思います。
館内の案内につきましては、案内板の設置などをしておりますが、今後も、分かりやすい案内板等の設置を考えていきたいと思います。
水上にお越しの際は、従業員一同心より歓迎致します。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましてご意見いただきありがとうございます。薬湯や花湯ですね。地元水上の物を使ったお風呂など検討させていただきます。露天風呂の囲いにつきましては多くのお客様から様々な意見を頂いておりますので改善できるところは改善につとめてまいります。またスタッフやお食事やお部屋につきましてお褒め頂きありがとうございます。これからも良い部分は更に伸ばし悪い部分は改善しよくなったとお客様に思って頂ける様努めてまいります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございます。お部屋に関しましては空いておりましたらグレードアップさせていただいております。お風呂につきましてもご満足いただけ嬉しく思っております。今の季節はゆっくりのんびりと雪見風呂なんて最高ですよね。日頃の疲れを癒していただけたら幸いでございます。また春からはお食事のメニューも変わり桜も咲きまた冬とは違った水上の雰囲気をお楽しみいただけると思います。またのご来館心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

この度は水上館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてもお風呂に関しましてもご満足いただけ嬉しく思っております。お部屋につきましては空きがあればグレードアップさせていただいております。窓から望む雪景色は何にも変えられない景色です。貸切露天風呂は岩と桶どちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。お褒めいただきありがとうございます。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　漏水につきましては誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認を致しまして、修理したいと思います。お客様の安眠を妨げてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
　金庫の鍵につきましては、お客様の仰る通り、私共の配慮が足りないと思います。今後はお客様の事を考えて、行動していきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

　また水上の方へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きましてとても嬉しく思います。今後も宜しくお願い致します。

　お部屋につきましては、今回のお部屋にご満足いただけましたら、また御利用下さいませ。
　お食事に関しましては、お褒め頂きまして嬉しく思います。またお客様に美味しいと言って頂けるように精進したいと思います。

　またお越し頂けるとの事で、よろしくお願い致します。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　大満足とのコメントを頂きまして誠に有難うございます。にもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことに、大変申し訳なく思っております。

　お風呂のステッカーにつきましては、申し訳ございませんでした。早速係に現状を伝えて、直すようにしたいと思います。
　魚料理に関しましては、早速関係各所にこのコメントを伝えて、このような事が無いようにしたいと思います。１品で食事が台無しになったとの事で、大変申し訳なく思っております。

　折角何度もお越し頂いているのに、このような事でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

　また水上の方へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂いたのに、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　お楽しみにして頂いたお風呂がもう一つとの事で、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り私共の売りは、数々のお風呂です。そのお風呂が壊れていたのいうのは大変申し訳なく思っております。直ちに担当に確認して修理を依頼したいと思います。清潔感や担当の事をお褒め頂いたのが唯一の救いでございます。

　また水上の方へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お部屋につきましては、ご予約後にお電話を頂ければ、出来る限りの対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。

　お食事に関しましては。ご満足との事で、嬉しく思います。今後もお客様にご満足と言って頂けるように精進していきたいと思います。お子様の食事の量に関しましては、今後の検討課題としていきたいと思います。

　お風呂に関しましては、またお越しの際もごゆっくり寛いで頂けるようにお風呂を大切にしていきたいと思います。

　また水上にお越しになった際は、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きましてとても嬉しく思います。水上館は横に長い為、ご迷惑をお掛け致します。またお越しの際は、ご予約の後に、お電話を頂ければ、ご希望に添えるように努力致しますので、よろしくお願い致します。お風呂も、またお越しの際は、またお楽しみ下さいませ。

　また水上の方へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お風呂につきまして、お褒め頂きまして、有難うございました。のんびりご入浴できたとの事で、嬉しく思っております。水晶風呂の露天につきましては、今後の課題としていきたいと思います。ご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

　お料理に関しましては、またお客様がお越しになった際も、ご満足頂けるように精進していきたいと思います。

　また水上にお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　折角ご宿泊頂きましたのに、お食事につきましては、誠に申し訳ございませんでした。この口コミを確認して、今後の水上館の課題とさせて頂きます。
　お風呂に関しましては、再度確認させて頂きますので、重々の失礼をお許し下さいませ。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

　またのご宿泊を社員一同心よりお待ち申し上げます。この度は、誠に有難うございました。

　先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　お褒め頂きまして、とても嬉しく思っております。今後もお褒め頂けるように社員一同頑張っていきたいと思います。

　入口やご案内の対応で、水上館のイメージが決まってしまいますので、とても重要と思っております。今後もお客様に良かったと思ってもらえる対応を心がけていきたいと思います。

　お風呂の件ですが、季節や時間によって景色が違う顔を見せますので、是非お越しの際は、またお入り下さいませ。お料理も今後もお褒め頂けるように頑張っていきたいと思います。

　是非また４月にお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。

　先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

　従業員の接客態度をお褒め頂いて、嬉しく思います。今後も、お褒め頂けるように、社員一同頑張っていきたいと思います。今シーズンは雪が少ないかと思っていましたが、２０１１年になってから、雪が多くなってきました。
是非また、スキー場に足をお運び下さいませ。
　水上にお越しの際は、是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。