5月1日にツーリング仲間と宿泊しました。部屋が広く、温泉もいろいろなお風呂があり大変満足しました。ゴールデンウイークにこの価格で宿泊できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年05月

幼い頃から何度も来館しています。十何年前の特別室宿泊がとても良かったので、このプランを見つけて宿泊しました。昔泊まったお部屋とは違いましたが、バリアフリーの広いお部屋で、お料理も、タラバガニの量も多く、品数も多く、満足でした。
ただ気になったのは、出迎えも見送りも特別なく、また来てほしいという感じがなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

この料金なら、ということで「満足」にしました。
ＪＲの線路をまたぐように宿に入るのは驚きました。鉄道ファンにとってはおもしろいです。
部屋はグレードアップしていただいたのか、広い和洋室で満足。ただ、トイレの洗浄機がものすごく簡易なタイプで水の勢いが弱く、物足りなかったです。アメニティも、今は人数分色違いのタオルを用意してくれる宿も多いので、がんばってほしいです。
夕食は…味は悪くないものの各品ともボリュームがなく、量がたりなかったです。朝食バイキングはもう少し品数がほしいところ。
風呂は種類は多くて楽しめましたが、男女で時間が決まってしまっているのが不便。特に男は夜は奥利根八湯（実際は「七湯」ですよね？）に入れないのは残念。また、牧水の湯の内風呂と露天間の移動が、一度服を着る形になっているのはちょっと……改善してほしいです。
以上、不満もありますが、コストパフォーマンスは高いと思います。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年03月

2月18日、19日にお世話になりました。
良かった点は、何と言ってもお風呂でした。いろいろな種類のお風呂は飽きがこなく、また湯加減も熱いのと丁度いいのとピッタリの好みでした。露天風呂も雪見風呂出来ましたし、本当に気持ち良い温泉でした。
お部屋もとても広く、3人では余裕でした。私は喫煙者なので、タバコのにおいとかは感じませんでしたが、吸わない友人も臭わないと言ってました。
朝食も種類豊富で美味しくいただきました。
ちょっとだけ残念な点は、夕食の内容と配膳のタイミングが遅く、間延びして箸休めが長く感じられました。どうせなら一度に配膳してもらったほうがマシかなと。
あと、チェックアウト時に対応されていた従業員の方が2名（時々3名）しかおらず、結構並んでしまいました。後ろのお客さんたちも、人いないのかなぁ？とつぶやいていました。
総じて、また水上に泊りで行く際には、利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

5家族で泊まれる部屋を探していたら、スイートルームを発見。
部屋もトイレも沢山あり、温泉もいっぱいあったのですぐに予約しました。
子供たちは沢山ある部屋に大喜び。
夜子供たちが寝てらも、部屋で飲めるソファーの部屋で大人も楽しめました。
ご飯もボリュームがあり、大変満足な宿でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

1月29日に当日1時間前に予約をしたのに対応して頂き、ありがとうございました。
口コミを見ると、評価が良いか悪いかの差があり、どうなのかと思いましたが、館内も綺麗で、お部屋も広く、とても満足でした。
お風呂がたくさんあることでしたが、メンテナンス中で入れないのがあったのが残念でした。
でも、水晶風呂など、入ってすぐにお肌がすべすべになるのを感じました。
今度は、入れなかったお風呂に是非、入りたいのと、食事付きで伺いたいと思います。
ところどころに、絵や、お花など飾ってあり癒されました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

家族３人で宿泊しました。部屋は写真で見るよりも広く部屋数も多くて驚きました。慣れるまでは軽く迷う程でした（笑）。建物自体は古そうですが、部屋は眺めも良く、清潔で加湿器付空気清浄器も入室時から運転してあり、安心して快適に過ごせました。部屋は、洋室１つ、和室が大１部屋、中１部屋、小１部屋あり、豪華な内風呂が１つ、ユニットバスが1つ、男性専用トイレが１つ、トイレが２つもあり、２世帯や友人家族等でも十分利用できますね。
・子供用の浴衣がきちんとサイズごとに用意してあるのが、うれしいサービスでした。
・食事は想像通りで普通に美味しかったです。
・貸切風呂も利用しましたが、最高でした！川や雪を眺めながら、火照ってきたら冷たい外気にあたり～と家族全員大満足でした。雪の季節のこちらの貸切風呂はお勧めです。
・無駄に従業員がうろうろしておらず、しつこくも無く、愛想は良いと言った感じで私は良かったです。（がっつりおもてなし感も味わいたい方には向いていないでしょう）
・残念な点では、せっかく豪華な内風呂なのに、シャワーの勢いも良くなく（ヘッドの接続部分からお湯が漏れている）、お湯もあっちこっちのバラバラの方向に出てる状態です。パッキンを取り換えるよりも、シャワーヘッド自体を交換された方が良いかと思います。また、内風呂＆シャワーのお湯は温かくなるまでかなり時間がかかりました。時間がかかる旨を前もって一言教えて頂けると助かります。
・ルームサービスが無いのが意外で残念でした。
全体的には良いお宿だと思うので、機会があればまた利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2017年01月

12月に妻と宿泊しました。雪見とはいきませんがゆっくりと温泉を楽しめました。翌朝、谷川岳が綺麗に見えて感激しました。

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家族

宿泊年月

2016年12月

家族4人+2の6人で泊まりました。
部屋は広くて清潔感有りました。
温泉も綺麗で文句有りませんが
露天風呂のお湯が少なかったな抜けちゃってたのかな？
次の日の朝、妻や娘が入った時はお湯有ったと言うことでした
でも他のお風呂は良かったので◎です。
食事はおいしく頂きました。
ちょっと食前酒のおちょこがベタベタしてたのが
気になったのとテーブルに配膳時に溢した タレがそのままだったのが。。
まぁ拭けば済むことなので良いですけどね
後は卓球はお金取るのは良いのですが ラケットがボロボロすぎるかな(笑)
全体的には良い宿だと思います。
機会あったら また泊まりたいです。

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家族

宿泊年月

2017年01月

スキー場から近く、温泉が充実した宿を探していてこちらを見つけました。
お正月でしたが金額もそんなに高くなく、お風呂も沢山種類があり良かったです。
角部屋だったので景色も良く、大人4人での宿泊でしたが、広さも十分でした。
ただ広いホテルで廊下が寒かったので温泉から部屋までの間に少し寒くなってしまうのと、1つのお風呂が内風呂と露天の行き来が１度着替えて廊下を通らないといけないのが不便を感じました。
ですが、食事も美味しく、量も十分だったので全体的にはとても満足出来ました。
機会があればまた泊まりたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

1月5日に両親と宿泊しました。
今回２度目になりますが、風呂、食事は前回同様に素晴らしく、特別室は３人では広すぎて使い切れませんでした(笑)
折からの雪で、道中少し難儀しましたが、翌日はからりと晴れて一の倉沢までの雪上トレッキングを満喫できました。
とてもお値打ちなプランだったので、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

初めての宿泊で 外観を見たときは大丈夫かなぁと思いましたが
館内 室内はとても綺麗でびっくりしました。
客室も広く 天井も高くて 隅々まで清潔で快適でした。
お風呂も熱すぎずぬるすぎず ゆっくり入る事が出来ました。色んなお風呂があり 子ども達も大満足。
食事もお正月らしい献立や盛り付けで料理長のセンスがいいんだなぁと思います。目で楽しめ、味も楽しめました。
ですが、接客がイマイチ。もったいない。
お刺身の山葵が手前がわからない、焼き物のハジカミが手前がわからない。
ご飯とお椀を左右逆に置く。
長物の食器を縦にして どーやって料理に箸をつけるの？料理した人にも失礼なサービス。
配膳さんはとても親切で感じが良いのにもったいない。
正月時で混雑してるのはわかるが
これは 教育の問題だと思います。
リーズナブルでお湯も旅館も良いので
また宿泊させて頂ければと思うので
少し辛口のコメントしてしまうことお許し下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

思い立って旅行に行こうと思い、以前から泊まってみたかった水上館さんでお得なプランがあり利用しました。
食事もお風呂もとてもよかったです。
今度は牧水の湯や家族風呂にも入ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋は広くてきれいでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月