この度はご家族様で水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館　古賀

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
今回、客室の空調設備では寒い思いをおかけし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早急に確認し対応いたします。
なお、フロントにて貸出用の暖房機をご用意しておりますので、万が一同様のことがございましたらお時間に関係なくフロントへお申し付けつけください。
直ぐにご用意いたします。
これからもお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めて参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館　古賀

この度も水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にとってよりご満足いただける宿を目指し、従業員一同取り組んでまいりますので、ぜひまた機会をおつくりいただきごゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館　古賀

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお気に召していただき私共も嬉しく思います。
また、スタッフに対するお褒めを頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様にとってよりご満足いただける宿を目指し従業員一同取り組んでまいりますので、ぜひまた機会をお作りいただきゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館　古賀

この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間がご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく思います。
また機会をおつくり頂き是非お越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館　古賀

この度は水上館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事をご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
なお、お指摘にございましたWi-Fiにつきまして、現在はフロント・ロビーエリアのみご利用が可能でございます。
今後のお部屋でのご利用については現在検討段階のため、もう少しお時間を必要といたしますが、これからも改善にむけ前向きに検討してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館　古賀

この度は水上館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
水上温泉ならではの冬景色をお楽しみいただき嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の匂いについてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この件に関しては現在、私共の重要な課題として改善に向けて取り組んでおりますので何卒ご容赦くださいませ。
どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館　古賀

この度は水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お夕食や担当スタッフの対応に対しお褒めのお言葉を賜わり、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、受付の際お待たせしたことやお部屋での清掃の不手際など、ご迷惑やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように改善に努め、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一丸となり努めてまいりますのでこれからもご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水上館　古賀

この度はご家族様で水上館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご旅行でご両親様にもお喜びいただけたことを伺い、私共も大変うれしく存じます。
しかしながら、お食事の際にお待たせしたことやお車の窓の件、ご依頼いただいていた介護用の補助椅子の準備などできておらず、ご迷惑やご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図りながら、お客様への一層の気配りや心配りに努めて参ります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館　古賀

この度はご家族様で水上館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋の絨毯や壁のシミに関してご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善を検討してまいります。
これからもスタッフ一丸となり、お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
水上館　古賀

この度は水上館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、温泉をお気に召して頂けたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご質問に対するスタッフの対応など誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
改めて指導の徹底を図り、今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。
どうかまたの機会に是非お越しいただけます事を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
水上館　古賀

この度は当館を御利用いただき、ありがとうございます。
日々のみなさまにご満足いたけるよう、スタッフ一同取り組んでいる所存でございます。
料理も四季折々内容変更させて頂いております。
次回ご来館の際にも温泉含め、またご満足頂けますよう精進して参ります。
この度は御利用ありがとうございました。

フロント　瀧井

この度は当館を御利用いただき、ありがとうございます。
水上駅まではお迎えも承っておりますので、ぜひお電話にてご連絡下さい。
お車で5分くらいでお迎えにお伺いできます。
水上は四季折々、ご堪能頂ける土地です。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀧井

数ある旅館の中から当館をお選びいただき、御礼申し上げます。
朝食へのお言葉ありがとうございます。
夕食も四季折々内容をかえながら、ご堪能頂けるよう取り組んでおります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀧井

この度は水上館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお食事や温泉にご満足して頂けたにも関わらず、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことのないよう、スタッフ一同清潔感を心掛け、注意して参ります。
今後もよりお客様にご満足して頂けますよう精進して参りますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ウエルカムドリンクコーナーは、今月9月よりスタート致しました。
また、お部屋・食事・お風呂・スタッフ対応に満足されたようで何よりです。

今後につきましても、皆様が満足頂きますよう日々努めて参ります。

再度のご宿泊お待ちしております。

料飲　落合

この度は水上館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉も頂き大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
お子様のお食事もお喜び頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様のお言葉を励みにし、日々精進して参ります。
またご家族の皆様でぜひお立ち寄り頂けたらと思います。またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
フロント　高橋

この度は水上館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事に関しまして御不憫をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきまして、より良い旅館作りをしていきます。
今後とも水上館をどうぞよろしくお願い致します。

料飲　吉住

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食へのお褒めのお言葉御礼申し上げます。
水上はこれからも四季折々をご堪能いただけます。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀧井

この度は大切なご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、お食事それぞれにご満足頂けたご様子、大変嬉しく幸いでございます。
また、水上のお店やグルメを堪能されたご様子、なによりでございました。
貸切風呂がメンテナンスのためご利用頂けなかった旨、申し訳ございませんでした。
是非またお越し頂きまして、ごゆっくりお楽しみ頂ければと存じます。
お客様に頂いたとてもよい旅行になった、といった心温まるお言葉を励みに、従業員一同、今後より一層精進して参ります。
是非また谷川岳登山のリベンジにお越し頂き、その際は当館にお立ち寄り頂ければ大変幸いでございます。
ありがとうございました。
今後とも水上館をよろしくお願い致します。