この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

無料朝食や立地面などにご満足いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、ランドリーコーナー向かいのお部屋ということで、ごゆっくりお休みいただけず大変心苦しい限りでございます。

構造上ランドリー階の移設は致しかねますので、ドア開閉時の騒音に関して、取り組める施策を検討して参ります。

騒音が快眠の妨げになってしまったことはビジネスホテルとして誠に遺憾に存じますが、もしまた成田へお越しの機会がございましたら、どうか当館も宿泊地の候補としてご検討いただけますと幸いに存じます。

お客様と再びお会い出来ますことを、スタッフ一同心より願っております。

この度はコンフォートホテル成田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

無料でご提供している朝食も過不足なくご満足いただけたようで何よりでございます。

当ホテルでは空港へのシャトルバスの運行は行っておりませんが、お客様のおっしゃる通り京成成田駅からほど近く、観光・ビジネスともに便利な立地となっております。

また、繁華街は駅を挟んでホテルと反対側で徒歩圏内な上、ホテル自体は閑静なエリアにあり、ごゆっくりお過ごしいただけます。

空港へも京成成田駅から一駅で、各ターミナル間は空港のシャトルバスがございますので、空港内のご移動も問題はございません。

今後も一層のサービス向上に努めてまいりますので、また成田へお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
駐車場もご利用頂きありがとうございます。

朝食につきましても、お客様のお口に合いましたようで何よりでございます。
無料での提供でございますので、品数の少なさに関してはご容赦頂けますと幸いでございます。
しかしながら、頂いたご意見は今後のメニュー見直しの際に検討させていただきます。
貴重なご感想をお聞かせ頂きありがとうございました。

また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もソフト面・ハード面ともにサービスの向上に努めてまいりますので、また成田へお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いたけますと幸いでございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は周囲の騒音でごゆっくりとお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
騒音等に関してフロントにご連絡をいただいた場合は、必ず巡回やお声掛けをしておりますが、私どもの対応が至らず、お客様の貴重な睡眠を妨げてしまう結果となりました。
遮音性が不十分な点をもちましても、快眠を重視したホテルとしては実にお恥ずかしい限りでございます。
あいにく遮音性に関してはすぐの改善は難しいところでございますが、騒音時のフロント対応につきましては早急に再考いたします。

ご迷惑をお掛けしながら甚だ勝手ではございますが、次回成田へお越しの機会には、また私どもにおもてなしの機会をいただけますと幸いに存じます。
今後ともコンフォートホテル成田をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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この度はコンフォートホテル成田にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にもございますように、当ホテルではチェックアウトの延長を承っております。1名様利用時は1時間1,000円、2名様利用時は1時間1,500円にて、最大14時までの延長を承っておりますので、お仕事やご旅行の都合上、ゆっくりとお部屋で過ごされたいお客様にご好評いただいております。

次回、成田にお越しの際にも、是非、コンフォートホテル成田にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊料金に関しまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金は、日々変動しておりまして、週末となりますとイベント等と重なることも多く、私どもとしましても、近隣の相場から大きく外れないようお値引き率を設定しております。
ご愛顧いただくお客様には心苦しいところもございますが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。

その分、接客面や無料朝食サービスなどでご満足いただけるよう、これからも日々精進して参ります。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、今後ともコンフォートホテル成田をよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてこのようなお褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

お客様に心地よくご滞在いただけた様子が文面から伝わり、ほっと安堵しております。
当ホテルのベッドパッドと枕は、お客様の快眠を考え、自社で開発したオリジナルのものでございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
ウェブサイトにて通信販売も行っておりますので、是非ご検討くださいませ。

今回のご宿泊では朝食をお召し上がりになれなかったと聞いて残念に存じます。
次回ご宿泊の際には、当ホテルの朝食をごゆっくりとお召し上がりいただければ幸いでございます。

お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

契約駐車場がやや離れており、ご不便をお掛けしております。
ご指摘のとおり、契約駐車場の「成田駅前パーキング」は立地が駅前ロータリーの外れにある関係で、ホテルまでは少々遠回りでお越しいただくこととなります。

これ以上近い駐車場の確保が難しい状況でございまして、引き続きご不便をお掛けいたします。
何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

なお、飲食店につきましては、当館周辺の駅前エリアですと限られてしまいますが、京成成田駅の中央口側に出ていただくと飲食店は多数ございます。
ご案内が行き届かず、心苦しい限りでございます。
なお、飲食店マップなどをフロントにてご用意しておりますので、また次回機会がございましたらお声掛けくださいませ。

これからも、お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、より良いサービスがご提供できますよう、努めて参ります。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

ロビーがカビ臭かったとのことでご不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃を入念に行い、快適な施設を提供できますよう努めてまいります。

これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。成田にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はドアの開閉音やお子様の声が気になったとのことで、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは小学生以下のお子様の添い寝につきましては、無料とさせていただいております。
今後は館内巡回を強化する等、快適な空間を提供できますよう努めてまいります。
これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指してまいります。成田にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル成田にご予約頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、アメニティや朝食スタッフのサービスの件で不便な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。女性アメニティに関しましてはお客様からの貴重なご意見を参考に、今後の社内で検討させていただきたく存じます。また、朝食スタッフの対応に関しましては、ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの寝具をお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルチェーンでは快眠に力を入れておりまして、特に枕は独自開発したものを使用しております。枕、足枕、ベッドパッドにつきましてはウェブサイトやフロントで購入注文が可能でございますので、購入をご検討いただければ幸いでございます。
次回、成田にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにはクイーンエコノミーというお部屋タイプがございましてダブルエコノミーと同じくベッドはお一つではございますが、お部屋・ベッド共にさらに広めのお部屋となっております。また隣室からの音に関しましては早急に原因の追求に努め改善・修繕作業を行ってまいります。朝食・ウェルカムコーヒーサービスに尽きましても、お客様からの貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きたいと思っております。
お客様から頂戴しました貴重なお声を反映し、より快適なホテルを目指しスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたらぜひコンフォートホテル成田をよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの大変参考になるご意見に感謝しております。
空調に関しましては、冷房暖房の切り替えは一括管理となっておりまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
また当ホテルではあいにくシャトルバスをご用意しておりませんので、空港までのアクセスは電車かタクシーでのご案内を行なっております。お客様には大変ご足労お掛けしておりますが、これからの検討課題としてお時間を頂戴できれば幸いでございます。
ご宿泊の皆様により快適にご宿泊いただけるよう、お客様のご意見を参考とさせていただくとともに、サービスの改善に努めて参りたく存じます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきましては、お客様に残念な思いをお掛けいたしました。当ホテルでは保健所からの指導により、食材の指定場所以外への持ち出しを固く禁止されている状況でございます。せっかくのご要望にお応えできず、私どもも大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
今後も皆様からの貴重なご意見を反映致しまして、ご満足いただける時と空間の提供に努めて参ります。
これからも機会がございましたら、コンフォートホテル成田をよろしくお願い致します。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ、私どもも嬉しく存じます。客室ライトにつきましては、施設設備上すぐの改善が難しいですが、お客様のご意見を基に今後の参考とさせていただきます。これからもより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともコンフォートホテル成田をどうぞよろしくお願いいたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスに関しましては、当ホテルの自慢のサービスでございますので、お客様よりこのような温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。当ホテルには、キッズステイサービスというサービスがございまして、小学生以下のお客様は添い寝に限りご宿泊代は無料でご案内しております。今回、ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。これからもお客様により快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともコンフォートホテル成田をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様に便利と感じていただけて、私どもも安堵いたしました。当ホテルは、京成成田駅東口のロータリー沿いに面しておりまして、駅から徒歩約5分以内でお越しいただけます。また、当ホテルの徒歩圏内にコンビニエンスストアやスーパーマーケットもございます。これから長期フライト予定の方にも前泊として、ごゆっくりお過ごしいただき気持ちよいご出発を迎えていただけるように、私どももサービス向上に努めて参りたく存じます。機会がございましたら、また是非コンフォートホテル成田をよろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。チョイスピローとチョイスフットピロー（足枕）は、当ホテルの自慢のサービスのひとつでございまして、お客様にもお気に召していただけたことに大変嬉しく存じます。チョイスピローは各お部屋にご用意しておりますが、チョイスフットピローはフロントにてお貸し出ししておりますので、次回ご来館された際も是非お声かけくださいませ。何度ご利用いただいても変わらず快適にご宿泊いただける環境作りに、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後ともコンフォートホテル成田をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。ご指摘いただいた空調音に関しましては、早急に点検・修繕に取り掛かり、ゆっくりお休みいただけるよう講じさせていただきます。今一度、客室設備の見直しと、お客様の立場に立ったサービスの徹底に取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらコンフォートホテル成田をよろしくお願い申し上げます。改善された当ホテルをご覧いただければ幸いでございます。