この度はコンフォートホテル成田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは成田空港へ1駅の京成成田駅から徒歩2～3分と、ビジネス・ご旅行問わず大変便利な立地となっております。
利便性が良かったとのことで、何よりでございます。

今後も便利な立地を活かしつつ、お客様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またの機会にも是非、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル成田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にもございましたように、当ホテルは京成成田駅からのエスカレーターをご利用されると徒歩3分ほどの所に位置しております。
成田空港からのアクセスも便利なため、多くのお客様から立地面でご満足いただいております。

今回のご宿泊では浴室や朝食会場についてご満足いただけず、残念に存じます。
朝食会場の場所や浴室については施設上の問題もございますため、早急な改善は難しいですが、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のご意見に耳を傾け、日々精進して参りますので、これからも全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいませ。

この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は周囲の騒音でごゆっくりとお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
騒音等に関してフロントにご連絡をいただいた場合は、必ず巡回やお声掛けをしておりますが、私どもの対応が至らず、お客様の貴重な睡眠を妨げてしまう結果となりました。
遮音性が不十分な点をもちましても、快眠を重視したホテルとしては実にお恥ずかしい限りでございます。
あいにく遮音性に関してはすぐの改善は難しいところでございますが、騒音時のフロント対応につきましては早急に再考いたします。

ご迷惑をお掛けしながら甚だ勝手ではございますが、次回成田へお越しの機会には、また私どもにおもてなしの機会をいただけますと幸いに存じます。
今後ともコンフォートホテル成田をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル成田にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にもございますように、当ホテルではチェックアウトの延長を承っております。1名様利用時は1時間1,000円、2名様利用時は1時間1,500円にて、最大14時までの延長を承っておりますので、お仕事やご旅行の都合上、ゆっくりとお部屋で過ごされたいお客様にご好評いただいております。

次回、成田にお越しの際にも、是非、コンフォートホテル成田にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はドアの開閉音やお子様の声が気になったとのことで、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは小学生以下のお子様の添い寝につきましては、無料とさせていただいております。
今後は館内巡回を強化する等、快適な空間を提供できますよう努めてまいります。
これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指してまいります。成田にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル成田にご予約頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、アメニティや朝食スタッフのサービスの件で不便な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。女性アメニティに関しましてはお客様からの貴重なご意見を参考に、今後の社内で検討させていただきたく存じます。また、朝食スタッフの対応に関しましては、ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの寝具をお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルチェーンでは快眠に力を入れておりまして、特に枕は独自開発したものを使用しております。枕、足枕、ベッドパッドにつきましてはウェブサイトやフロントで購入注文が可能でございますので、購入をご検討いただければ幸いでございます。
次回、成田にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの音に関しましては、なかなかお休みになれなかったご様子に、心よりお詫び申し上げます。全室一括で管理を行っておりますため、他のお部屋状況により音が聞こえてしまう現状にございます。しかしながら、睡眠の妨げになる程とのことのため、早急に点検修繕を行って参ります。
シャワーの水圧に関しましても、皆様に快適にご利用いただけるよう早急に点検を行って参ります。数々のご迷惑、大変申し訳ございませんでした。
これからは、お客様に快適にご利用、お休みいただける環境づくりのため、日々の設備点検の徹底やお客様目線でのサービスに努めて参ります。誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまたコンフォートホテル成田のご利用をご検討いただき、改善された当ホテルをご覧いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋決めに関しましては、お客様が滞在中の部屋等の関係もございますが、事前にお問い合わせいただければ、なるべくご要望に副ったお部屋をご用意させていただきます。お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
これからもお客様がごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参りますので、機会ございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
空港へのシャトルバスにつきましては、他のお客様からも同様の声をいただいており、社内での検討課題としてお時間を頂戴できれば幸いでございます。
今後も皆様からの貴重なご意見を反映しまして、ご満足いただける時と空間の提供に努めて参ります。
これからも機会がございましたら、コンフォートホテル成田をよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
この度はWi-Fiに関しまして、お客様に大変ご不便ご迷惑をお掛けし改めまして、お詫び申し上げます。今一度、館内全ての接続状況を確認し、改善して参ります。皆様に快適な空間のご提供ができますように、取り組んで参ります。
今後もお客様皆様からの貴重なご意見を反映致しまして、ご満足頂ける時と空間のご提供に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、もし機会がございましたらコンフォートホテル成田をよろしくお願い申し上げます。改善された当ホテルをご覧いただければ幸いでございます。

再度、コンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。浴室に関しましては、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような事の無いよう、清掃手順を遵守し、清掃時に入念に確認する等の事前チェックの徹底を行って参ります。コンセントにつきましては、施設設備の構造上、早急な改善は出来かねまして、心苦しく思っております。お客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、ご理解いただければ幸いでございます。また、フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。お客様により快適な環境を提供できますよう、清掃担当のみならずフロントスタッフも連携して清掃の徹底を取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらコンフォートホテル成田のご利用を宜しくお願い申し上げます。改善された当ホテルをご覧いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスにつきましては、早い時間帯にチェックアウトされる他のお客様からも同様のお声をいただいており、社内での検討課題として対応させていただきたくお時間を頂戴できれば幸いでございます。今後もお客様皆様からの貴重なご意見を反映致しまして、ご満足頂ける時と空間の提供に努めて参ります。これからも機会がございましたら、コンフォートホテル成田をよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。無料朝食に、貴重なご意見をありがとうございます。早急にお客様のご意見を反映することは、難しく大変心苦しく存じますが、検討課題としてお預かりさせていただきます。また、アメニティの綿棒は、フロントにてご用意しております。お申し付けいただければお渡ししておいますので、お気軽にお声かけくださいませ。今後も皆様からご満足いただけるよう精進してまいりますので、コンフォートホテル成田ならびに当ホテルチェーンをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に就きまして、ご期待に副えずご不快な思いをお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴致しましたポットとドライヤーに就きましても、デスク側面の棚にてご用意させていただいておりましたが、ご案内が至らず併せましてお詫び申し上げます。今後もお客様からの貴重なご意見・ご要望を基に、特徴を活かしましたホテル運営を目指しまして精進して参ります。これからもご機会がございましたら、当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘の内容にに就きまして、大変お見苦しく不快な思いをお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げます。この度のフロントスタッフの対応に就きまして、快適な時と空間をご提供する立場と致しまして、あってばならない事と真摯に受け留めるとともに、ホテル全体の問題として、早急に再発防止に努めさせていただきます。今後もお客様からの貴重なご意見を反映し、お客様からのご期待を裏切る事のない時と空間をご提供できるホテルを目指しまして日々精進して参ります。誠に勝手ではございますが、また成田へお越しの際には改善された当ホテルをお見せできればと思います。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、ご期待を裏切る結果となり改めましてお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴いたしました内容につきましては、フロントスタッフのみならずホテル全体としての管理体制を強化し、再発防止に努めて参ります。今後もお客様からの貴重なご意見を反映いたしまして、お客様のご期待を裏切る事のないよう日々改善して参ります。これからも機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、大変不快な思いををお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げます。シャワーノズルにつきましては、全室省エネタイプを設置させて頂いております。ご感想の通り、これから冬を迎える上で、日々のメンテナンスを強化すると共に調整作業を順次実施させて頂いております。然しながら、早期の別タイプへの交換は非常に難しく、社内での検討課題として対応させて頂ければ幸いでございます。また併せまして、朝食時間帯の対応につきましても、お寛ぎ頂ける時と空間の確保に努めて参ります。今後も皆様からのご期待を裏切ることのないよう、日々改善に取り組んで参ります。これからも機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただいたボディスポンジにつきましては、アメニティの見直しの際に貴重なご意見として、参考にさせていただきます。これからも、お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、ご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊において、禁煙室をご予約いただいたにもかかわらず、客室の臭気によって、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳なく存じます。該当の客室を含め、全客室の消臭・換気・点検の見直しを図り、再発防止に努めて参ります。今後も、お客様のご意見・ご感想を参考とさせていただきながら、サービス・施設の改善・向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また成田へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。改善された当館をお見せできるよう、従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、シャワーの水圧において、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。早急に、該当客室および9階の全客室について水圧を確認して、改善いたします。この度ご利用いただいたツインエコノミーのお部屋は、当日の客室状況によって、お振り替えさせていただきました。面積は、ダブルエコノミーのお部屋よりも3畳ほど広いのですが、ベッド幅は、ツインエコノミーは120cm幅・ダブルエコノミーは140cm幅でございます。ご案内が至らず、お詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。