この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、大切なご旅行、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、チェックイン時やWi-Fiの不調時に関しましても、私どもの配慮が欠けていましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回同様なケースが起こらぬよう、サービスの徹底と施設環境整備を行って参ります。今一度、サービスとは何かを考え直し、多くのお客様に快適にご滞在いただけるように精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、もし機会がございましたらコンフォートホテル成田をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。改善された当ホテルをご覧いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスにつきましては、早い時間帯にチェックアウトされる他のお客様からも同様のお声をいただいており、社内での検討課題として対応させていただきたくお時間を頂戴できれば幸いでございます。今後もお客様皆様からの貴重なご意見を反映致しまして、ご満足頂ける時と空間の提供に努めて参ります。これからも機会がございましたら、コンフォートホテル成田をよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスに関しましては、当ホテルの自慢のサービスでございますので、お客様よりこのような温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。当ホテルには、キッズステイサービスというサービスがございまして、小学生以下のお客様は添い寝に限りご宿泊代は無料でご案内しております。今回、ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。これからもお客様により快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともコンフォートホテル成田をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。最寄の京成成田駅からのアクセスにつきましては、他のお客様からも同様のご意見を頂戴しており、大きい荷物等をお持ちのお客様には大変ご不便・ご面倒をお掛けしております。改めましてお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただければ幸いでございます。今後も皆様からの貴重なご意見を反映致しまして、今回以上にご満足頂ける時と空間のご提供に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、もしまた機会がございましたらコンフォートホテル成田をよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊にて大変ご足労をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、当ホテルにおきましては提携駐車場のご案内となり、併せましてホテル玄関に車寄せもなく、お車をご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しております。貴重なご意見を基に、皆様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。これからも機会がございましたら、コンフォートホテル成田をよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。空調に関しまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後のご案内の参考とさせていただきたく存じます。ご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。これからもお客様によりご満足いただける空間作りに努めて参りますので、今後ともコンフォートホテル成田をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に就きまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴致しました内容に就きましては、今後のホテル造りの参考とさせていただきたく、何卒、お時間を頂戴できれば幸いでございます。今後もお客様皆様からのご期待を裏切ることのないホテルを目指しまして、時と空間のご提供に日々精進して参ります。これからもご機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘の内容にに就きまして、大変お見苦しく不快な思いをお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げます。この度のフロントスタッフの対応に就きまして、快適な時と空間をご提供する立場と致しまして、あってばならない事と真摯に受け留めるとともに、ホテル全体の問題として、早急に再発防止に努めさせていただきます。今後もお客様からの貴重なご意見を反映し、お客様からのご期待を裏切る事のない時と空間をご提供できるホテルを目指しまして日々精進して参ります。誠に勝手ではございますが、また成田へお越しの際には改善された当ホテルをお見せできればと思います。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、ご期待を裏切る結果となり改めましてお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴いたしました内容につきましては、フロントスタッフのみならずホテル全体としての管理体制を強化し、再発防止に努めて参ります。今後もお客様からの貴重なご意見を反映いたしまして、お客様のご期待を裏切る事のないよう日々改善して参ります。これからも機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、京成成田駅の東口から徒歩３分程度、JR成田駅から徒歩10分以内でお越しいただけます。成田空港からは電車で10分前後でございますので、私どもも電車のご利用をご案内しております。これからも、スタッフ一同でサービス向上に努めまして、長旅のお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。今後ともコンフォートホテル成田をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。「気持ちよく仕事に向かうことができた」とのお言葉を頂戴し、清掃担当者共々、大変嬉しく光栄に感じております。今後も皆様からの貴重なご意見を反映致しまして、更にご満足頂ける時と空間のご提供に努めて参ります。これからも機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、客室の清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。早急に全ての客室備品について清掃状態と手順を確認し、再発防止に努めてまいります。今後も、お客様のご意見、ご感想をもとに施設面・サービス面の向上に努めてまいります。ご滞在中、お気づきの点やご不明な点などございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。成田空港からの送迎につきまして、申し訳ございませんが現在のところ、送迎サービスの導入は予定しておりません。しかしながら、お客様の貴重なご意見として、今後のサービスの改善の参考とさせていただきます。これからも、当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、通常1名様でご利用いただいておりますダブルエコノミーというタイプのお部屋にも幅140ｃｍのベッドを設置しており、ゆったりとおやすみいただけるかと存じます。ご宿泊者の皆様に、朝6時30分から9時30分まで無料朝食サービスを実施しております。パン、おにぎりをはじめ、サラダや手作りスープ、フルーツやヨーグルトなどをお召し上がりいただけます。次回ご宿泊の際も、是非、当ホテルの無料朝食サービスをご利用下さいませ。これからも当ホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際の、ご意見・ご感想を頂戴しまして感謝申し上げます。京成成田駅ではエスカレーターが各ホームに設置されているようですが1基のみの設置のため、成田空港から京成成田駅に下りられた際はご利用いただけないようでございます。ご案内不足の為、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。浴室に備え付けのシャンプー類に関してですが、通常のお部屋にはリンスインシャンプーとボディーソープの２点のみですが、レディースルームには、シャンプー、リンス、ボディーソープの３点をセットさせていただいております。シャワーの調整に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。これからも、当ホテルにご宿泊いただけますよう、よろしくお願い致します。

いつもコンフォートホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご宿泊では無線LANの電波が悪く、お客様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急に各階の無線LANの電波状況の確認を行います。今後もしご宿泊中に不都合な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。空室があれば別のお部屋を用意する等の対応をとらせていただきます。貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。今回のご投稿を真摯に受け止め、今後ともご利用いただけるよう改善を図るとともに、サービスの向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また成田にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご投稿にもありますように、当ホテルでは成田空港へのシャトルバスサービスは実施しておりません。当ホテルは、京成成田駅の市役所側の東口ロータリー近くに立地しており、空港利用のお客様には電車かタクシーをご利用いただいております。何卒ご容赦くださいませ。朝食に関しましては、現在のところ、宿泊者の皆様にコンチネンタルスタイルの朝食を無料で提供しておりまして、お客様のように、有料でももっとボリュームのある内容を希望される場合は物足りないかもしれません。今後もお客様のご意見を参考に、無料の範囲でも可能な限りご満足いただけるよう改善してまいります。これからもコストパフォーマンスの高い、お客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿にもございますように、ホテル周辺の街路樹に渡り鳥が数多くとまっており、お客様にはご迷惑をお掛けしております。成田市の管轄の街路樹の為、直接対応ができませんが、市には対応をお願いしております。これからも、できる限りの対応をさせていただく所存でございます。また、傘のお貸出しのサービスは実施しておりますが、当日のご返却をお願いしております。1本300円にて販売もしておりますので、そちらもぜひご利用下さいませ。今後ともお客様のご意見を参考に、お客様の満足度の向上に努めて参ります。これからも当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

この度は、コンフォートホテル成田にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。あいにく当ホテルの無料朝食は、納品の関係もございまして、朝6：30～9：30の間とさせていただいております。お客様のご希望に沿うことができず、大変申し訳ございません。当ホテルの無料朝食は、おにぎり・パンが数種類に、サラダ、フルーツ、ヨーグルトや、お飲物として珈琲、オレンジジュース、ミルクに、即席ではございますが、お味噌汁やコーンスープ等を、ご用意いたしております。次回ご宿泊の際、是非ご利用いただければと思います。また、無料朝食の提供時間を変更することを、早急に対応することは困難でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご投稿をいただきありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室内、バスルームへの段差につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
設備の都合上、すぐの改善が難しい部分ではございますが、貴重なご意見として今後の設備改修の際の参考にさせていただきます。

また、コインランドリーコーナーのご利用につきましては、ご足労をおかけいたしました。
両替を含めご案内が不足いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見ご感想をもとに、サービスの改善・向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。