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加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
スタッフの対応は基本親切でしたが、施設が古く、分かりにくくて迷いました。また、部屋の天井が異常に低いのが不満でした。何より襖の高さが低すぎて、175センチ以上の子供2人は何度も頭をぶつけていました。ベランダの露天風呂は温度もちょうど良く、とても快適でした。夕食、朝食とも食事の味は悪く、内容も平凡でがっかりしました。特に朝食会場は靴を脱いで上がる必要があり、車椅子の私はどうしていいかわからず困りました。困っていて、どうしたらいいですか?と声をかけているのにスタッフはガン無視でした。朝だったから人が足りなかったのかもしれませんが、あまりに不親切です。私が車椅子なのも、朝食会場があんな部屋なのも事前にわかっている事なのに、チェックイン時に何ひとつ説明も案内も無いとかあり得ません。高い金を取っておいて、二流以下の対応しかできていないのは、本当に残念です。帰りも車椅子での出口がわからず、案内を頼むまで館内をぐるぐる迷いました。正直、部屋の露天風呂以外は良いところの無い、がっかりな宿泊でした。
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この度はアパホテル&リゾート加賀片山津温泉佳水郷にお越し下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、スタッフ間で周知するとともに再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
辰口温泉 旅亭 萬葉(石川県)
4.0
投稿日:2023-11-20 12:22:25
おごと温泉 びわこ緑水亭(滋賀県)
5.0
投稿日:2023-10-20 08:55:38
投稿日:2023-08-21 14:11:48
山中温泉 白鷺湯たわらや(石川県)
投稿日:2023-08-21 14:00:47
里湯昔話 雄山荘(滋賀県)
投稿日:2023-06-09 09:47:20
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総合3
LEDAさんの 加賀片山津温泉 佳水郷(アパホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
スタッフの対応は基本親切でしたが、施設が古く、分かりにくくて迷いました。また、部屋の天井が異常に低いのが不満でした。何より襖の高さが低すぎて、175センチ以上の子供2人は何度も頭をぶつけていました。
ベランダの露天風呂は温度もちょうど良く、とても快適でした。
夕食、朝食とも食事の味は悪く、内容も平凡でがっかりしました。特に朝食会場は靴を脱いで上がる必要があり、車椅子の私はどうしていいかわからず困りました。困っていて、どうしたらいいですか?と声をかけているのにスタッフはガン無視でした。朝だったから人が足りなかったのかもしれませんが、あまりに不親切です。私が車椅子なのも、朝食会場があんな部屋なのも事前にわかっている事なのに、チェックイン時に何ひとつ説明も案内も無いとかあり得ません。
高い金を取っておいて、二流以下の対応しかできていないのは、本当に残念です。
帰りも車椅子での出口がわからず、案内を頼むまで館内をぐるぐる迷いました。正直、部屋の露天風呂以外は良いところの無い、がっかりな宿泊でした。
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この度はアパホテル&リゾート加賀片山津温泉佳水郷にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、スタッフ間で周知するとともに再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。