サウナとマッサージチェアー、露天風呂付きの個室は新しく、とても快適でした。部屋から出てすぐの専用ラウンジの飲み物は飲み放題で、ゆったりとたのしめます。本当に部屋は最高でした。
ただ、楽しみにしていたサウナに10時頃入ろうとしたら、タイマーで勝手に切れていたのは残念でした。6時間でなく、せめて12時くらいまで、つけて置けないものですか？（できたらチェックイン中は、ずっとつけておいて欲しいです。）操作説明書も無く、どうすればまた温められるのか分からなかったので、ガッカリして寝ました。
食事は総じて薄味で、上品でとても美味しかったです。が、酢の物の後、温物がなかなかこなくて、疲れてぐったりしました。声かけて頼んでやっと来たのは、酢の物から40分後でした。温物はすっかぬるくなり、外側が固くなっていて美味しくありませんでした。忙しい時間帯であろうと、最低限配膳はきちんとして欲しい。また、それを持って来た時、謝りながらも、大きなため息をつかれたのも嫌でした。その後すぐ来た赤だしは煮詰まって熱くて塩辛くなっていましたし。残ったご飯を夜食のおにぎりにしてくれるサービスは素晴らしいのですが、塩分がほとんどなく、残念な味でした。せめてふりかけに塩味つけるか、漬物を追加するべきです。
食事会場はとても見晴らしがいい特等席だったのですが、逆を言えば他のお客様から丸見えの落ち着かない場所でした。女2人だと、他の酔っ払い客に絡まれたりする場合もあります。出来れば食事くらい、他人に後ろからじろじろ見られ無い場所でとりたいです。風呂後の無防備な浴衣姿ですよ？すぐ後ろに衝立を立てる、くらいの配慮は最低限必要だと思います。他の宿ならこのクラスの部屋に泊まればお食事所は当然のように半個室だったので、オープンすぎてびっくりしました。夜の食事は見えない景色より落ち着ける環境の方が大切だと思います。
駐車場は狭くて入れづらかったです。待てばゆっくり入れられるのに、駐車場の男性従業員さんが強引な誘導をするので、他の車とスレスレですごく怖かったです。
お部屋も食事も飲み物等の決まったサービスも素晴らしいのに、それを運用する従業員さんが総じてまったくそれに慣れていない感じがしました。特にお食事所は、人手が足りていないのだろうな、と感じます。年配の女性ばかりで、とても忙しそうでした。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月